[การย้ายข้อมูล GA4] เปลี่ยนไปใช้ Conversion ของ Google Analytics 4 ด้วยตนเอง

Google Analytics 4 (GA4) ได้เข้ามาแทนที่ Universal Analytics (UA) ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานได้หยุดประมวลผลข้อมูลแล้ว (พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 ที่มีคำสั่งซื้ออยู่ในขณะนี้จะสามารถประมวลผลข้อมูลต่อได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ซึ่งเป็นการขยายเวลาแบบครั้งเดียว) คุณจึงจําเป็นต้องย้ายข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยัง Google Analytics 4 ดูวิธีเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4

Google Analytics 4 ได้เข้ามาแทนที่ Universal Analytics พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานทั้งหมดได้หยุดประมวลผลข้อมูลเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 ที่มีคำสั่งซื้ออยู่ในขณะนี้จะสามารถประมวลผลข้อมูลต่อได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ซึ่งเป็นการขยายเวลาแบบครั้งเดียว หากปัจจุบันคุณเสนอราคาสำหรับ Conversion ของ Universal Analytics ที่นําเข้ามายัง Google Ads ก็จะต้องเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 เพื่อดําเนินการต่อไปนี้

บันทึกเหตุการณ์ Conversion ต่อไปและใช้ใน Google Ads เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา
ทําความคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงใน Google Ads
ช่วยให้การรายงานการกระทําที่ถือเป็น Conversion แม่นยํามากขึ้น

Google Ads จะแนะนําการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่เพื่อช่วยคุณจัดลําดับความสําคัญของการกระทําที่ถือเป็น Conversion จาก Google Analytics 4 ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบวิธีเปลี่ยนการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา Conversion เป็น Google Analytics 4 และวิธีการทํางานของคําแนะนํา ดูวิธีเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4

Migration Series Day 3: Events and conversions in Google Analytics 4

สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างของวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา

วิธีการทำงาน

คุณทําการอัปเดตได้ในหน้าสรุป Conversion หรือ Google Ads จะให้คําแนะนําโดยอัตโนมัติเพื่ออัปเดตการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่ คุณจะเห็นคําแนะนํานี้ (หรือระบบจะขอให้อัปเดตการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใหม่) ในกรณีต่อไปนี้

คุณนําเข้า Conversion จากทั้ง Universal Analytics และ Google Analytics 4 มายังบัญชี Google Ads ซึ่งรวมถึงคอลัมน์ "Conversion (ตามเวลาที่เกิด Conv.)" และ "มูลค่า Conversion (ตามเวลาที่เกิด Conv.)" ทั้งหมด
คุณนําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 เป็นเวลา 15 วัน

หากต้องการเปลี่ยน Conversion ที่เสนอราคาได้เป็น Google Analytics 4 ให้อัปเดตการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําดังต่อไปนี้ (ตามการกระทําที่ถือเป็น Conversion ปัจจุบัน)

ใช้คําแนะนําการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่ที่ให้ไว้ใน Google Ads หลังจากนั้นก็ไม่ต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม
เปลี่ยนการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพของการกระทําปัจจุบันใน Universal Analytics และ Google Analytics 4 ด้วยตนเอง

หมายเหตุ: ขอแนะนําให้กําหนดการตั้งค่า "การเพิ่มประสิทธิภาพการกระทํา" สําหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดของ Universal Analytics เป็น "รอง" และการกระทําทั้งหมดของ Google Analytics 4 เป็น "หลัก"

การเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นกับข้อมูลย้อนหลังตามการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำใหม่

หลังจากเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 คุณอาจเห็นว่าประสิทธิภาพมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในขณะที่ Google Ads เรียนรู้ โดยปกติคือ 1-2 รอบ Conversion ซึ่งเป็นระยะเวลาที่การคลิกทําให้เกิด Conversion หากคุณนําเข้า Conversion ไปยัง Google Ads วงจร Conversion จะรวมระยะเวลาที่ใช้ในการรายงาน Conversion ในบัญชีด้วย โปรดตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําเป็น "รอง" สําหรับ Conversion ที่นําเข้าจาก Universal Analytics เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการนับ Conversion ซ้ำ

