Os públicos-alvo a partir de formulários de leads permitem-lhe utilizar os leads que identificou através dos recursos de formulários de leads para criar uma lista de públicos-alvo. Um dos principais aspetos de converter leads em vendas e encontrar clientes recorrentes é a capacidade de voltar a interagir com os utilizadores e cultivar a relação com eles ao longo do tempo.
Os públicos-alvo a partir de formulários de leads são preenchidos automaticamente com os utilizadores que enviaram informações para os seus recursos de formulários de leads. Pode criar, gerir e usar segmentos com base em respostas de formulários.
Os segmentos de públicos-alvo permitem-lhe criar e gerir os seus segmentos de dados para voltar a interagir com utilizadores que já interagiram com a sua empresa. Os públicos-alvo a partir de formulários de leads proporcionam uma forma integrada de utilizar os leads identificados pelos seus recursos de formulários de leads para criar um segmento de público-alvo. Certifique-se de que age em conformidade com as Políticas da Segmentação por Lista de Clientes quando utilizar esta funcionalidade. Além disso, certifique-se de que carrega apenas as informações dos clientes que recolheu num contexto original e que a sua Política de Privacidade divulga que partilha dados de clientes com terceiros para a realização de serviços em seu nome.
Este artigo descreve como pode utilizar os leads identificados nos seus formulários de leads para criar um segmento de público-alvo a partir de formulários de leads.
Como funciona
Após a configuração, esta lista pode ser usada como qualquer outro segmento de público-alvo:
- Use-a para observação, de modo a saber mais acerca do desempenho das suas campanhas com potenciais clientes.
- Ajuste os lances e a segmentação para voltar a interagir com estes potenciais clientes de forma mais eficaz.
- Exclua utilizadores que já enviaram um formulário para que possa aumentar a probabilidade de interagir com novos clientes.
Pode utilizar públicos-alvo a partir de formulários de leads em campanhas de pesquisa, do Shopping, de Máximo desempenho, de vídeo e Discovery.
Antes de começar
Antes de começar a usar públicos-alvo a partir de formulários de leads, tem de configurar uma campanha com um recurso de formulário de leads.
Saiba mais acerca dos nossos requisitos para recursos de formulários de leads
Critérios e duração do registo de membro
Pode especificar a duração do registo de membro que quiser que os utilizadores permaneçam no segmento. Os utilizadores são removidos do seu segmento quando a duração do registo de membro expirar, a não ser que enviem novamente um formulário de leads (neste caso, o relógio é reposto para a duração que tiver definido). O anunciante é responsável por agir em conformidade com eventuais limitações de duração ao abrigo da lei aplicável. A duração predefinida é de 30 dias e a duração máxima é de 540 dias.
Se definir uma duração superior à duração máxima, o utilizador será removidos do segmento de dados no fim da duração máxima.
- Se alterar a duração do registo de membro do segmento, o tamanho do segmento que vê na sua conta do Google Ads poderá estar temporariamente desatualizado.
- Se alterar a duração do registo de membro depois de um segmento ter acumulado utilizadores, a nova duração será aplicada a todos os utilizadores atuais e futuros que estiverem no segmento. Por exemplo, se a duração for de 60 dias e a reduzir para 30 dias, qualquer pessoa que tenha entrado no segmento há 31-60 dias será removida. Por outro lado, se a duração for de 30 dias e a aumentar para 60 dias, qualquer pessoa que já esteja no segmento permanecerá no mesmo durante um máximo de 60 dias.
Deve escolher a duração consoante o tempo que espera que os seus anúncios sejam relevantes para os visitantes. Em geral, a duração do registo de membro deve ser semelhante à duração do seu ciclo de vendas.
Como criar um segmento de público-alvo de formulário de leads
Siga os passos abaixo para saber como criar segmentos de públicos-alvo a partir de formulários de leads. Para saber como criar um formulário de leads numa campanha, consulte o artigo Acerca dos recursos de formulários de leads.
Crie um segmento de público-alvo a partir de formulários de leads no Gestor de públicos-alvo
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas
.
- Clique no menu pendente Biblioteca partilhada no menu da secção.
- Clique em Gestor de públicos-alvo.
- No menu Página, escolha Segmentos.
- Na secção "O seu segmento de dados", clique em + Segmento de formulários de leads.
- Na secção "Formulário de leads", abra o menu pendente "Selecionar formulários de leads" e selecione a caixa de cada formulário de leads que pretende importar.
- Selecione a caixa para confirmar que os dados foram recolhidos e partilhados com a Google.
- Clique em Criar.
