U jedné nebo více online nabídek vozidel jste odeslali atribut stav [condition] s hodnotou new (nové) pro oblast, která tento typ nabídky zatím nepodporuje. V důsledku toho byla vaše nabídka zamítnuta v oblastech, kde nové online nabídky zatím nejsou podporovány.
Pokud tento problém chcete vyřešit, odstraňte z podatributu možnost [option] atributu plnění vozidla [vehicle_fulfillment] hodnotu online. Případně můžete změnit hodnotu na in_store (na prodejně) nebo ship_to_store (dodání do obchodu) za předpokladu, že budete splňovat požadavky na tyto podatributy. Pokud chcete z atributu plnění vozidla [vehicle_fulfillment] odstranit hodnotu online, postupujte podle následujících pokynů.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
- Kliknutím na ikonu filtru
můžete filtrovat podle cílové stránky a vybrat možnost Reklamy na vozidla.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na tlačítko stažení
vedle tlačítka filtru
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Odstraňte z nabídky atributy online plnění vozidla
- Vyfiltrujte stažený přehled, aby se vám zobrazily pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Nové vozidlo není způsobilé k online plnění. - Vyhledejte dané produkty v produktových datech a odstraňte pro danou nabídku z podatributu možnost
[option]atributu plnění vozidla[vehicle_fulfillment]hodnotuonline.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.
