相似细分受众群是指与现有“种子”名单中的用户具有共同特征的用户群。您将使用您的第一方数据提供种子名单,包括目标客户匹配名单,以及与您的网站、应用或 YouTube 频道互动过的用户名单。然后,我们会利用这些信息来寻找具有类似特征的其他潜在客户。
本文将帮助您了解相似细分受众群的运作方式,以及如何利用这些细分受众群帮助您与潜在的新客户建立联系并扩大受众群体。
本页内容
优势
- 向与现有客户具有类似特征的用户展示广告:借助相似细分受众群,您可以与可能对您的业务发展至关重要的潜在新客户进行互动。
- 更强的控制力:您可以从 3 个选项(较窄、均衡或较广)中进行选择,以便在覆盖面和相似度之间实现最佳平衡。
- 更精细的方法:您可以根据用户与贵商家之间的具体互动(例如观看视频或访问您网站上的特定网页),创建相似细分受众群。
- 不断更新的信息:系统会根据最新的活动不断刷新相似细分受众群,以便您现有和未来的广告系列拥有最新的目标客户名单。
相似细分受众群的运作方式
相似细分受众群是根据您的第一方客户数据构建的,其中包括:
然后,您可以利用这些数据来覆盖新客户.例如,您可以上传已购买过特定产品或使用过特定服务的客户名单,然后创建相似细分受众群来覆盖与这些现有客户最相似的潜在新客户。
如果您的数据不符合刷新细分受众群的要求(见下文的“要求”部分),您会在 Google Ads 中收到提醒。
案例 A
如果您是一位广告客户,想要寻找更多喜欢策略类游戏的用户,则需要上传包含现有客户群的种子名单。相似细分受众群可帮助您找到与您的种子受众群体中的特征相匹配的其他策略类游戏玩家。
覆盖面
相似细分受众群提供以下覆盖选项:
- 较窄:我们的目标是,以广告目标地理位置 2.5% 的用户填充较窄的相似细分受众群,以便找到与您的种子名单最相似的用户。
- 均衡(默认选项):我们的目标是,以广告目标地理位置 5% 的用户填充均衡的相似细分受众群。此选项实现了覆盖面和相似度之间的平衡。
- 较广:我们的目标是,以广告目标地理位置 10% 的用户填充较广的相似细分受众群。虽然此选项能够尽可能扩大覆盖面,但其中包含的用户与种子名单用户的相似度可能低于“较窄”或“均衡”的相似细分受众群。
案例 B
您将能够决定您的相似细分受众群的针对性有多强。根据对您而言最重要的转化类型,您还可以上传仅包含对您的业务最有价值的策略类游戏玩家数据的种子名单。对您来说,这类玩家可以是积极购买更多游戏功能的玩家,也可以是拥有大量直播观众的玩家。
要求
系统将根据您的客户数据,每 1-2 天自动刷新一次相似细分受众群。如果未达到以下要求,您的相似细分受众群将无法使用:
- 您提交的所有种子名单中,活跃的匹配用户总数必须超过 100 名。
如果种子名单不符合要求,相似细分受众群最多可能需要 3 天时间才能反映,并停止定位潜在客户。您可以查看相似细分受众群的状态是正在填充、已完成、无效还是失败。
如何创建相似细分受众群
系统可根据最多 10 个现有受众群体名单创建相似细分受众群。若要为新广告系列创建相似细分受众群,请按以下步骤操作。
在新广告系列中创建相似细分受众群
若要为广告系列创建相似细分受众群,请按以下步骤操作:
- 按照常规步骤制作需求开发广告系列。
- 在广告组一级添加受众群体。
- 在“受众群体”对话框中点击新建受众群体。
- 依次点击“添加或创建相似细分受众群”搜索框和“相似细分受众群”对话框。
- 点击新建细分受众群。
- 在“细分受众群名称”对话框中添加相似细分受众群的名称。
- 在“种子名单”对话框中选择或上传至少一个种子名单。您最多可添加 10 份种子名单。
- 在“地理位置”对话框中,输入并选择您要将相似细分受众群定位到的国家或地区。
- 在“相似细分受众群”对话框中,使用滑块选择“较窄”“均衡”或“较广”。
