Uusasiakashankintatavoitteen avulla voit optimoida Google Ads ‑kampanjan uusien asiakkaiden hankinnalle. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ottaa uusasiakashankintaraportoinnin käyttöön taggauksen avulla parantaaksesi uusien asiakkaiden tunnistuksen tarkkuutta kampanjoissa entisestään. Lue lisää uusasiakashankintatavoitteista.
Sisältö:
- Asiakashankintaraportoinnin käyttöönotto
- Uusien asiakkaiden konversioiden testaaminen
- Shopify‑mainostajat
Asiakashankintaraportoinnin käyttöönotto
Asentaminen Google-tagin avulla (Google Adsin konversioseuranta)
Vaihe 1/2: Asenna Google‑tagin konversioseurantakoodi verkkosivustollesi
Jos haluat ottaa konversioseurannan käyttöön Google‑tagin avulla, tutustu artikkeliin Verkkosivuston konversioseurannan määrittäminen.
Vaihe 2/2: new_customer‑parametrin lisääminen tagin tapahtumakoodinpätkään
Lisää tapahtumakoodinpätkääsi seuraava asiakasparametri:
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
new_customer |
Looginen:
|
Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Esimerkki Google‑tagista, jonka määrityksessä on käytetty edellä mainittua parametria:
Asentaminen Google Adsin konversioseurannan avulla
<script type="text/javascript">
gtag('event', 'purchase', {
"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
…
"new_customer": true, /* calculate dynamically, populate with true/false */
…
]
});
/* ]]> */
Asentaminen Google-tagin avulla (Google Analyticsin konversioseuranta)
Vaihe 1/2: Asenna Google‑tagin konversioseurantakoodi verkkosivustollesi
Jos haluat ottaa konversioseurannan käyttöön Google‑tagin avulla, tutustu artikkeliin Verkkosivuston konversioseurannan määrittäminen.
Vaihe 2/2: customer_type‑parametrin lisääminen tagin tapahtumakoodinpätkään
Lisää tapahtumakoodinpätkääsi seuraava asiakasparametri:
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
customer_type |
Merkkijono:
|
Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Esimerkki Google‑tagista, jonka määrityksessä on käytetty edellä mainittua parametria:
Asentaminen Google Analyticsin konversioseurannan avulla
<script type='text/javascript'>
gtag('event', 'purchase', {
'send_to': 'G-XXXXXXXXXX', /* PLEASE REPLACE WITH YOUR GOOGLE TAG ID */
…
'customer_type': 'new', /* calculate dynamically, populate with new/returning */
…
]
});
/* ]]> */
Asentaminen Google Tag Managerin avulla
new_customer-parametrin lisääminen Google Tag Managerin koodiin
- Valitse Uusi asiakas ‑konversiotagi.
- Valitse Lisää uusien asiakkaiden data ‑kohdan valintaruutu.
- Valitse datalähteeksi joko Datakerros tai Omat kentät.
- Alla olevat muuttujat on lisättävä kassasivulle, jotta niistä voidaan hakea tietoja.
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
new_customer |
Looginen:
|
Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Datakerrosta käytetään datan väliaikaiseen säilytykseen. Se on rakenteinen muoto, jota Tag Manager voi hyödyntää. Sen avulla voit siirtää dataa verkkosivultasi tai mobiilisovelluksestasi tageihin, triggereihin ja muihin Tag Managerin muuttujiin.
Datakerrosta ei välttämättä tarvitse määrittää, jotta muuttujat voivat hakea tietoja. Tag Manager ‑muuttujat voidaan myös määrittää hakemaan arvot suoraan omista kentistä, ensimmäisen osapuolen evästeistä tai DOMista. Paras käytäntö on kuitenkin määrittää muuttujat hakemaan tiedot suoraan selkeästi järjestetystä datakerroksen objektista. Datakerroksen käyttö voi vähentää sen todennäköisyyttä, että dataa menetetään tahattomien koodimuutosten vuoksi. Lisäksi se voi tukea hyvin järjestetyn ja saavutettavan datamallin ylläpitämistä sekä helpottaa ongelmien ratkaisemista.
Voit jokaisen konversion osalta joko antaa Googlen tunnistaa automaattisesti, onko konversio uusi, tai raportoida tämän itse konversiotagin kautta, jolloin saat tarkempia Google Ads ‑raportteja. Voit myös muokata uuden asiakkaan arvoa lisäämällä osan tilauksen keskimääräisestä arvosta asiakkaan ensimmäiseen ostokseen.
