Co najmniej jedna z Twoich ofert pojazdów online zawiera atrybut stan [condition] o wartości „new” dla regionu, który nie obsługuje jeszcze tego typu oferty. W związku z tym Twoja oferta została odrzucona w regionach, w których oferty online nie są jeszcze obsługiwane.
Aby rozwiązać ten problem, usuń wartość „online” z atrybutu podrzędnego opcja [option] atrybutu realizacja transakcji sprzedaży pojazdu [vehicle_fulfillment]. Możesz też zmienić wartość na „in_store” lub „ship_to_store” pod warunkiem, że spełniasz wymagania dotyczące tych atrybutów podrzędnych. Aby usunąć wartość „online” z atrybutu realizacja transakcji sprzedaży pojazdu [vehicle_fulfillment], wykonaj poniższe instrukcje.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potem Diagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
- Kliknij ikonę filtra
, aby filtrować według miejsca docelowego, i wybierz Reklamy pojazdów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Usuń atrybut realizacja transakcji sprzedaży pojazdu online z oferty
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Nowy pojazd nie kwalifikuje się do realizacji transakcji sprzedaży online. - Sprawdź dane tych produktów i usuń wartość „
online” z atrybutu podrzędnego opcja[option]atrybutu realizacja transakcji sprzedaży pojazdu[vehicle_fulfillment]dla tej oferty.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.
