Ako se nijedna Shopping kampanja na vašem Google Ads računu ne poslužuje, provjerite svoj Merchant Center račun da biste potvrdili je li obustavljen te jesu li računi ispravno povezani. Ako je račun obustavljen, pojavit će se natpis s obavijesti o statusu računa. Da bi se Shopping kampanja mogla posluživati, morate riješiti navedene probleme s računom.
Na ovoj stranici
- Proizvodi ne ispunjavaju kriterije za posluživanje
- Zastarjele grupe profila
- Istekli podatkovni feed
- Istekle stavke putem atributa datuma isteka
Što možete učiniti
- Provjerite status povezivanja Google Ads i Merchant Center računa.
- Na svojem računu potražite provedbe mjera na razini računa zbog kršenja pravila o kvaliteti podataka o proizvodu.
- Na svojem računu provjerite postoje li provedbe mjera na razini računa zbog kršenja pravila.
Proizvodi ne ispunjavaju kriterije za posluživanje
Najbrži način da provjerite ispunjavaju li proizvodi u Shopping kampanji kriterije za posluživanje jest provjera kartice Proizvodi.
Što možete učiniti
- Otvorite kampanju u pitanju.
- Kliknite karticu Proizvodi s lijeve strane, a zatim Dijagnostika.
- Provjerite imaju li proizvodi status Spremno za posluživanje.
Zastarjele grupe profila
Prilikom postavljanja proizvoda koji će se prikazivati iz kampanje za maksimiziranje izvedbe u grupama profila možete ciljati sve proizvode ili odabrati određene proizvode filtriranjem prema ID-ju artikla, robnoj marki, prilagođenoj oznaci itd. Ako se atributi izmijene u feedu Merchant Centera, grupa profila ne ažurira se automatski u Google Adsu.
Primjer
Ako je grupa proizvoda ciljala samo određene proizvode pomoću ID-ja artikla, a feed Merchant Centera sada ne uključuje nijedan od tih proizvoda.
Što možete učiniti
- Provjerite jesu li grupe profila ažurirane i u skladu s atributima proizvoda u Merchant Centeru.
Istekli podatkovni feed
Podatkovne feedove Merchant Centera potrebno je prenijeti svakih 30 dana, nakon čega istječu. Ako je feed istekao, Shopping kampanje koje upotrebljavaju taj feed neće se moći posluživati.
Što možete učiniti
Provjerite je li feed istekao na vašem Merchant Center računu:
- Otvorite karticu Proizvodi, a zatim kliknite Feedovi.
- Kliknite feed i provjerite datum posljednjeg prijenosa.
- Ako je prošlo više od 30 dana od posljednjeg prijenosa feeda, feed je istekao i potrebno je prenijeti novi feed.
Istekle stavke putem atributa datuma isteka
Ako su proizvodi preneseni u feed Merchant Centera zajedno s atributom expiration_date, ti se proizvodi prestaju posluživati nakon navedenog datuma.
Što možete učiniti
- Pregledajte proizvode u feedu da biste provjerili je li njihov datum isteka prošao.