ก่อนบันทึกการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่ คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นกับเมตริก Conversion ได้ Google Ads แสดงเปอร์เซ็นต์ "Conversion" และเปอร์เซ็นต์ "มูลค่า Conversion" เพื่อช่วยให้เข้าใจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้อิงตามการตั้งค่า "หลัก" และ "รอง" เท่านั้น แต่ยังอิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากระยะเวลาการติดตาม 15 วันด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคํานวณการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำที่ถือเป็น Conversion

ก่อนเริ่มต้น

ก่อนจะเปลี่ยนการกระทําที่ถือเป็น Conversion ไปใช้การตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่แนะนําใหม่ ให้ทำดังนี้

ทําตามวิธีการด้านล่างเพื่อนําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 ไปยังบัญชี Google Ads

นำเข้า Conversion ของ Analytics

ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
คลิกสรุป
คลิก + การกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่
คลิกนําเข้าในส่วน "เริ่มติดตาม Conversion"
เลือก "พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4" ในส่วน "เลือกสิ่งที่ต้องการนําเข้า"
เลือก "แอป (Firebase)" หรือ "เว็บ" จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง
คลิกต่อไป
เลือกเหตุการณ์ Conversion แต่ละรายการที่ต้องการนำเข้า แล้วคลิกนำเข้าและทำต่อ
คลิกเสร็จ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีนําเข้า Conversion ของ Analytics มายัง Google Ads

วิธีการ

คําแนะนําให้เปลี่ยนไปใช้ Conversion ของ Google Analytics 4 จะปรากฏที่ด้านบนของหน้า "สรุป Conversion" หรือในหน้า "คําแนะนํา" ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีข้อมูลย้อนหลังเพียงพอ

จากหน้า "สรุป Conversion"

ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
คลิกสรุป
ไปที่ส่วน "ดําเนินการเพื่อปรับปรุงการวัด Conversion"
ในการแจ้งเตือน "เปลี่ยนไปใช้ Conversion ของ Google Analytics 4" ให้คลิกเริ่มต้นใช้งาน
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ต่อไปนี้ซึ่งอิงตามการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่ในการ์ดเป้าหมาย Conversion ทั้งหมด
- คอลัมน์ "การตั้งค่าใหม่": ให้ยืนยันว่าการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion อัปเดตเป็น "หลัก" หรือ "รอง" แล้ว
- Conversion: เปอร์เซ็นต์ "Conversion" จะอิงตามข้อมูลย้อนหลังในช่วง 15 วันที่ผ่านมา สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเปอร์เซ็นต์นี้รวมการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญอื่นๆ ด้วย
- มูลค่า Conversion: เปอร์เซ็นต์ "มูลค่า Conversion" จะอิงตามข้อมูลย้อนหลังในช่วง 15 วันที่ผ่านมา สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเปอร์เซ็นต์นี้รวมการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญอื่นๆ ด้วย

หมายเหตุ: คุณอาจเห็นความคลาดเคลื่อนของเมตริก Conversion เนื่องจาก Universal Analytics และ Google Analytics 4 ใช้วิธีการวัดเหตุการณ์ Conversion ที่แตกต่างกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบเมตริก

คลิกบันทึก ระบบก็จะบันทึกการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่

จากหน้า "คําแนะนํา"

ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
คลิกคําแนะนํา
คลิกดูคําแนะนําในการ์ด "เปลี่ยนไปใช้ Conversion ของ Google Analytics 4"
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ต่อไปนี้ซึ่งอิงตามการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่ในการ์ดเป้าหมาย Conversion ทั้งหมด
- คอลัมน์ "การตั้งค่าใหม่": ให้ยืนยันว่าการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion อัปเดตเป็น "หลัก" หรือ "รอง" แล้ว
- Conversion: เปอร์เซ็นต์ "Conversion" จะอิงตามข้อมูลย้อนหลังในช่วง 15 วันที่ผ่านมา สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเปอร์เซ็นต์นี้รวมการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญอื่นๆ ด้วย
- มูลค่า Conversion: เปอร์เซ็นต์ "มูลค่า Conversion" จะอิงตามข้อมูลย้อนหลังในช่วง 15 วันที่ผ่านมา สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเปอร์เซ็นต์นี้รวมการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญอื่นๆ ด้วย

คลิกบันทึก ระบบก็จะบันทึกการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่

เคล็ดลับ: หากได้สร้างเป้าหมายที่กําหนดเอง คุณต้องอัปเดตเป้าหมายดังกล่าวด้วยตนเองโดยทำดังนี้

คลิกแก้ไขเป้าหมาย Conversion ในสรุป Conversion
เลือก "หลัก" สําหรับการกระทําที่ต้องการเสนอราคาเมื่อเลือกเป้าหมายนั้น
ในส่วน "แหล่งที่มาของ Conversion" ให้ยกเลิกการเลือก Conversion ของ Universal Analytics แล้วเลือก Conversion ของ Google Analytics 4

ตรวจสอบแคมเปญ

เมื่อคุณได้อัปเดต Conversion แล้ว จะมีการดําเนินการ 2-3 อย่างที่ช่วยในการเปลี่ยนไปใช้ Conversion ใหม่

หมายเหตุ: เนื่องจากการอัปเดตการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําจะเปลี่ยนแปลงปริมาณและมูลค่า Conversion คุณจึงอาจเห็นความผันผวนของประสิทธิภาพทุกๆ 1-2 รอบ Conversion ในขณะที่ระบบกำลังเรียนรู้ วงจร Conversion คือระยะเวลาที่การคลิกทําให้เกิด Conversion เนื่องจากคุณกำลังนําเข้า Conversion ไปยัง Google Ads วงจร Conversion จึงจะรวมระยะเวลาที่ใช้ในการรายงาน Conversion ในบัญชีด้วย

ลดความผันผวนของประสิทธิภาพ

คุณอาจเห็นความผันผวนของประสิทธิภาพ Google Ads ในกรณีที่แคมเปญกำลังเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปริมาณ Conversion ที่หลากหลาย คุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี หรือคุณกำหนดข้อมูลการเสนอราคาโดยไม่คำนึงถึงข้อมูลย้อนหลัง และสาเหตุอื่นๆ

คุณสามารถปรับงบประมาณและเป้าหมายได้ตามความจำเป็นเพื่อลดความผันผวนนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลดความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพในแคมเปญ Google Ads

คําถามเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion

Conversion ที่คาดการณ์คํานวณอย่างไร

Google Ads จะแสดงเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2 รายการตามการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําใหม่ ค่า "Conversion" อิงตามความแตกต่างระหว่างเปอร์เซ็นต์ "Conv. ทั้งหมด" ของ Universal Analytics กับ Google Analytics จากช่วง 15 วันที่ผ่านมา ส่วน "มูลค่า Conversion" อิงตามความแตกต่างระหว่างเปอร์เซ็นต์ "มูลค่า Conv. ทั้งหมด" ของ Universal Analytics กับ Google Analytics จากช่วง 15 วันที่ผ่านมา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเครื่องมือวัด Conversion ใน Google Ads

Google หลีกเลี่ยงการนับ Conversion ซ้ำอย่างไร

Google ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะไม่นับ Conversion ซ้ำ แต่คุณช่วยลดความเสี่ยงได้โดยการเลือก "รอง" เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําสําหรับ Conversion ทั้งหมดที่นําเข้าจาก Universal Analytics

ทําไมเมตริก Conversion สำหรับการกระทําเดียวกันของผู้ใช้ใน Universal Analytics และ Google Analytics 4 จึงแตกต่างกัน

