Felsökning: Problem med Merchant Center-kontot

Om inte alla Shopping-kampanjer i ditt Google Ads-konto visas kan du kontrollera om ditt Merchant Center-konto är avstängt eller om kontona är korrekt länkade. Om kontot är avstängt visas en banner med information om kontots status. Du måste åtgärda dessa eventuella kontoproblem innan Shopping-kampanjen kan visas.

På den här sidan

Vad du kan göra

 

Produkterna är inte kvalificerade att visas

Det snabbaste sättet att kontrollera om produkter i en Shopping-kampanj är kvalificerade att visas är genom att öppna fliken Produkter.

Vad du kan göra

  • Öppna den berörda kampanjen.
  • Klicka på fliken Produkter till vänster och sedan på Diagnostik.
  • Kontrollera om produkterna har statusen Klar att visas.
 

Uppgiftsgrupperna är inaktuella

När du skapar uppgiftsgrupper med de produkter som ska visas i din Performance Max-kampanj kan du inrikta dig på alla produkter eller välja specifika produkter genom att filtrera efter varu-id, varumärke, anpassad etikett och annat. Om attributen ändras i Merchant Center-flödet uppdateras inte uppgiftsgruppen automatiskt i Google Ads.

Exempel

Uppgiftsgruppen inriktades bara på produkter med ett visst varu-id och Merchant Center-flödet innehåller inte längre någon av dessa produkter.

Vad du kan göra

  • Kontrollera att uppgiftsgrupperna är aktuella och att de matchar produktattributen i Merchant Center.
 

Dataflödet har upphört att gälla

Merchant Center-dataflöden måste laddas upp var 30:e dag. Efter 30 dagar upphör de att gälla. Om ett flöde har upphört att gälla kan Shopping-kampanjer som använder flödet inte längre visas.

Vad du kan göra

Kontrollera i Merchant Center-kontot om flödet har upphört att gälla:

  • Öppna fliken Produkter och klicka på Flöden.
  • Klicka på flödet och kontrollera det senaste uppladdningsdatumet.
  • Om det har gått mer än 30 dagar sedan den senaste uppladdningen har flödet upphört att gälla och ett nytt flöde måste laddas upp.
 

Artiklar har upphört att gälla enligt attributet "sista giltighetsdatum"

Om produkter har laddats upp till Merchant Center-flödet tillsammans med attributet expiration_date slutar produkterna visas efter angivet sista giltighetsdatum.

Vad du kan göra

  • Kontrollera att sista giltighetsdatum inte har passerats för produkterna i flödet.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
2896873703733749382
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
73067
false
false
false