Listele de segmente de public bazate pe formulare de client potențial vă oferă posibilitatea de a include clienții potențiali identificați prin intermediul elementelor cu formular de client potențial în liste de segmente de public. Posibilitatea de a interacționa din nou cu utilizatorii și de a consolida relația cu aceștia de-a lungul timpului este unul dintre cele mai importante aspecte legate convertirea clienților potențiali în vânzări și identificarea clienților care revin.
Listele de segmente de public bazate pe formulare de client potențial se completează automat cu utilizatorii care au trimis informații prin elementele cu formular de client potențial. Puteți să creați, să gestionați și să folosiți segmente pe baza răspunsurilor din formular.
Cu ajutorul segmentelor de public, puteți să creați și să gestionați segmente de date pentru a relua legătura cu utilizatorii care au interacționat deja cu compania dvs. Listele de segmente de public bazate pe formulare de client potențial vă oferă o modalitate încorporată de a crea un segment de public pe baza clienților potențiali identificați prin elementele cu formular de client potențial. Asigurați-vă că respectați politicile privind direcționarea după lista de clienți atunci când folosiți această funcție, inclusiv că încărcați numai informații despre clienți colectate direct de la aceștia și că în politica de confidențialitate se menționează faptul că permiteți accesul terțelor părți la datele clienților pentru ca acestea să poată presta servicii în numele dvs.
Acest articol va prezenta modul în care puteți folosi clienții potențiali identificați prin formularele de client potențial pentru a crea un segment de public pe baza formularelor de client potențial.
Cum funcționează
Odată configurată, această listă poate fi folosită la fel ca orice alt segment de public:
- folosiți lista pentru observare, ca să aflați mai multe despre performanța campaniilor în rândul clienților potențiali;
- ajustați licitarea și direcționarea pentru a interacționa mai eficient cu clienții potențiali;
- excludeți utilizatorii care au trimis deja un formular, astfel încât să puteți crește probabilitatea de a atrage clienți noi.
Puteți folosi listele de segmente de public bazate pe formulare de client potențial pentru campaniile în Rețeaua de căutare, pentru Cumpărături, pentru Performanță maximă, video și pentru Discovery.
Înainte de a începe
Înainte de a începe să folosiți liste de segmente de public bazate pe formulare de client potențial, trebuie să configurați o campanie cu un element cu formular de client potențial.
Aflați mai multe despre cerințele privind elementele cu formular de client potențial
Criteriile și durata apartenenței
Puteți specifica durata apartenenței, adică perioada în care doriți ca utilizatorii să rămână în segment. Utilizatorii sunt eliminați din segment atunci când expiră durata apartenenței, cu excepția cazului în care trimit din nou un formular de client potențial (în acest caz, cronometrul va fi resetat pentru durata stabilită). Este responsabilitatea dvs. să respectați limitările privind durata conform legislației în vigoare. Durata prestabilită este de 30 de zile, iar durata maximă este de 540 de zile.
Dacă setați o durată mai mare decât valoarea maximă, utilizatorul va fi eliminat din segmentul de date la durata maximă.
- Dacă modificați durata apartenenței pentru segment, dimensiunea segmentului pe care o vedeți în contul Google Ads poate fi inactivă temporar.
- Dacă modificați durata apartenenței după ce un segment a acumulat deja utilizatori, noua durată va fi aplicată tuturor utilizatorilor actuali și viitori din segment. De exemplu, dacă durata este de 60 de zile și o reduceți la 30, toate persoanele incluse în segment acum 31 – 60 de zile vor fi eliminate. În plus, dacă durata este de 30 de zile și o extindeți la 60, toate persoanele din segment vor fi păstrate acolo timp de până la 60 de zile.
Alegeți o durată corelată cu intervalul de timp în care vă așteptați ca anunțurile dvs. să fie relevante pentru vizitatori. În general, durata apartenenței trebuie să fie similară duratei ciclului de vânzare.
Cum să creați o listă de segmente de public bazată pe formulare de client potențial
Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum să creați liste de segmente de public bazate pe formulare de client potențial. Pentru instrucțiuni privind crearea unui formular de client potențial într-o campanie, consultați articolul Despre elementele cu formular de client potențial.
Creați un segment de public bazat pe formulare de client potențial în Managerul segmentelor de public
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente
.
- Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
- Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
- Din meniul pentru pagini, alegeți Segmente.
- În secțiunea Segmentul dvs. de date, dați clic pe + Segment bazat pe formulare de client potențial.
- În secțiunea Formular de client potențial, deschideți meniul drop-down Selectați formulare de client potențial și bifați caseta fiecărui formular de client potențial pe care doriți să îl importați.
- Bifați caseta pentru a confirma că datele au fost colectate și trimise la Google.
- Dați clic pe Creați.