คุณอาจเห็นความคลาดเคลื่อนของเมตริก Conversion เนื่องจาก Universal Analytics และ Google Analytics 4 ใช้วิธีการวัดเหตุการณ์ Conversion ที่แตกต่างกัน โปรดทราบว่า Universal Analytics จะวัดเป้าหมาย 5 ประเภทและนับ Conversion เพียงรายการเดียวต่อเซสชันสําหรับแต่ละเป้าหมาย ส่วน Google Analytics 4 จะวัดเฉพาะเหตุการณ์ Conversion และนับทุกอินสแตนซ์ของเหตุการณ์ Conversion ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบการวัดของ Universal Analytics กับ Google Analytics 4

Google มีคำแนะนําอย่างไรสำหรับ Conversion ของ Universal Analytics ซึ่งใช้ในเป้าหมายที่กำหนดเอง

หากต้องการอัปเดต Conversion เป้าหมายที่กําหนดเอง ให้อัปเดตเป้าหมายที่กําหนดเองแต่ละรายการด้วยตนเอง และแทนที่ Conversion ของ Universal Analytics ด้วย Conversion ของ Google Analytics 4

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับ Conversion ของ Google Analytics 4

คุณอาจไม่ได้รับ Conversion ของ Google Analytics 4 ในกรณีต่อไปนี้

ไม่ได้กําหนดค่า Conversion ที่ต้องการในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง
ไม่ได้ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับ Google Ads คุณจะนําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 ไม่ได้
ไม่ได้นําเข้าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไปยังบัญชี Google Ads อย่างถูกต้อง

คุณต้องทําการอัปเดตที่จําเป็นในบัญชี Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion

เหตุใด Google Ads จึงแสดง Conversion ของ Google Analytics 4 หลายรายการที่แมปกับ Universal Analytics

หากนําเข้า Conversion หลายรายการจาก Universal Analytics คุณจะต้องแทนที่ Conversion แต่ละรายการด้วยการกระทําที่ถือเป็น Conversion ของ Google Analytics 4 ที่เทียบเท่า เครื่องมือแนะนําของ Google จะแสดง Conversion หลายรายการในสถานการณ์นี้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยน Conversion แต่ละรายการ

ฉันจะปิดคําแนะนําของ Google ที่ให้เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 ได้ไหม

คุณสามารถคลิก "ซ่อน" เพื่อปิดคําแนะนําของ Google Ads ที่ให้เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 หลังจากเวลาที่ตั้งไว้ คุณจะเห็นคําแนะนํานี้อีกครั้ง แม้ว่าจะปิดคําแนะนําได้ แต่ Google ขอแนะนําให้คุณทําการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อสร้างข้อมูลย้อนหลังที่เพียงพอเพื่อไม่ให้จำนวน Conversion และประสิทธิภาพของแคมเปญลดลง ดูวิธีใช้หรือปิดคำแนะนำ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยังไม่ได้เปลี่ยน

ข้อมูล Conversion ของ Universal Analytics จะหยุดบันทึกใน Google Ads หากไม่เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 และแทนที่ Universal Analytics ด้วย Google Analytics 4 ใน Google Ads คุณอาจพบว่าจำนวน Conversion และประสิทธิภาพของแคมเปญลดลง ดูวิธีเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4

การเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 จะส่งผลต่อผู้ใช้บัญชีดูแลจัดการ Google Ads และบัญชีลูกค้าอย่างไร

หลังจากที่ผู้ใช้บัญชีดูแลจัดการ Google Ads เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 ผู้ใช้บัญชีลูกค้าจะสามารถดูข้อมูลที่อัปเดตได้ตามการตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ Google Ads แนะนํา ผู้ใช้บัญชีลูกค้าไม่จําเป็นต้องอัปเดตข้อมูลใดๆ ใน Google Ads เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชี

การเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 จะปรากฏในประวัติการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

คุณจะดู Conversion ของ Google Analytics 4 ได้ในเครื่องมือประวัติการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการความช่วยเหลือ

เข้าร่วมการสนทนาในชุมชน Google Ads

ย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics 4

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร