Коди філій (надіслані в атрибуті "код магазину для отримання транспортного засобу" [vehicle_fulfillment_store_code] або "код магазину" [store_code]) у даних реклами асортименту транспортних засобів не вдалося зіставити з автосалонами зі зв’язаної з вашим обліковим записом Merchant Center групи філій у профілі компанії. Перевірте дані реклами асортименту транспортних засобів і профіль компанії, щоб з’ясувати причину розбіжностей у значеннях.
Якщо всі коди філій відхилено, перевірте, чи правильно зв’язано обліковий запис Merchant Center і профіль компанії. Вказівки щодо зв’язування наведено тут. Не забудьте додати філії з профілю компанії у свій обліковий запис Merchant Center.
Якщо обліковий запис Merchant Center і профіль компанії зв’язано правильно, переконайтеся, що всі ваші філії мають унікальні коди.
Дані реклами про асортимент транспортних засобів не можна зіставити, якщо в профілі компанії не вказано коди філій.
Як додати коди філій
Щоб побачити відсутні коди філій, змініть режим перегляду з "Усі філії" на "Без кодів філій" угорі сторінки "Керувати філіями" в профілі компанії.
Перегляньте відображену інформацію та перевірте, чи філії без кодів збігаються з автосалонами, що мають позначку "Магазин не дійсний" у даних про асортимент.
Ви можете будь-коли додавати або змінювати коди філій на інформаційній панелі профілю компанії. Додавати коди філій також можна за допомогою електронної таблиці масового завантаження.
Важливо
- Кодом філії може бути будь-який унікальний ідентифікатор, як-от назва місця чи випадкове число. Головне, щоб кожній філії відповідав один код.
- Зазначайте в кодах філій унікальну назву, щоб не плутати електронні таблиці для облікових записів компаній і особистих облікових записів. Наприклад, якщо компанія Google має 100 філій, їх можна назвати "GOOG1", "GOOG2", "GOOG3" тощо. Докладніше про форматування кодів філій.
Як переглянути коди філій
Якщо ви призначили коди всім філіям або надсилаєте дані про асортимент для профілів автосалонів, які не мають проблем із кодами, переконайтеся, що коди філій, які мають позначку "Недійсний код філії" на вкладці "Обробка" в розділі фіду місцевого асортименту, збігаються з відповідними значеннями в профілі компанії.
- Упевніться, що коди філій у фіді реклами асортименту транспортних засобів і профілі компанії не містять орфографічних помилок чи неправильних номерів.
- Перевірте, чи коди філій не належать до іншої групи філій. Дізнайтесь, як керувати групами філій
Не вказано сторінку магазину
Якщо в групі філій немає відсутніх кодів і всі коди філій указано без помилок, перевірте, чи всі ваші автосалони додано в профіль компанії та чи включено їх у групу філій, зв’язану з обліковим записом Merchant Center. Щоб додати й підтвердити інформацію про філію, виконайте ці вказівки.
Коди філій недійсні, хоча значення збігаються
Якщо у вас немає відсутніх кодів філій і помилок у їх написанні й ви додали всі потрібні сторінки у зв’язану з обліковим записом Merchant Center групу філій у профілі компанії, перевірте сторінки філій на наявність інших помилок. Якщо у вас виникли проблеми з кодами філій, зв’яжіться з нами.
В обліковому записі Merchant Center також можна перевірити, коли востаннє було завантажено відповідний фід реклами асортименту транспортних засобів. Для цього в меню навігації виберіть "Товари", а потім – "Фіди". Після цього виберіть потрібний фід реклами асортименту транспортних засобів. Якщо ви зв’яжете групу філій у профілі компанії з обліковим записом Merchant Center незадовго до того, як буде завантажено відповідний фід, для всього фіду реклами асортименту транспортних засобів тимчасово з’явиться повідомлення про помилку "Недійсний код філії". У такому разі повторно завантажте фід реклами асортименту транспортних засобів. Якщо проблема не зникне, зачекайте 24 години, а потім спробуйте повторно завантажити фід.
Не вказано адресу на сторінці філії в профілі компанії
У покупців має бути можливість переглянути товари у вашому автосалоні. Тому сторінки філій у профілі компанії мають містити фізичні адреси. Дізнайтесь, як додати адресу в профіль компанії.
