Jika semua kampanye Shopping di akun Google Ads Anda tidak ditayangkan, periksa akun Merchant Center Anda untuk mengonfirmasi apakah akun tersebut ditangguhkan atau apakah akun tersebut ditautkan dengan benar. Jika akun ditangguhkan, banner akan muncul dan memberitahukan status akun. Anda harus menyelesaikan masalah akun yang ada agar kampanye Shopping dapat ditayangkan.
Pada halaman ini
- Produk tidak memenuhi syarat untuk ditayangkan
- Grup listingan tidak berlaku lagi
- Feed data kedaluwarsa
- Item kedaluwarsa melalui atribut "tanggal kedaluwarsa"
Yang dapat Anda lakukan
- Periksa status penautan akun Google Ads dan Merchant Center Anda.
- Periksa apakah ada penegakan tingkat akun untuk pelanggaran kualitas data produk.
- Periksa apakah ada penegakan tingkat akun untuk pelanggaran kebijakan.
Produk tidak memenuhi syarat untuk ditayangkan
Cara tercepat untuk memverifikasi apakah produk di kampanye Shopping valid untuk ditayangkan adalah dengan memeriksa tab Produk.
Yang dapat Anda lakukan
- Buka kampanye yang bersangkutan.
- Klik tab Produk di sebelah kiri, lalu klik Diagnostik.
- Periksa apakah produk memiliki status "Siap tayang".
Grup listingan tidak berlaku lagi
Saat menyiapkan produk yang akan dijalankan dari kampanye Performa Maksimal di grup listingan, Anda dapat menargetkan semua produk atau dapat memilih produk tertentu dengan memfilter ID item, merek, label khusus, dll. Jika atribut berubah di feed Merchant Center, grup listingan tidak akan otomatis diperbarui di Google Ads.
Contoh
Jika grup produk hanya menargetkan produk tertentu menggunakan ID item dan sekarang feed Merchant Center tidak menyertakan produk tersebut.
Yang dapat Anda lakukan
- Periksa apakah grup listingan sudah diperbarui dan sesuai dengan atribut produk di Merchant Center.
Feed data kedaluwarsa
Feed data Merchant Center harus diupload setiap 30 hari, setelah itu feed data tersebut kedaluwarsa. Jika feed sudah kedaluwarsa, semua kampanye Shopping yang menggunakan feed ini tidak dapat ditayangkan.
Yang dapat Anda lakukan
Periksa apakah feed Anda tidak berlaku lagi di akun Merchant Center:
- Buka tab Produk, lalu klik Feed.
- Klik feed dan periksa tanggal upload terakhir.
- Jika sudah lebih dari 30 hari sejak upload feed terakhir, feed sudah tidak berlaku dan feed baru harus diupload.
Item kedaluwarsa melalui atribut “tanggal habis masa berlaku”
Jika produk telah diupload ke feed Merchant Center bersama dengan atribut expiration_date, produk ini akan berhenti ditayangkan setelah tanggal yang disertakan.
Yang dapat Anda lakukan
- Periksa produk di feed untuk mengonfirmasi apakah tanggal habis masa berlakunya belum berlalu.
