Se nessuna delle campagne Shopping del tuo account Google Ads viene pubblicata, controlla l'account Merchant Center per verificare che non sia sospeso o che gli account siano collegati correttamente. Se l'account è stato sospeso, vedrai un banner che ti informa dello stato dell'account. Prima che la campagna Shopping possa essere pubblicata, devi risolvere tutti i problemi che interessano l'account.
In questa pagina
- I prodotti non sono idonei alla pubblicazione
- Gruppi di schede obsoleti
- Feed di dati scaduto
- Articoli scaduti tramite l'attributo "expiration_date"
Cosa puoi fare
- Controlla lo stato del collegamento degli account Google Ads e Merchant Center.
- Verifica la presenza dell'applicazione a livello di account in caso di violazioni relative alla qualità dei dati di prodotto.
- Verifica la presenza dell'applicazione a livello di account per violazioni delle norme.
I prodotti non sono idonei alla pubblicazione
Il modo più rapido per verificare se i prodotti di una campagna Shopping sono idonei alla pubblicazione consiste nel controllare la scheda Prodotti.
Che cosa puoi fare
- Vai alla campagna in questione.
- Nel riquadro a sinistra, fai clic su Prodotti e negozio.
- Fai clic su Prodotti.
- Nella scheda "Tutti i prodotti", scorri verso il basso per trovare tutti i prodotti nella campagna.
- Puoi utilizzare la barra di ricerca per cercare i prodotti nella campagna.
- Verifica che lo stato dei prodotti sia "Approvato".
Gruppi di schede obsoleti
Quando imposti i prodotti da pubblicare nella tua campagna Performance Max nei gruppi di schede, puoi scegliere come target tutti i prodotti oppure selezionare prodotti specifici filtrando per ID articolo, brand, etichetta personalizzata e così via. Se gli attributi cambiano nel feed di Merchant Center, il gruppo di schede non viene aggiornato automaticamente in Google Ads.
Esempio
È il caso di un gruppo di prodotti che aveva come target solo determinati prodotti utilizzando l'ID articolo ora non più presenti nel feed di Merchant Center.
Che cosa puoi fare
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Verifica che i gruppi di schede siano aggiornati e in linea con gli attributi dei prodotti in Merchant Center.
Feed di dati scaduto
I feed di dati di Merchant Center devono essere caricati ogni 30 giorni, trascorsi i quali scadono. Se un feed è scaduto, le campagne Shopping che lo utilizzano non possono essere pubblicate.
Che cosa puoi fare
Controlla se il feed è scaduto nel tuo account Merchant Center:
- Nella scheda a sinistra, fai clic su Impostazioni.
- Seleziona Origini dati.
- Fai clic sul feed e controlla la data dell'ultimo aggiornamento.
- Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'ultimo caricamento, il feed è scaduto e devi caricarne uno nuovo.
Articoli scaduti tramite l'attributo "expiration_date"
Se sono stati caricati nel feed di Merchant Center con l'attributo expiration_date, i prodotti non verranno più pubblicati dopo la data inclusa.
Che cosa puoi fare
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Controlla i prodotti nel feed per verificare che la data di scadenza non sia trascorsa.
