Ak žiadne nákupné kampane vo vašom účte Google Ads nezobrazujú reklamy, v účte Merchant Center skontrolujte, či účet nie je pozastavený alebo či sú účty správne prepojené. Ak je účet pozastavený, uvidíte banner s oznam o stave účtu. Skôr než bude môcť nákupná kampaň zobrazovať reklamy, je potrebné všetky tieto problémy vyriešiť.
Ďalší postup
Prejsť na kartu Problémy s účtom v účte Merchant Center
- Skontrolujte stav prepojenia účtov Google Ads a Merchant Center.
- Skontrolujte, či účet neporušuje pravidlá pre kvalitu údajov o výrobkoch.
- Skontrolujte, či účet neporušuje pravidlá.
Na tejto stránke
- Výrobky nie sú vhodné na zobrazovanie
- Zastarané skupiny záznamov
- Vypršaný feed údajov
- Vypršané položky podľa atribútu dátum vypršania
Čo môžete urobiť
- Skontrolujte stav prepojenia účtov Google Ads a Merchant Center.
- Skontrolujte, či účet neporušuje pravidlá pre kvalitu údajov o výrobkoch.
- Skontrolujte, či účet neporušuje pravidlá.
Výrobky nie sú vhodné na zobrazovanie
Oprávnenosť výrobkov v nákupných kampaniach na zobrazovanie najrýchlejšie overíte na karte Výrobky.
Ďalší postup
- Prejdite na príslušnú kampaň.
- Kliknite na kartu Výrobky vľavo a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
- Overte, či výrobky sú v stave Pripravené na zobrazovanie.
Zastarané skupiny záznamov
Pri nastavovaní výrobkov v skupinách záznamov, ktoré sa majú zobrazovať z maximálne výkonnej kampane, môžete zacieliť na všetky výrobky alebo vybrať konkrétne výrobky filtrovaním podľa identifikátora položky, značky, vlastného štítka atď. Ak sa atribúty v informačnom kanáli služby Merchant Center zmenia, skupina záznamov sa v službe Google Ads neaktualizuje automaticky.
Ďalší postup
- Skontrolujte, či sú skupiny záznamov aktuálne a v súlade s atribútmi výrobkov v službe Merchant Center.
Vypršaný feed údajov
Informačné kanály v službe Merchant Center je potrebné nahrávať každých 30 dní, pretože po tejto lehote vypršia. Ak informačný kanál vyprší, nákupné kampane, ktoré ho používajú, nebudú môcť zobrazovať reklamy.
Ďalší postup
Skontrolujte, či informačný kanál v účte Merchant Center nevypršal.
Prejsť do účtu Merchant Center
- Prejdite na kartu Výrobky a potom kliknite na Informačné kanály.
- Kliknite na požadovaný informačný kanál a skontrolujte dátum posledného nahrania.
- Ak od posledného nahrania informačného kanála uplynulo viac ako 30 dní, informačný kanál vypršal a je potrebné nahrať nový informačný kanál.
Vypršané položky podľa atribútu dátum vypršania
Ak boli výrobky nahrané do informačného kanála v službe Merchant Center spolu s atribútom expiration_date (dátum vypršania), tieto výrobky sa po príslušnom dátume nebudú zobrazovať.
Ďalší postup
- Skontrolujte výrobky v informačnom kanáli a overte, či neuplynul ich dátum vypršania.
