Kullanılmayan veya uygulanmayan kredilerin tümünü aynı ürün, para birimi ve Google yasal tüzel kişisi ile ilişkili başka bir ödeme hesabına aktarabilirsiniz. Bu özellikten yalnızca aşağıdaki Google kuruluşları tarafından faturalandırılan müşteriler yararlanabilir:
-
Google China [Google Advertising (Shanghai)]
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Taiwan
-
Google Türkiye (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Not: Kullanılmayan kredilerin tamamını tek seferde yalnızca bir hedef ödeme hesabına aktarabilirsiniz.
Bu özellik ne işe yarar?
Bizden aldığınız kredi (ör. geçersiz trafik kredisi veya fazla yayın için verilen kredi) belirli bir aydaki hesap harcamanızdan yüksek olduğunda hesabınızda fazla kredi kalır. Bu krediler, daha sonra yaptığınız harcamalarla otomatik olarak kullanılana kadar hesabınızda bekletilir.
Bir ödeme hesabında artık bu kredilerin otomatik olarak kullanılabileceği harcama olmaması halinde, kullanılmayan kredileri uygun şekilde otomatik olarak kullanılabilecekleri harcamaların olduğu başka bir ödeme hesabına aktarmayı seçebilirsiniz.
Kullanılmayan kredileri nasıl görebilirim?
Nisan 2023'ten itibaren bu krediler hesap ekstresinde, "Uygulanmayan krediler" bölümünde gösterilecek. Kullanılmayan krediler, "Otomatik olarak uygulandı" etiketli bir sekmede kredi türüne, ödeme hesabı kimliğine, ürüne, tutara ve diğer özelliklere göre düzenlenmiş halde listelenir. Hedef ödeme hesabında otomatik olarak kullanılabilmesi için bu krediler, bir ödeme hesabından diğerine aktarılabilir.
Not: "Manuel olarak uygula" sekmesinde listelenen krediler (varsa), açık faturalarınızı ödemek için kullanabileceğiniz alacak notlarıdır. Daha fazla bilgi edinin.
Kullanılmayan kredileri nasıl aktarırım?
Kredi aktarma isteğinde bulunmak için hesabınızın tahsilat temsilcisi veya collections@google.com ile iletişime geçin ya da bize ulaşın. Aktarma isteklerinizi inceleyip sizi gelişmelerden haberdar edeceğiz. Aktarma isteğinde bulunan ödeme profilinin öncelikli kişisiyseniz aktarımın durumuyla ilgili otomatik e-postalar da gönderilecek.
Bu kredilerin farklı ödeme hesaplarına aktarılmasına ilişkin kısıtlamalar vardır. Aktarımın onaylanabilmesi için:
-
Krediler bir ödeme hesabından aynı ürün, para birimi ve Google yasal tüzel kişisiyle ilişkili başka bir hesaba taşınmış olmalıdır.
-
Aktarım farklı ödeme profilleri için olduğunda kaynak ve hedef ödeme hesapları arasındaki ilişkinin kanıtı olmalıdır.
Aktarım isteğinde bulunmadan önce bu kısıtlamaları anladığınızdan emin olun.
Kredilerin aktarıldığını doğrulama
-
Google ödeme merkezinde oturum açın.
-
Hesap ekstresi'ni tıklayın.
-
Uygulanmayan kredileri bulun. Ardından, "Otomatik olarak uygulandı" sekmesini seçin ve hedef ödeme hesabı kimliğiyle ilişkili krediyi bulun.
İzinlerinize bağlı olarak hesap ekstresinde bazı özellikleri göremeyebilirsiniz. Kullanıcı ekleme ve çıkarma veya izinleri değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
