潛在客戶表格目標對象讓您使用透過潛在客戶表格廣告元素識別的潛在客戶，建立目標對象名單。將潛在客戶轉換為銷售和尋找回購客戶的其中一項重點，是能否重新吸引該用戶互動，並隨時間鞏固關係。
潛在客戶表格目標對象會自動填入向您的潛在客戶表格廣告元素提交資料的用戶。您可以根據表格的回覆建立、管理和使用客群。
目標客群讓您建立和管理資料客群，與曾您商家互動的用戶再次互動。潛在客戶表格目標對象讓您以內置方式，使用由潛在客戶表格廣告元素識別的潛在客戶來建立目標客群。使用此功能時，請務必遵守「目標客戶配對」政策，包括確保只上載第一手收集到的客戶資料，以及在私隱權政策中披露您會向第三方分享客戶資料，以便第三方代為提供服務。
本文會概述您可如何使用潛在客戶表格識別的潛在客戶來建立潛在客戶表格目標客群。
運作方式
設定後，您便可以像使用任何其他目標客群一般使用此名單：
- 用於觀察以進一步瞭解使用潛在客戶的廣告系列成效如何。
- 調整競價和廣告定位，更有效與這些潛在客戶再次互動。
- 排除已提交表格的用戶，以提高與新客戶互動的機會。
潛在客戶表格目標對象可用於「搜尋廣告系列」、「購物廣告系列」、「最高成效廣告系列」、「影片廣告系列」和「廣告系列探索」。
開始之前
開始使用潛在客戶表格目標對象前，您需要使用潛在客戶表格廣告元素設定廣告系列。
再營銷準則和期限
您可指定再營銷期限，也就是您希望用戶留在客群中的時間。再營銷期限過後，系統就會從客群中移除相應的用戶，除非他們再次提交潛在客戶 (在此情況下，時鐘會重設您已設定的期限)。您有責任遵循適用法律規定的所有期限限制。預設期限為 30 天，最長期限則為 540 天。
若您設定的期限比上限長，系統便會於最長期限屆滿時，從資料客群中移除用戶。
- 若您更改客群的再營銷期限，Google Ads 帳戶顯示的客群人數或會暫時過時。
- 如果您在客群累積用戶後更改再營銷期限，新的期限會套用到目前和日後客群上的所有用戶。舉例來說，如果期限本來是 60 天，而您將其縮短到 30 天，那麼，於 31 至 60 天前加入此客群的所有人均會被移除。相反，如果期限本來是 30 天，而您將其延長至 60 天，客群上所有人則會一律保留長達 60 天。
選擇期限時，您應該以廣告預計能對訪客產生影響的時間長短為基礎。一般來說，再營銷期限應與您的銷售週期相似。
如何建立潛在客戶表格目標客群
請按照以下步驟瞭解如何建立潛在客戶表格目標客群。如想瞭解在廣告系列建立潛在客戶表格的步驟，請參閱「關於潛在客戶表格廣告元素」。
注意：以下指示是 Google Ads 用戶體驗全新設計的一部分。如要使用舊版設計，請按一下「外觀」圖示，然後選取 [使用舊版設計]。如果您正使用舊版 Google Ads，請查看快覽圖或使用 Google Ads 導覽面板頂部的搜尋列尋找所需頁面。
在「目標對象管理工具」建立潛在客戶表格目標客群
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
- 按一下 [目標對象管理工具]。
- 在網頁選單中選擇 [客群]。
- 在「您的資料客群」部分下，按一下 [+ 潛在客戶表格客群]。
- 在「潛在客戶表格」部分開啟 [選取潛在客戶表格] 下拉式選單，然後勾選每份要匯入潛在客戶表格的選框。
- 勾選選框以確認資料為收集所得並與 Google 分享。
- 按一下 [建立]。