Asiakkaan elinkaariarvo lasketaan käyttämällä Shopping-kampanjoiden keskimääräistä konversioarvoa ja sitä, miten usein asiakkaat tekevät ostoksia. Pidä tämä mielessä, kun valitset sopivaa uuden asiakkaan arvoa.
Tässä on esimerkki toteutuksesta datakerroksen kanssa:
dataLayer.push({
'event': 'purchase',
'transaction_id': '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c',
'affiliation': 'Google online store',
'value': 23.07,
'currency': 'USD',
'new_customer': true,
});
Tässä on esimerkki toteutuksesta omilla kentillä:
Asentaminen Google Adsin konversioseurannan avulla
<script type='text/javascript'>
send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
transaction_id = '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c';
affiliation = 'Google online store';
value = 23.07;
currency = 'USD';
new_customer = true;
</script>
Asentaminen Google Analyticsin konversioseurannan avulla
Kun data on Google Tag Managerissa, muista ottaa se käyttöön Google Tag Managerissa.
Tapahtumatagi
Ota käyttöön tapahtumatagi. Varmista, että sinulla on tapahtuman nimi, GA‑seurantatunnus, new_customer-parametri ja muuttujan arvo.
Muuttujan käyttöönotto
Muista ottaa käyttöön triggeri ja muuttuja. Voit tehdä tämän joko datakerrosmuuttujan tai JavaScript‑muuttujan kautta.
Tämän jälkeen voit jäljittää ja korjata tapahtumien virheet Firebasessa lähes reaaliaikaisesti. Voit myös seurata uusien asiakkaiden tapahtumia Firebasessa.
Asentaminen Firebasen avulla
Vaihe 1/3: Ota Firebasen konversioseuranta käyttöön
- Lisää Google Analytics Android- tai iOS-sovellukseesi.
- Kirjaudu Google Ads ‑tilillesi.
- Linkitä Google Ads ‑tili Google Analytics ‑sovellukseen ja Firebaseen. Seuraa ohjeita.
- Mittaa sovelluskonversioita Google Analytics ‑sovelluksesta Firebase SDK:n avulla. Seuraa ohjeita.
Vaihe 2/3: Vahvista konversiotapahtuman asetukset
Uusasiakashankinnan seuraamiseksi kannattaa varmistaa, että konversiotapahtuma on otettu oikein käyttöön. Varmista, että konversiotapahtuman asetukset vastaavat seuraavia asetuksia:
- Konversiotapahtuman "Kategoria" on "Ostos".
- "Firebase-tapahtuma" on "ostos".
- "Lähde" on "Firebase".
- Konversiotapahtumat ovat "hintatarjottavia" (ensisijainen konversiotapahtuma).
Vaihe 3/3: Lisää customer_type‑parametri purchase‑tapahtumaan
Ennen customer_type‑parametrin lisäämistä sinun on päivitettävä purchase‑tapahtuma. Jos et ole vielä luonut purchase‑tapahtumaa, seuraa Android tai iOS tarkoitettuja ohjeita. Alla mainittu customer_type‑parametri on pakollinen, kun uusasiakashankinnan seurannassa käytetään Firebasea.
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
customer_type |
Merkkijono: 'new''returning' |
Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Tässä on esimerkki Firebasen ecommerce_purchase‑tapahtumasta, jonka on käynnistänyt uusi asiakas.
Android:
// Prepare ecommerce bundle
Bundle ecommerceBundle = new Bundle();
// Set relevant bundle-level parameters
// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.
ecommerceBundle.putString( "customer_type", "new" ); // or "returning"
ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional
ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional
// Log event with ecommerce bundle
mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );
iOS:
// Prepare ecommerce dictionary
NSDictionary *ecommerce = @{
// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.
@"customer_type" : new, // or returning
// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.
// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.
};
// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.
[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase
parameters:ecommerce];
Asennus offline‑konversioiden avulla
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
customer_type |
Merkkijono: 'new''returning' |
Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Lue lisää customer_type‑kentästä ClickConversion API ‑dokumentaatiosta.
Uusi asiakas ‑parametria ei tueta tiedostopohjaisissa latauksissa.
Uusien asiakkaiden konversioiden testaaminen
Varmista, että käytät Google‑tagia ja että olet asentanut customer_type‑parametrin.
Selvitä Tag Assistantilla, toimiiko parametrien välitys (suositus):
- Avaa Tavoitteet-valikko
ja valitse Yhteenveto.