- 点击保存。
制作需求开发广告系列时,必须创建相似细分受众群。您可以在受众群体管理器中查看相似细分受众群,但不能在受众群体管理器中进行删除或修改。
如果您在多个 Google 广告系列类型中使用了一个包含相似细分受众群的细分受众群,该受众群体在其他广告系列类型中将显示为“有效 - 受限”。这是因为相似细分受众群无法在需求开发广告系列之外使用。其余的细分受众群将保持不变,并可以在其他类型的 Google 广告系列中使用。
在新广告系列中添加相似细分受众群
要在广告系列中添加相似细分受众群,请按以下步骤操作:
- 制作需求开发广告系列,或选择现有的需求开发广告系列。
- 在广告组一级添加受众群体。
- 在“受众群体”对话框中点击新建受众群体。
- 您可以选择包含或排除之前创建的相似细分受众群。
- 如需包含该细分受众群,请执行以下操作:
- 依次点击“添加或创建相似细分受众群”搜索框和“相似细分受众群”对话框。
- 查找并选择现有的细分受众群。
- 点击保存。
- 要该细分受众群用作排除对象,请执行以下操作:
- 点击“排除对象”搜索框。
- 查找并选择现有的细分受众群。
- 点击保存。
查看相似细分受众群的状态
- 在 Google Ads 账号中,点击工具图标 。
- 点击该版块菜单中的共享库下拉菜单。
- 点击受众群体管理器。
- 转到“您的数据细分受众群”标签页。
- 您可以在表格中查看细分受众群的状态:正在填充、已完成、种子名单规模过小和无效。
报告
由于相似细分受众群也是一种细分受众群,因此报告的运作方式与其他细分受众群相同。您将获得所有常见细分受众群的报告功能,以便您了解每个相似细分受众群的效果,然后就可以更多地关注效果最好的细分受众群。
您可以通过 Google Ads 中的“广告系列”菜单或“受众群体”菜单访问相似细分受众群报告。要从您的首选菜单选项中访问相似细分受众群报告,请按以下步骤操作:
通过“广告系列”菜单访问相似细分受众群
要通过“广告系列”菜单中访问相似细分受众群报告,请按以下步骤操作:
- 在 Google Ads 账号中,点击广告系列图标 。
- 点击广告系列下拉菜单,然后点击广告系列。
- 点击顶部菜单中的报告图标 。
- 将鼠标悬停在子菜单中的基本上。
- 点击子菜单中的细分受众群。
通过“受众群体”菜单访问相似细分受众群
要通过“受众群体”菜单访问相似细分受众群报告,请按以下步骤操作:
- 在 Google Ads 账号中,点击广告系列图标 。
- 点击受众群体、关键字和内容。
- 点击受众群体。
- 在页面顶部的“细分受众群”卡片中,点击显示表格下拉箭头 。
数据分析
您可以了解相似细分受众群、找出关键模式并发现优化机会。您可以在 Google Ads 账号的受众群体管理器中的“您的数据细分受众群”下,选择相似细分受众群,以查看相似细分受众群的数据分析。
在这里,您可以按兴趣相似类别、有购买意向的类别、年龄、性别、地理位置、设备等条件对受众群体进行细分。这些数据分析有助于您了解广告系列的效果并做出相应的决策。
最佳实践
创建相似细分受众群时,请牢记以下几点,以最大限度覆盖高度相关且符合条件的新用户:
- 使用意向较高的种子名单:确保您的相似细分受众群包含与近期转化者最相似或非常相符的用户。加入经常购物者或即将完成转化的用户。关键在于加入与您设想的目标最相关的客户。
- 添加外部转化者:将在外部媒体渠道中与您的品牌有过互动的用户添加到种子名单中。将这些转化者种子名单添加到包含近期转化者的细分受众群中,以最大限度地扩大覆盖面。
- 将相似细分受众群与自定义细分受众群结合使用:将相似细分受众群添加到意向较高的自定义细分受众群(定位最近搜索过您的品牌或类别的用户)所在的广告组。在构建自定义细分受众群时,应使用至少 10-15 个转化率最高的搜索字词。