À propos des mots clés à exclure

Pour vous aider à toucher plus de clients potentiels, nous diffuserons maintenant vos annonces dans du contenu correspondant aux thèmes, aux emplacements ou aux mots clés pour le Réseau Display/les vidéos/le Réseau de Recherche que vous ciblez. Par exemple, si vous avez ciblé "vélos" comme thème et "cyclisme" comme mot clé pour le Réseau Display/les vidéos/le Réseau de Recherche, vos annonces s'afficheront dans les contenus correspondant à l'un ou l'autre de ces mots clés.

Vous remarquerez aussi que le ciblage contextuel se trouve maintenant sur une même page dans Google Ads, pour plus de simplicité. Vous pourrez ainsi gérer tous les types de ciblages de contenus (thèmes, emplacements, mots clés pour le Réseau Display/les vidéos et exclusions) dans une même vue. Cette nouvelle page est accessible depuis la section Contenu sous Campagnes Icône Campagnes dans le menu de navigation à gauche.

Les mots clés à exclure vous permettent d'exclure des termes de recherche de vos campagnes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les mots clés que vos clients utilisent vraiment. Un ciblage plus précis vous permet de diffuser votre annonce auprès d'utilisateurs intéressés et d'augmenter votre retour sur investissement (ROI).

Cet article décrit le fonctionnement des mots clés à exclure et explique comment les utiliser à bon escient. Découvrez comment ajouter des mots clés à exclure à vos campagnes.

Fonctionnement

Pour cibler parfaitement votre campagne, vous devez d'abord déterminer les éléments à ne pas cibler.

Lorsque vous sélectionnez des mots clés à exclure pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, pensez à des termes de recherche semblables à vos mots clés, mais qui sont destinés à des clients qui recherchent un produit différent du vôtre. Imaginons que vous soyez opticien et que vous vendiez des verres de lunettes. Dans ce cas, vous pouvez ajouter des mots clés à exclure pour les termes de recherche comme "verres à vin" et "verres à eau".

Les mots clés à exclure ne sont pas mis en correspondance avec les variantes proches ni avec les autres expressions étendues. Par exemple, si vous définissez le terme fleurs comme mot clé à exclure en requête large, vos annonces ne pourront pas être diffusées lorsqu'un utilisateur saisit fleurs rouges, mais elles pourraient l'être s'il recherche fleur rouge.

Si vous utilisez des campagnes display ou vidéo, les mots clés à exclure peuvent vous aider à ne pas cibler de sites ni de vidéos sans rapport avec ce que vous proposez. Toutefois, n'oubliez pas que dans ces campagnes, les mots clés à exclure ne fonctionnent pas comme sur le Réseau de Recherche. Selon les autres mots clés ou méthodes de ciblage de votre groupe d'annonces, il est possible que votre annonce soit parfois diffusée à des emplacements contenant des termes exclus. Pour les annonces display et vidéo, le nombre de mots clés à exclure est limité à 5 000. Vous pouvez également éviter de cibler des sites ou des vidéos sans rapport avec ce que vous proposez en mettant en place des options de catégorie de site et des exclusions de contenu.

Les mots clés à exclure peuvent limiter la couverture des contenus affichés dans les applications. Les mots clés au niveau des applications sont classés d'après la fonction principale de l'application plutôt que d'après son contenu.

Types de mots clés à exclure

Dans les campagnes sur le Réseau de Recherche, vous pouvez utiliser des mots clés à exclure de type requête large, mot clé exact ou expression exacte. Toutefois, le fonctionnement de ces types de mots clés à exclure diffère de celui des mots clés à inclure.

La principale différence est que vous ne devrez ajouter qu'un seul mot clé à exclure pour tenir compte des fautes d'orthographe. Par exemple, ajouter "YouTube" comme mot clé à exclure permet de tenir compte des fautes d'orthographe et des variantes similaires telles que "yiutube music" ou "YouTube music", en les excluant efficacement.

Vous pouvez éviter que des termes de recherche considérés comme non adaptés à votre marque dans l'inventaire Shopping ou celui du Réseau de Recherche ne déclenchent la diffusion d'annonces Performance Max (dans tous les types de campagnes Google Ads pertinents). Pour cela, utilisez la fonctionnalité des mots clés à exclure au niveau du compte. En savoir plus sur les mots clés à exclure au niveau du compte

Pour les campagnes display, les mots clés sont exclus sous la forme d'un thème exact. Les annonces ne seront pas diffusées, même si les mots clés exacts ou l'expression exacte ne figurent pas explicitement sur la page, mais que le thème du contenu est étroitement lié à l'ensemble de mots clés à exclure.

Par exemple, un ensemble de mots clés à exclure tel que "pantalon pour femmes" bloque les enchères sur une page contenant des informations sur les jeans féminins, même si l'expression exacte "pantalon pour femmes" n'y figure pas. Toutefois, ce principe ne s'étend pas aux autres types de bas pour femmes (comme les jupes) ni aux pantalons pour hommes. Ce fonctionnement est différent de celui des mots clés à inclure. Par exemple, le mot clé à inclure "baskets" est également mis en correspondance avec des catégories plus larges comme "chaussures".

Avec le format InStream YouTube et les PVG, les mots clés excluent les vidéos qui s'y rapportent. Les exclusions de mots clés ne sont pas non plus acceptées sur le flux d'accueil YouTube et le flux Discover.

