如果 Google Ads 帳戶中所有「購物廣告系列」均未能放送，請檢查「商家中心」帳戶以確認帳戶是否被停權，或帳戶是否正確連結。如帳戶被停權，系統會顯示橫額通知您帳戶狀態。您需要先解決任何這些帳戶問題，才能放送「購物廣告系列」。
本頁內容
您可採取的行動
- 查看Google Ads 和「商家中心」帳戶連結狀態。
- 查看帳戶以瞭解針對產品資料品質違規情況的帳戶級別政策執行。
- 查看帳戶以瞭解帳戶層級的政策違反處置措施。
產品不符合放送資格
要確認「購物廣告系列」中的產品是否符合放送資格，最快的方法是查看「產品」分頁。
您可採取的行動
- 前往有問題的廣告系列。
- 按一下左側的 [產品] 分頁，然後按一下 [診斷]。
- 確認產品狀態是「可以放送」。
商家資訊群組過時
在商家資訊群組設定「最高成效廣告系列」放送的產品時，您可以指定所有產品，也可以篩選項目 ID、品牌和自訂標籤等，以選取特定產品。如果「商家中心」資訊提供的屬性有變動，商家資訊群組不會在 Google Ads 中自動更新。
範例
若產品群組僅使用項目 ID 指定某些產品，而現在「商家中心」資訊提供不包含任何這些產品。
您可採取的行動
- 查看商家資訊群組是否處於最新狀態，並與「商家中心」的產品屬性一致。
資料資訊提供過期
「商家中心」資料資訊提供需要每 30 天上載一次，之後就會過期。如果資訊提供過期，任何使用此資訊提供的「購物廣告系列」將無法放送。
您可採取的行動
查看「商家中心」帳戶中的資料資訊是否已過期：
- 前往「產品」分頁，然後按一下 [資訊提供]。
- 按一下進入資訊提供，查看最後上載日期。
- 如果距離最後上載資訊提供已超過 30 天，資訊提供便已過期，需要上載新的資訊提供。
