Con Google Ads y Google Analytics puedes medir datos de comportamiento en tu sitio.
Antes de empezar
Puedes integrar tu cuenta de Shopify con Google Ads o con Google Analytics de forma gratuita. Para configurar la integración, necesitas un inicio de sesión de Google válido, un cuadro de código JavaScript proporcionado por Google y una cuenta de Shopify activa.
Las instrucciones para configurar la etiqueta de Google con Shopify son diferentes para los IDs de etiqueta que empiezan por "AW-" (que suelen ser de cuentas de Google Ads) y los IDs de etiqueta que empiezan por "G-" (que suelen ser de propiedades de Google Analytics).
Si tienes una etiqueta que empieza por "AW-"
La forma más fácil y rápida de configurar tu etiqueta de Google a través de Google Ads es configurar el seguimiento de conversiones con la aplicación Google & YouTube de Shopify.
Si no quieres usar la aplicación Google & YouTube de Shopify, puedes configurar la etiqueta de Google manualmente. La configuración manual solo se recomienda para usuarios avanzados, ya que puede ser complicada y puede aumentar la probabilidad de duplicar eventos de conversión, lo que puede dar lugar a datos de seguimiento imprecisos.
Si quieres continuar, sigue los pasos que se indican en este artículo para configurar la etiqueta de Google manualmente.
1. Añadir la etiqueta de Google manualmente
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de la herramienta y, en la sección "Configuración", haz clic en Etiqueta de Google.
- Ve a la pestaña "Configuración".
- En la sección "Su etiqueta de Google", haz clic en Instrucciones de instalación.
- En la página "Instrucciones de instalación", selecciona "Instalar manualmente".
- En Shopify, selecciona la opción "Online Store" (Tienda online) > Themes (Temas) en el panel de la izquierda y, luego, selecciona el botón de tres puntos en el menú desplegable del tema activo > "Edit Code" (Editar código).
- En "Layout" (Diseño), elige {/}theme.liquid.
- Comprueba que no haya etiquetas de seguimiento de Google en el archivo "theme.liquid". Si tienes código en esta página que es similar al bloque que se muestra abajo, es probable que ya tengas productos de Google instalados. Compruébalo antes de reemplazarlos.
- Para establecer una conexión entre tu sitio web y Google Ads, copia y pega el código de la etiqueta de Google que se indica a continuación. Después del elemento
<head>, pega el siguiente código que empieza por:<!-- Google tag (gtag.js) -->y termina en</script>. - Haz clic en Guardar para terminar.
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Tag_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Tag_ID');
</script>2. Ver las acciones de conversión en Google Ads
Una vez que hayas comprobado que la configuración está activa, podrás ver las conversiones para revisar los datos, realizar cambios administrativos o actualizar tus objetivos de conversión. Consulta la información que se indica a continuación para ver las acciones y obtener más datos sobre los cambios que puedes hacer en Google Ads.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Herramientas y configuración
. En el menú desplegable, selecciona Medición.
- Haz clic en Conversiones.
Información importante sobre las acciones de conversión:
- Puedes editar los nombres y otros ajustes de las acciones de conversión en Google Ads.
- Solo el tipo de conversión "Compra" tiene habilitada la opción de objetivos de conversión predeterminados de la cuenta. Puedes elegir las acciones de conversión que quieras incluir en "Conversiones".
- La ventana de conversión definida es de 90 días.
Consulta el artículo Interpretar los datos del seguimiento de conversiones.
3. Verificar la configuración del seguimiento de conversiones y solucionar problemas
Tag Assistant te permite verificar qué instalaciones de Google Tag Manager están disponibles para Google Ads y te ayuda a solucionar los problemas que puedan surgir. Consulta los pasos siguientes para verificar la implementación del seguimiento de conversiones. Con Tag Assistant solo puedes solucionar problemas de tipos de conversión con el estado "No verificado" o "Etiqueta inactiva". Más información sobre los estados de seguimiento
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Herramientas y configuración
- En la tabla "Resumen", consulta la columna "Estado" y busca los estados "No verificado" o "Etiqueta inactiva".
- En la columna "Acciones", haz clic en Solucionar problemas.
- Haz clic en Empezar para abrir Tag Assistant en una nueva ventana.
- Escribe la URL de la página web que quieras corregir.
