Nie udało się dopasować kodów sklepów w danych reklam asortymentu pojazdów (przesyłanych za pomocą atrybutów kod sklepu dotyczący realizacji transakcji sprzedaży pojazdu [vehicle_fulfillment_store_code] lub kod sklepu [store_code]) do informacji o firmie w grupie lokalizacji profilu firmy połączonej z Twoim kontem Merchant Center. Przejrzyj dane reklam asortymentu pojazdów oraz informacje na koncie w usłudze Profil Firmy, aby dowiedzieć się, dlaczego kody sklepów przesłane w pliku danych z informacjami o pojazdach nie pasują do żadnych wartości na koncie w usłudze Profil Firmy.
Jeśli wszystkie kody sklepów zostały odrzucone, sprawdź, czy Twoje konto Merchant Center jest poprawnie połączone z kontem w usłudze Profil Firmy. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby połączyć konto Merchant Center z kontem w usłudze Profil Firmy. Pamiętaj, aby dodać lokalizacje w Profilu Firmy do konta Merchant Center.
Jeśli Twoje konta w usługach Merchant Center i Profil Firmy są poprawnie połączone, sprawdź, czy wszystkie lokalizacje są przypisane do swoich unikalnych kodów sklepów.
Nie można dopasować danych reklam asortymentu pojazdów, jeśli na koncie w usłudze Profil Firmy nie ma kodów sklepów.
Dodawanie kodów sklepów
W sekcji „Zarządzaj lokalizacjami” na koncie w usłudze Profil Firmy możesz wyświetlić brakujące kody sklepów za pomocą filtra, przełączając widok u góry strony z „Wszystkie lokalizacje” na „Brakujące kody sklepów”.
Przejrzyj wyświetlane informacje, aby zweryfikować, czy jakiekolwiek dane o asortymencie przesyłane dla sklepów z oznaczeniem „Nieprawidłowy sklep” nie pasują do któregoś ze sklepów bez kodu sklepu.
W każdej chwili możesz dodać i zmienić kody sklepów w panelu Profilu Firmy. Możesz też dodawać nowe kody sklepów dla nowych lokalizacji za pomocą przesyłania zbiorczego z wykorzystaniem arkusza kalkulacyjnego.
Pamiętaj
- Kodem sklepu może być dowolny unikalny identyfikator. Może to być na przykład nazwa miejsca albo losowy numer – ważne jest, aby kod związany z tą lokalizacją się nie zmieniał.
- Umieść w kodzie sklepu unikalną nazwę, aby uniknąć pomyłek między arkuszami kalkulacyjnymi (dla osobnych kont firmowych i osobistych). Jeśli na przykład firma Google miałaby 100 lokalizacji, mogłaby oznaczyć je „GOOG1”, „GOOG2”, „GOOG3” itp. Więcej informacji o formatowaniu kodów sklepów
Sprawdzanie kodów sklepów
Jeśli masz wszystkie kody sklepów lub nie przesyłasz obecnie danych o asortymencie do salonów sprzedaży z brakującymi kodami, sprawdź, czy kody sklepów oznaczone jako „Nieprawidłowy kod sklepu” na karcie „Przetwarzanie” w sekcji plik danych o asortymencie lokalnym pasują do odpowiednich kodów sklepów na koncie w usłudze Profil Firmy.
- Zadbaj o to, aby kody sklepów nie zawierały błędów pisowni ani nieprawidłowych cyfr zarówno w pliku danych reklam asortymentu pojazdów, jak i na koncie w usłudze Profil Firmy.
- Sprawdź, czy kody sklepów należą do innej grupy lokalizacji. Więcej informacji o zarządzaniu grupami lokalizacji
Nie dodano informacji o sklepie
Jeśli w grupie lokalizacji profilu firmy nie brakuje żadnego kodu sklepu, a wszystkie kody zostały wpisane prawidłowo, sprawdź, czy wszystkie salony sprzedaży zostały dodane do konta w usłudze Profil Firmy i są uwzględnione w grupie lokalizacji połączonej z kontem Merchant Center. Aby dodać i zweryfikować informacje o firmie, wykonaj te czynności.
Nieprawidłowe kody sklepów pomimo dopasowania
Jeśli masz wszystkie kody sklepów i żaden z nich nie zawiera błędów pisowni, a informacje o firmie zostały dodane do grupy lokalizacji profilu firmy połączonej z kontem Merchant Center, sprawdź, czy nie wystąpił inny problem z informacjami o salonach sprzedaży w usłudze Profil Firmy. Jeśli napotkasz problemy z kodami sklepów, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Na koncie Merchant Center możesz też sprawdzić, kiedy odpowiednie pliki danych o asortymencie pojazdów były ostatnio aktualizowane. Aby to zrobić, wybierz „Produkty” w menu nawigacyjnym, a następnie kliknij „Pliki danych”. Gdy to zrobisz, możesz wybrać odpowiedni plik danych reklam asortymentu pojazdów. Jeśli grupę lokalizacji profilu firmy połączono z kontem Merchant Center mniej więcej w tym samym czasie, w którym przesłano odpowiedni plik danych, dla całego pliku danych reklam asortymentu pojazdów zostanie tymczasowo wygenerowany błąd o nieprawidłowym kodzie sklepu. W takim przypadku prześlij ponownie plik danych reklam asortymentu pojazdów. Jeśli problem nie zniknie, odczekaj 24 godziny, a następnie spróbuj przesłać plik danych jeszcze raz.
Informacje o sklepie bez adresu w profilu firmy
Twoje salony sprzedaży muszą posiadać witrynę sklepową, która jest fizycznie dostępna dla klientów. W związku z tym wizytówki w Profilu Firmy muszą zawierać adres pocztowy. Dowiedz się, jak dodać adres do wizytówki w Profilu Firmy