Mot clé en requête large à exclure

Il s'agit du type de correspondance par défaut pour vos mots clés à exclure. Si vous ajoutez des mots clés en requête large à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche comprend tous les termes de votre mot clé à exclure, même s'ils sont dans un ordre différent. En revanche, elle peut être diffusée si la requête contient seulement certains de ces termes.

Exemple

Mot clé en requête large à exclure : chaussures de sport

Recherche L'annonce peut-elle être diffusée ?
chaussures de tennis bleues Oui
chaussure de sport Oui
chaussures de sport bleues Non
de sport chaussures Non
chaussures de sport Non

Expression exacte à exclure

Si vous ajoutez des expressions exactes à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche correspond exactement aux termes du mot clé, dans le même ordre. Même si d'autres mots sont inclus dans la requête, votre annonce ne sera pas diffusée tant que tous les termes de l'expression à exclure seront présents dans le même ordre. Si, en revanche, l'un des mots contient des caractères supplémentaires, l'annonce sera diffusée même si les autres termes de l'expression à exclure sont présents dans le même ordre.

Exemple

Expression exacte à exclure : chaussures de sport

Recherche L'annonce peut-elle être diffusée ?
chaussures de tennis bleues Oui
chaussure de sport Oui
chaussures de sport bleues Non
de sport chaussures Oui
chaussures de sport Non

Mot clé exact à exclure

Si vous ajoutez des mots clés exacts à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche correspond exactement aux termes du mot clé, dans le même ordre et sans autres termes. Elle pourra être diffusée si la requête inclut d'autres termes en plus du mot clé à exclure.

Exemple

Mot clé exact à exclure : [chaussures de sport]

Recherche L'annonce peut-elle être diffusée ?
chaussures de tennis bleues Oui
chaussure de sport Oui
chaussures de sport bleues Oui
de sport chaussures Oui
chaussures de sport Non

Symboles dans les mots clés à exclure

Vous pouvez utiliser quatre symboles dans vos mots clés à exclure : les esperluettes (&), les lettres accentuées (à), les astérisques (*) et les apostrophes ('). Les mots clés à exclure contenant des lettres accentuées sont considérés comme des mots clés à exclure distincts : cafe theatre est différent de café théâtre. De même, "chaussettes & chaussures" est différent de "chaussettes et chaussures".

Voici quelques-uns des symboles qui ne sont pas reconnus par notre système :

  • Symboles ignorés : vous pouvez ajouter des points (.) à vos mots clés à exclure, mais ils seront ignorés. Autrement dit, les mots clés à exclure "Aéroport Ch. de Gaulle" et "Aéroport Ch de Gaulle" sont considérés comme identiques. Si vous ajoutez des signes plus (+) à vos mots clés à exclure, ils seront généralement ignorés (par exemple, "voiture+bleue"). Toutefois, dans certains cas, le signe plus sera pris en compte s'il se trouve à la fin d'un mot (par exemple, "C++").
  • Symboles non valides : un message d'erreur s'affiche lorsque vous ajoutez des mots clés à exclure contenant certains symboles. Voici quelques-uns des symboles que vous ne pouvez pas utiliser dans vos mots clés à exclure :
    • Virgule ,
    • Point d'exclamation !
    • Signe arobase @
    • Signe pourcentage %
    • Accent circonflexe ^
    • Parenthèses ()
    • Signe égal =
    • Accolades {}
    • Point-virgule ;
    • Tilde ~
    • Accent grave `
    • Chevrons <>
    • Point d'interrogation ?
    • Barre oblique inverse \
    • Barre verticale |
  • Opérateurs de site et de recherche : si vous utilisez l'opérateur "site:" dans vos mots clés, il sera supprimé. Cela signifie que si vous ajoutez le mot clé à exclure [site:www.example.com chocolat noir], seul [chocolat noir] sera pris en compte. Les opérateurs de recherche sont également ignorés. Par exemple, si vous ajoutez l'opérateur de recherche "OR" au mot clé à exclure "chocolat noir" (par exemple, OR chocolat noir), la commande "OR" sera ignorée, et seul le mot clé à exclure chocolat noir sera pris en compte.
  • Autres opérateurs de recherche : si vous ajoutez un opérateur moins (-) devant un mot clé, celui-ci ne sera pas pris en compte dans la mise en correspondance des mots clés à exclure. Par exemple, si vous définissez le mot clé à exclure "chocolat -noir", seul le terme "chocolat" sera pris en compte.

À retenir

  • Choisissez vos mots clés à exclure avec précaution. Si vous en utilisez trop, vos annonces risquent de toucher moins d'utilisateurs.
  • Les variantes proches ne sont pas prises en compte lors de la mise en correspondance des mots clés à exclure. Votre annonce peut donc toujours être diffusée lors de recherches ou sur des pages qui utilisent des variantes proches des termes composant vos mots clés à exclure.
  • Votre annonce pourra toujours être diffusée auprès des utilisateurs qui recherchent une expression comportant plus de 16 mots si votre mot clé à exclure est situé après le 16e mot. Supposons que votre mot clé à exclure soit "réduction". Votre annonce peut être diffusée lorsqu'un utilisateur effectue la recherche "jolies chambres d'hôtel propres ou chambres d'hôtes à Dinard Bretagne près de la plage réduction", car votre mot clé à exclure correspond au 17e mot de l'expression. En revanche, nous ne diffuserons pas votre annonce si l'utilisateur effectue la recherche "jolies chambres d'hôtel propres ou chambres d'hôtes à Dinard près de la plage réduction", car votre mot clé à exclure apparaît en 16e position.

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