[GA4 遷移] 手動改用 Google Analytics (分析) 4 轉換

Google Analytics (分析) 4 已取代通用 Analytics (分析)。自 2023 年 7 月 1 日起,標準通用 Analytics (分析) 資源已停止處理資料 (如果 360 通用 Analytics (分析) 資源具有有效訂單,就能獲得一次性的處理展延時間 (2024 年 7 月 1 日截止))。請您務必將通用 Analytics (分析) 資源遷移至 Google Analytics (分析) 4。瞭解如何改用 Google Analytics (分析) 4

Google Analytics (分析) 4 已取代通用 Analytics (分析)。自 2023 年 7 月 1 日起,標準通用 Analytics (分析) 資源已停止處理新資料。如果 360 通用 Analytics (分析) 資源具有有效訂單,就能獲得一次性的處理展延時間 (2024 年 7 月 1 日截止)。如果您目前對匯入 Google Ads 的通用 Analytics (分析) 轉換出價,請務必改用 Google Analytics (分析) 4,以便:

  • 繼續記錄轉換事件,並在 Google Ads 中利用這些資料來進行出價最佳化
  • 熟悉 Google Ads 的異動
  • 獲得更準確的轉換動作報表

Google Ads 會建議您採用新的動作最佳化設定,在出價時優先將 Google Analytics (分析) 4 的轉換動作納入考量。本文將說明如何改用 Google Analytics (分析) 4 設定最佳轉換出價,以及最佳化建議的運作方式。瞭解如何改用 Google Analytics (分析) 4

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 YouTube 設定圖示的圖片,點選「字幕」,然後選擇語言。


運作方式

您可以在轉換摘要頁面上更新設定。若未更新,Google Ads 會自動建議改用新的轉換動作最佳化設定。您會在下列狀況看到這項最佳化建議 (或是收到系統提示,請您改用新的轉換動作最佳化設定):

  • 將來自通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 的轉換資料都匯入 Google Ads 帳戶,包括所有的「轉換 (依轉換時間)」和「轉換價值 (依轉換時間)」資料欄。
  • 已匯入 Google Analytics (分析) 4 轉換長達 15 天。

如要改用 Google Analytics (分析) 4 記錄可出價轉換,請根據目前採用的轉換動作,對動作最佳化設定進行以下更新:

  • 套用 Google Ads 提供的新轉換動作最佳化建議。完成後,便無須採取其他行動。
  • 針對現有的通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 動作,手動切換動作最佳化設定。
注意:建議您在「動作最佳化」設定中,將所有通用 Analytics (分析) 轉換動作設為「次要」動作,並將所有 Google Analytics (分析) 4 動作設為「主要」動作。

依新動作最佳化設定,預估歷來資料會有哪些變動

改用 Google Analytics (分析) 4 後,在 Google Ads 學習期間,成效可能會出現短暫的變化,且通常會維持 1 到 2 個轉換週期,也就是從點擊到促成轉換所需的時間。如果您要將轉換資料匯入 Google Ads,轉換週期也會包含帳戶記錄轉換所需的時間。為了避免重複計算轉換,只要是從通用 Analytics (分析) 匯入的轉換,請一律將動作最佳化設定設為「次要」。

儲存新的動作最佳化設定之前,您可以查看轉換指標預計會有哪些變動。Google Ads 會提供「轉換」百分比和「轉換價值」百分比,協助您瞭解改用 Google Analytics (分析) 4 可能會有的影響。系統提供這些數據時不只會以「主要」和「次要」設定為依據,也會參考 15 天追蹤期內所收集到的資訊。進一步瞭解轉換動作最佳化計算方式


事前準備

您必須先完成以下工作,才能讓轉換動作改用系統新建議的動作最佳化設定:

