For et eller flere af dine køretøjstilbud online har du angivet værdien "new
" for attributten 'stand' [condition]
i en region, der ikke understøtter denne tilbudstype endnu. Derfor er dit tilbud blevet afvist i de regioner, hvor onlinetilbud på nye køretøjer endnu ikke understøttes.
Du kan løse dette problem ved at fjerne værdien "online
" fra attributten 'valgmulighed' [option]
, der er en underordnet attribut til 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj' [vehicle_fulfillment]
. Du kan også vælge at ændre værdien til "in_store
" eller "ship_to_store
", forudsat at du sørger for at overholde kravene til disse underordnede attributter. Følg vejledningen nedenfor, hvis du vil fjerne værdien "online
" fra attributten 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj' [vehicle_fulfillment]
.
Vejledning
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
- Klik på filterikonet for at filtrere efter destination, og vælg Køretøjsannoncer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen ud for filterknappen , under grafen og over listen over problemer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen for enden af rækken.
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Fjern attributten til online ordreopfyldelse fra tilbuddet
- Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
"Problemtitel" = Ny bil klar til udførelse online. - Søg efter disse produkter i dine produktdata, og fjern værdien "
online
" fra attributten 'valgmulighed'[option]
, der er en underordnet attribut til 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj'[vehicle_fulfillment]
, for dette tilbud.
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.