За допомогою аудиторій користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, можна створювати списки аудиторій на основі даних про потенційних клієнтів, отриманих за допомогою відповідних об’єктів. Щоб заохочувати потенційних клієнтів здійснювати покупки й ставати постійними клієнтами, потрібно, серед іншого, вміти повторно залучати користувачів і взаємодіяти з ними надалі.
В аудиторії користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, автоматично додаються люди, що надіслали свої дані через відповідні об’єкти. На основі заповнених форм можна створювати й використовувати сегменти, а також керувати ними.
Сегменти аудиторії дають змогу створювати сегменти даних і керувати ними, щоб повторно залучати користувачів, які вже взаємодіяли з вашою компанією. Аудиторії користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, – це вбудований інструмент для створення сегментів аудиторій на основі даних про потенційних клієнтів, визначених за допомогою відповідних об’єктів. Використовуючи цю функцію, дотримуйтеся правил щодо списків електронних адрес, зокрема завантажуйте лише дані покупців, зібрані з власних джерел. Ви також маєте зазначити у своїй політиці конфіденційності, що дані клієнтів передаються третім особам для надання послуг від вашого імені.
У цій статті описано, як створити сегмент аудиторії користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, на основі їхніх даних, зібраних за допомогою відповідних форм.
Як це працює
Налаштований сегмент можна буде використовувати так само, як і будь-який інший сегмент аудиторії, зокрема для:
- спостереження, щоб дізнаватися більше про ефективність кампаній, націлених на пошук потенційних клієнтів;
- коригування ставок і націлювання, щоб ефективніше залучати цих клієнтів повторно;
- виключення користувачів, які вже надіслали форму, щоб збільшити ймовірність залучення нових клієнтів.
Ви можете використовувати аудиторії користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, у пошукових, торгових і відеокампаніях, а також у кампаніях із максимальною ефективністю.
Перш ніж почати
Перш ніж використовувати аудиторії користувачів, які заповнили форму для потенційних клієнтів, потрібно налаштувати кампанію з відповідним об’єктом.
Докладніше про вимоги до об’єктів форм для потенційних клієнтів
Критерії та тривалість членства
Ви можете визначати тривалість членства, тобто період перебування користувача у відповідному сегменті. Після закінчення цього періоду користувач вилучається із сегмента, якщо знову не заповнить форму для потенційних клієнтів (тоді починається відлік нової тривалості членства). Ви відповідаєте за дотримання будь-яких обмежень тривалості членства згідно з чинним законодавством. За умовчанням вона становить від 30 до 540 днів.
Якщо вибрана вами тривалість перевищує максимальну, користувач автоматично вилучатиметься із сегмента даних після закінчення максимального періоду.
- Якщо змінити тривалість членства, протягом деякого часу у вашому обліковому записі Google Ads можуть відображатися застарілі дані про розмір сегмента.
- Якщо в сегменті вже є користувачі, змінену тривалість членства буде застосовано для всіх поточних і майбутніх учасників цього сегмента. Наприклад, якщо скоротити тривалість членства із 60 до 30 днів, усіх користувачів, доданих у період від 31 до 60 днів тому, буде вилучено. І навпаки: якщо подовжити тривалість членства з 30 до 60 днів, усі користувачі залишатимуться в сегменті 60 днів.
Радимо визначати тривалість членства в сегменті залежно від того, протягом якого часу ваші оголошення можуть залишатися доречними для користувачів. Загалом тривалість членства має збігатися з періодом вашого циклу продажу.
Як створити сегмент аудиторії форми для потенційних клієнтів
Щоб створити сегмент аудиторії форми для потенційних клієнтів, виконайте наведені нижче кроки. Вказівки зі створення форми для потенційних клієнтів у кампанії наведено в цій статті.
Як створити сегмент аудиторії форми для потенційних клієнтів у Менеджері аудиторій
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
- Натисніть Менеджер аудиторій.
- У меню сторінок виберіть Сегменти.
- У розділі "Сегмент за вашими даними" натисніть + Сегмент форм для потенційних клієнтів.
- У розділі "Форма для потенційних клієнтів" відкрийте спадне меню "Вибрати форми для потенційних клієнтів" і поставте прапорці біля потрібних форм.
- Поставте прапорець, щоб підтвердити, що дані зібрано й надано компанії Google.
- Натисніть Створити.