請按照下列操作說明,將 Google Analytics (分析) 4 轉換匯入 Google Ads 帳戶。

注意:下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計,請點按「外觀」圖示,然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads,請查看快速參考指南,或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
匯入 Analytics (分析) 轉換
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 Goals Icon
  2. 按一下版面選單的「轉換」下拉式選單。
  3. 按一下「摘要
  4. 按一下「+ 新增轉換動作」
  5. 按一下「開始追蹤轉換」下方的「匯入」
  6. 在「選取要匯入的轉換類型」區段中,選擇「Google Analytics (分析) 4 資源」。
  7. 在下拉式選單中選擇「應用程式 (Firebase)」或「網路」選項。
  8. 按一下「繼續」
  9. 選取每個要匯入的轉換事件,然後按一下「匯入並繼續」
  10. 按一下「完成」

進一步瞭解如何將 Analytics (分析) 轉換匯入 Google Ads


操作說明

改用 Google Analytics (分析) 4 轉換的最佳化建議會顯示在「轉換摘要」頁面頂端或「最佳化建議」頁面上。請按照下列步驟操作,確保系統有足夠的歷來資料可使用。

在「轉換摘要」頁面上
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 Goals Icon
  2. 按一下版面選單的「轉換」下拉式選單。
  3. 按一下「摘要
  4. 前往「採取行動改善轉換評估的精準程度」區段。
  5. 在「改用 Google Analytics (分析) 4 轉換」通知中,按一下「開始使用」
  6. 套用新動作最佳化設定後預計會出現以下變動,您可以在各個轉換目標資訊卡中查看這些資料。
    • 「新設定」欄:確認轉換動作最佳化設定已更新為「主要」或「次要」。
    • 轉換:「轉換」百分比是根據過去 15 天的歷來資料計算得出。請注意,系統計算這個百分比時,也會考量您對其他廣告活動設定所做的變更。
    • 轉換價值:「轉換價值」百分比是根據過去 15 天的歷來資料計算得出。請注意,系統計算這個百分比時,也會考量您對其他廣告活動設定所做的變更。

注意:您可能會發現轉換指標有差異,這是因為通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 評估轉換事件的方式不同。進一步瞭解如何比較指標

  1. 按一下 [儲存]。系統就會儲存新的動作最佳化設定。
在「最佳化建議」頁面上
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 Campaigns Icon
  2. 按一下「最佳化建議
  3. 在「改用 Google Analytics (分析) 4 轉換」資訊卡中,按一下「查看最佳化建議」
  4. 套用新動作最佳化設定後預計會出現以下變動,您可以在各個轉換目標資訊卡中查看這些資料。
    • 「新設定」欄:確認轉換動作最佳化設定已更新為「主要」或「次要」。
    • 轉換:「轉換」百分比是根據過去 15 天的歷來資料計算得出。請注意,系統計算這個百分比時,也會考量您對其他廣告活動設定所做的變更。
    • 轉換價值:「轉換價值」百分比是根據過去 15 天的歷來資料計算得出。請注意,系統計算這個百分比時,也會考量您對其他廣告活動設定所做的變更。

注意:您可能會發現轉換指標有差異,這是因為通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 評估轉換事件的方式不同。進一步瞭解如何比較指標

  1. 按一下 [儲存]。系統就會儲存新的動作最佳化設定。
提示:如果您已建立自訂目標,則需要手動更新這些目標:
  1. 在轉換摘要中,按一下「編輯轉換目標」
  2. 在選取所需目標的情況下,針對要做為出價目標的動作選取「主要」。
  3. 在「轉換來源」下方,取消選取通用 Analytics (分析) 轉換,然後改選 Google Analytics (分析) 4 轉換。

監控廣告活動

更新轉換設定後,您可以採取以下幾個動作,以便改用新的轉換。

注意:更新動作最佳化設定會影響轉換量和轉換價值,因此在 1 到 2 個轉換週期的系統學習期間,可能會出現成效波動。轉換週期是指從點擊到促成轉換所需的時間。由於您要將轉換資料匯入 Google Ads,轉換週期也會包含帳戶記錄轉換所需的時間。

減少成效波動

如果廣告活動針對不同的轉換量目標進行最佳化調整、帳戶設定最近有所變動,或是在設定出價資訊時未將歷來資料等因素列入考量,Google Ads 成效可能就會有波動的情況。