- Te recomendamos que uses una página de destino o una página principal en lugar de la URL de la página de conversión. Una vez que hayas accedido a la página de destino, podrás ir a la página de conversión.
- Haz clic en Conectar para abrir tu página web en una nueva pestaña del navegador.
- La tabla "Resumen" y la ventana de Tag Assistant siguen abiertas para que puedas volver a ellas más adelante. No cierres esas pestañas. Si el tipo de conversión es "Form Submission tracking” (Seguimiento de envío del formulario), haz una prueba y envía un formulario en el sitio conectado de Tag Assistant. Cambia a la ventana de vista previa y verifica si las etiquetas se activan en la ubicación correcta.
- Actualiza la página "Conversiones" de tu cuenta de Google Ads. El estado del seguimiento cambiará a "No hay conversiones recientes" en menos de un minuto.
- Una vez que se haya verificado el estado de activación de la etiqueta en la ventana de vista previa, vuelve a la página web en la que probaste la acción de conversión y haz clic en Finalizar.
Una vez que hayas verificado la implementación a través de Google Tag Assistant (y que las campañas publicitarias se hayan publicado correctamente), espera al menos 24 horas antes de volver a consultar la sección "Acción de conversión" de Google Ads.
Interpretar los estados de seguimiento
Aunque con Tag Assistant solo puedes solucionar problemas de tipos de conversión con el estado "No verificado" o "Etiqueta inactiva", Google Ads muestra varias opciones de estado. Más información sobre cómo solucionar problemas con el estado del seguimiento de conversiones
Si tienes una etiqueta que empieza por "G-"
La forma más fácil y rápida de configurar el seguimiento a través de Google Analytics es mediante la aplicación Google & YouTube. Ten en cuenta que esta integración es nativa de Shopify. Para configurar el seguimiento de Google Analytics a través de Shopify, sigue los pasos que se indican a continuación.
- Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.
- En el menú del panel izquierdo, abre el menú desplegable Online store (Tienda online) y, a continuación, selecciona Preferences (Preferencias) en la lista.
- Ve a la sección "Google Analytics account" (Cuenta de Google Analytics). Haz clic en Manage pixel here (Gestionar píxel aquí).
- Si la aplicación Shopify no está instalada, consulta la lista de permisos necesarios y pulsa Add sales channel (Añadir canal de ventas) en la parte inferior para continuar.
- Si la aplicación no está conectada a Google, haz clic en Connect (Conectar) y selecciona la cuenta de Google a la que pertenezca tu propiedad de Analytics.
- En la lista desplegable, elige tu ID de etiqueta de Google y haz clic en Connect your Google Analytics 4 property (Conectar propiedad de Google Analytics 4).
Añadir la etiqueta de Google manualmente
Si no quieres usar la aplicación Google & YouTube de Shopify, puedes configurar el seguimiento de Google Analytics manualmente. La configuración manual solo se recomienda para usuarios avanzados, ya que puede ser complicada y puede aumentar la probabilidad de errores, lo que puede provocar datos de seguimiento inexactos.
Si prefieres configurar el seguimiento a través de Google Analytics manualmente, sigue los pasos que se indican a continuación.
- En Google Analytics, ve a la pantalla de administración.
- En Flujos de datos, haz clic en un flujo para ver información detallada.
Debería aparecer la configuración de Google Analytics y de la etiqueta de Google en la pantalla. - En la parte inferior de la página, en la sección "Su etiqueta de Google", haz clic en Instrucciones de instalación.
- En la página "Instrucciones de instalación", selecciona "Instalar manualmente".
- En Shopify, selecciona la opción "Online Store (Tienda online)" > Themes (Temas) del panel de la izquierda y, a continuación, selecciona el botón de tres puntos en el menú desplegable del tema activo > "Edit Code" (Editar código).
- En "Layout" (Diseño), elige {/}theme.liquid.
- Comprueba que no haya etiquetas de seguimiento de Google en el archivo "theme.liquid". Si el código de esta página es similar al bloque que se muestra más abajo, es probable que ya tengas instalados productos de Google, por lo que debes comprobarlos antes de reemplazarlos.
- Para establecer una conexión entre tu sitio web y Google Ads, copia y pega el código de la etiqueta de Google que se indica a continuación. Después del elemento
<head>, pega el siguiente código que empieza por<!-- Google tag (gtag.js) -->y termina en</script>. Haz clic en Guardar para terminar.
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Tag_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Tag_ID');
</script>
