קהלים מנכסי השארת פרטים מאפשרים לכם להשתמש בלידים שזיהיתם באמצעות נכסי השארת פרטים כדי ליצור רשימת חברים בקהל. אחד ההיבטים המרכזיים בהמרת לידים למכירות ואיתור לקוחות חוזרים הוא היכולת לחדש את המעורבות של אותו משתמש ולטפח את הקשר איתו במשך הזמן.
קהלים מנכסי השארת פרטים מאוכלסים באופן אוטומטי במשתמשים ששלחו מידע לנכסי השארת הפרטים שלכם. אפשר ליצור פלחים, לנהל אותם ולהשתמש בהם על סמך תשובות בטפסים.
בעזרת פלחים של קהל היעד אפשר ליצור ולנהל פלחי נתונים כדי לחדש את האינטראקציה עם משתמשים שכבר הייתה להם אינטראקציה עם העסק. קהלים מנכסי השארת פרטים מספקים דרך מובנית להשתמש בלידים שזוהו על ידי נכסי השארת הפרטים ליצירת פלח של קהל היעד. חשוב לפעול בהתאם למדיניות בנושא התאמה ללקוחות כשמשתמשים בתכונה הזו, ולהקפיד להעלות רק נתוני לקוחות שאספתם בהקשר של צד ראשון. כמו כן, צריך לוודא שבמדיניות הפרטיות שלכם מצוין שאתם משתפים נתוני לקוחות עם צדדים שלישיים לצורך מתן שירותים בשמכם.
במאמר הזה מוסבר איך להשתמש בלידים שזוהו בנכסי השארת הפרטים כדי ליצור פלח של קהל היעד מנכסי השארת פרטים.
איך זה עובד
לאחר ההגדרה, ניתן להשתמש ברשימה זו בדיוק כמו כל פלח אחר של קהל יעד:
- משתמשים בה כדי לקבל מידע נוסף על הביצועים של הקמפיינים שלכם בהקשר של לקוחות פוטנציאליים.
- משנים את הבידינג ואת הטירגוט כדי לחדש את האינטראקציה עם הלקוחות הפוטנציאליים בצורה יעילה יותר.
- מחריגים משתמשים שכבר שלחו טופס כדי להגדיל את הסבירות ליצירת עניין בקרב לקוחות חדשים.
אפשר להשתמש בקהלים מנכסי השארת פרטים בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של שופינג, בקמפיינים למיקסום הביצועים, בקמפיינים של מודעות וידאו ובקמפיינים מסוג Discovery.
לפני שמתחילים
לפני שמתחילים להשתמש בקהלים מנכסי השארת פרטים, צריך להגדיר קמפיין עם נכס השארת פרטים.
מידע נוסף על הדרישות שלנו לגבי נכסי השארת פרטים
הקריטריונים לחברות בפלח הקהל ומשך החברות בו
אתם יכולים לציין את משך החברות, כלומר תקופת הזמן שבה המשתמשים יישארו בפלח. המשתמשים יוסרו מהפלח בתום התקופה הזאת, אלא אם הם ישלחו שוב ליד (במקרה כזה, משך החברות יתאפס והספירה לאחור תתחיל מההתחלה). במקומות שבהם החוק מגביל את משך החברות בפלח, אתם אחראים לעמידה במגבלות הרלוונטיות. ברירת המחדל למשך הזמן היא 30 יום, ומשך הזמן המרבי הוא 540 ימים.
אם משך הזמן שנקבע ארוך ממשך הזמן המרבי, המשתמש יוסר מפלח הנתונים לאחר משך הזמן המרבי.
- אם תשנו את משך החברות בפלח, יכול להיות שבאופן זמני גודל הפלח שיוצג בחשבון Google Ads לא יהיה מדויק.
- אם תשנו את משך החברות לאחר שכבר הצטברו בפלח משתמשים, משך החברות החדש יחול על כל המשתמשים הקיימים והעתידיים בפלח. לדוגמה, אם משך החברות הוא 60 ימים ותקצרו אותו ל-30 ימים, המערכת תסיר את כל מי שהצטרף לפלח לפני 31-60 ימים. ולהיפך, אם משך החברות הוא 30 ימים ותאריכו אותו ל-60 ימים, כל מי שכבר נמצא בפלח יישאר בו למשך עד 60 ימים.
יש להתאים את משך החברות בפלח למשך הזמן שבו צפוי שהמודעות יהיו עדיין רלוונטיות למבקרים. ככלל, משך החברות צריך להיות דומה לאורך מחזור המכירות.
איך יוצרים פלח של קהל היעד מנכס השארת פרטים
כדי ליצור פלחים של קהל היעד מנכסי השארת פרטים, פועלים לפי השלבים הבאים: הוראות ליצירת נכס השארת פרטים בקמפיין מפורטות במאמר מידע על נכסי השארת פרטים.
איך יוצרים פלח של קהל היעד שמבוסס על נכסי השארת פרטים במרכז ניהול הקהלים
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל מפתח הברגים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח ספרייה משותפת בתפריט הקטעים.
- לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
- בתפריט הדפים, בוחרים באפשרות פלחים.
- בקטע 'פלח הנתונים שלך', לוחצים על + פלח שמבוסס על נכסי השארת פרטים.
- בקטע 'השארת פרטים', פותחים את התפריט הנפתח 'בחירת נכסי השארת פרטים' ומסמנים את התיבה של כל נכס השארת פרטים שרוצים לייבא.
- מסמנים את התיבה כדי לאשר שהנתונים נאספו ושותפו עם Google.
- לוחצים על יצירה.