如要減少這些波動,請視需要調整預算和指定目標。進一步瞭解如何減少 Google Ads 廣告活動的成效波動和變化


轉換動作最佳化相關問題

預計轉換數據的計算方式為何?
Google Ads 會根據新的動作最佳化設定,以百分比顯示 2 種預計會出現的變動。「轉換」值是根據過去 15 天,通用 Analytics (分析) 與 Google Analytics (分析)「所有轉換」百分比之間的差異計算得出,而「轉換價值」則是根據過去 15 天,通用 Analytics (分析) 與 Google Analytics (分析)「所有轉換價值」百分比之間的差異計算而來。進一步瞭解 Google Ads 的轉換追蹤資料
Google 如何避免重複計算轉換?
Google 無法保證系統不會重複計算轉換。不過,您可以在指定動作最佳化設定時,將所有從通用 Analytics (分析) 匯入的轉換選為「次要」動作,這麼做有助於降低重複計算的風險。
為什麼同一個使用者動作的通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 轉換指標會有所差異?
您可能會發現轉換指標有差異,這是因為通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 評估轉換事件的方式不同。請注意,通用 Analytics (分析) 會評估 5 種目標,而且對於每個目標,在每個工作階段中只會計算一次轉換,Google Analytics (分析) 4 則只會評估轉換事件,且會將每一次的轉換事件都列入計算。若要進一步瞭解如何比較通用 Analytics (分析) 與 Google Analytics (分析) 4 的評估結果,請按這裡
對於自訂目標中使用的通用 Analytics (分析) 轉換,Google 有什麼建議?
如要更新自訂目標轉換,請手動更新各個自訂目標,並將通用 Analytics (分析) 轉換改為 Google Analytics (分析) 4 轉換。
為什麼會缺少 Google Analytics (分析) 4 轉換?

在下列情況下,可能會缺少 Google Analytics (分析) 4 轉換:

  • 您尚未在 Google Analytics (分析) 4 資源中設定所需的轉換,或是這些轉換的設定不正確。
  • 將 Google Analytics (分析) 4 資源連結至 Google Ads 的作業失敗,因而無法匯入 Google Analytics (分析) 4 轉換。
  • 您尚未將 Google Analytics (分析) 4 資源正確匯入 Google Ads 帳戶。
您必須在 Google Analytics (分析) 帳戶中進行必要的更新。進一步瞭解轉換
為什麼 Google Ads 會顯示多種對應至通用 Analytics (分析) 的 Google Analytics (分析) 4 轉換?
如果從通用 Analytics (分析) 匯入多種轉換,建議您將每種轉換都替換為對應的 Google Analytics (分析) 4 轉換動作。在這種情況下,Google 最佳化建議工具會顯示多種轉換,協助您切換各個轉換。
Google 建議我改用 Google Analytics (分析) 4,我可以關閉這項最佳化建議嗎?
收到改用 Google Analytics (分析) 4 的 Google Ads 最佳化建議時,點選「隱藏」就能關閉。一段時間後,系統會再顯示這項最佳化建議。雖然可關閉建議,但 Google 還是建議盡早改用新版平台,確保累積足夠的歷來資料,避免轉換數和廣告活動成效下滑。瞭解如何套用或略過最佳化建議
如果尚未改用,會有什麼影響?
系統會停止在 Google Ads 中記錄通用 Analytics (分析) 轉換資料。如未改用 Google Analytics (分析) 4,並在 Google Ads 中將通用 Analytics (分析) 改為 Google Analytics (分析) 4,轉換數可能會下滑,而且可能會對廣告活動成效造成負面影響。瞭解如何改用 Google Analytics (分析) 4
改用 Google Analytics (分析) 4 對 Google Ads 管理員和客戶帳戶使用者有何影響?
Google Ads 管理員帳戶使用者改用 Google Analytics (分析) 4 後,客戶帳戶使用者就能查看套用 Google Ads 建議的轉換動作設定後的新資料。客戶帳戶使用者不需要在 Google Ads 中更新任何資訊。詳情請見這篇有關跨帳戶轉換追蹤的文章。
改用 Google Analytics (分析) 4 後,變更記錄會如何顯示這項變動?
您可以在變更記錄工具中查看 Google Analytics (分析) 4 轉換記錄。

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我們應如何改進呢?
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