- Valitse Näytä kaikki konversiotapahtumat.
- Etsi konversioiden yhteenvetotaulukon Seurannan tila ‑sarakkeesta "Vahvistamaton"- tai "Ei-aktiivinen" ‑tiloja.
- Valitse Toimenpiteet-sarakkeesta Vianetsintä.
- Avaa Tag Assistant ‑ikkuna klikkaamalla Aloita. Se avautuu uuteen ikkunaan.
- Lisää sen verkkosivun URL-osoite, johon liittyviä ongelmia haluat ratkaista. Kannattaa käyttää laskeutumissivua tai etusivua konversiosivun URL‑osoitteen sijaan. Kun tulet laskeutumissivulle, voit siirtyä konversiosivulle.
- Valitse Yhdistä. Verkkosivu avautuu uudelle selainvälilehdelle. Konversioiden yhteenvetotaulukko ja Tag Assistant ‐ikkuna pysyvät auki myöhempää käyttöä varten. Älä sulje näitä välilehtiä.
- Hae pyyntöä, joka sisältää konversion (vdnc). Kyselyn merkkijonoparametrien tulee sisältää lisäparametreja seuraavan esimerkin mukaisesti:
- Uudet asiakkaat: vdnc: true
- Palaavat asiakkaat: vdnc: false
- Tag Assistant opastaa sinua konversiotapahtuman vahvistamisessa ja antaa palautetta jokaisesta testistä.
- Kun olet käynnistänyt testattavat konversiotapahtumat, klikkaa Valmis. Jos taas olet mielestäsi käynnistänyt konversion mutta se ei ole näkynyt Tag Assistantissa, klikkaa Luulin käynnistäneeni sen jo.
- Voit klikata Tag Assistant ‑merkkiä ja vetää sen mihin tahansa kohtaan sivulla tai pienentää merkin, jos haluat katsoa verkkosivua ja testata sitä.
- Kun valitset Valmis, Tag Assistant ‑merkki ja verkkosivu sulkeutuvat. Testauksen tulokset ilmestyvät Tag Assistant ‑ikkunaan. Vianetsintäsivun tuloksissa näkyvät testatun alkuperäisen konversiotapahtuman ja muiden testattujen konversiotapahtumien tulokset. Sivulla on lisätietoa jokaisesta vahvistetusta konversiotapahtumasta.
- Kun olet valmis, valitse Sulje Tag Assistant. Palaat takaisin Google Adsiin konversioiden yhteenvetosivulle.
ja valitse Tutki sivua Chrome Developer Toolsilla
Seuraa näitä ohjeita, niin voit tutkia sivua Chrome Developer Toolsin avulla ja varmistaa, että koodi on optimoitu:
- Klikkaa selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Chrome-valikkoa.
- Valitse Työkalut ja sitten Developer Tools.
- Klikkaa mitä tahansa sivuelementtiä kakkospainikkeella ja valitse Inspect Element. DevTools-ikkuna avautuu Chrome-selaimen alaosaan.
- Valitse DevTools-ikkunasta Network.
- Lähetä testitilaus verkkoselaimesta.
- Hae "/conversion", niin löydät pyynnön, joka sisältää konversion. Kyselyn merkkijonoparametrien tulee sisältää lisäparametreja seuraavan esimerkin mukaisesti:
- Uudet asiakkaat: vdnc: true
- Palaavat asiakkaat: vdnc: false
Uusien asiakkaiden konversioiden testaaminen Firebasella
Varmista, että käytössäsi on Firebase ja että olet lisännyt tai ottanut käyttöön purchase-tapahtuman ostoskoridatan parametrien avulla.
Shopify‑mainostajat
Suosittelemme, että Shopify‑mainostajat asentavat Googlen kehittämän Google & YouTube ‑sovelluksen. Sovellus lisää Shopify‑kauppaan tarvittavan Google‑seurantakoodin automaattisesti, jolloin vältytään manuaaliselta taggaukselta. Se myös tunnistaa automaattisesti uudet asiakkaat päivitetyllä kiitossivulla, jos kyseessä on asiakkaiden ensimmäinen tilaus Shopify‑kaupasta. Tämä yksinkertaistaa käyttöönottoa. Jos olet lisännyt Google‑tagin suoraan Shopify‑kauppaan tai käytät Google Tag Manageria, lue lisää Google‑tagien siirtämisestä Shopifyn Google & YouTube ‑sovelluksella.