Dotčené kódy prodejen ve vašich datech o reklamách na auta skladem (které jsou odesílány pomocí atributu kód prodejny plnění vozidla [vehicle_fulfillment_store_code] nebo kód prodejny [store_code]) se nepodařilo přiřadit k záznamům ve skupině lokalit na Firemním profilu propojené s vaším účtem Merchant Center. Zkontrolujte si data o reklamách na auta skladem i Firemní profil, abyste zjistili, proč kódy prodejen zadané ve zdroji pro záznamy vozidel nelze k hodnotám na vašem Firemním profilu přiřadit.
V případě odmítnutí všech kódů prodejen zkontrolujte, zda je váš účet Merchant Center správně propojen s vaším Firemním profilem. Podle těchto pokynů propojte účet Merchant Center s Firemním profilem. Nezapomeňte do svého účtu Merchant Center přidat místa z Firemního profilu.
Pokud je účet služby Merchant Center a Firemní profil správně propojen, zkontrolujte, zda jsou všem místům přiřazeny vlastní jedinečné kódy prodejen.
Pokud ve Firemním profilu chybí kódy prodejen, není možné data o reklamách na vozidla spárovat.
Přidání kódů prodejen
V sekci Správa míst ve Firemním profilu můžete snadno filtrovat chybějící kódy prodejen. Stačí přepnout zobrazení z možnosti Všechna místa na možnost Chybějící kódy prodejen.
Prohlédněte si zobrazené záznamy a ověřte, zda se prodejna, pro kterou odesíláte údaje o dostupném zboží a která má označení „Neplatná prodejna“, neshoduje s některou z prodejen bez kódu.
Kódy prodejen můžete kdykoli přidávat nebo měnit z hlavního panelu Firemního profilu. Nové kódy prodejen pro nová místa můžete také přidat pomocí hromadného nahrání tabulky.
Důležité upozornění
- Jako kód prodejny lze použít libovolný jedinečný identifikátor. Můžete použít cokoliv od názvu místa až po náhodné číslo. Jedinou podmínkou je, že kód prodejny musí pro dané místo zůstat stejný.
- V kódu prodejny uveďte jedinečný název, aby nedošlo k záměně tabulek (pro různé firemní nebo osobní účty). Pokud by měl například Google 100 míst, mohly by prodejny mít kódy „GOOG1‟, „GOOG2‟, „GOOG3‟ atd. Přečtěte si další informace o formátu kódů prodejen.
Kontrola kódů prodejen
Pokud žádné kódy prodejen nechybí nebo autosalony s chybějícími kódy nejsou prodejny, pro které momentálně údaje o dostupném zboží odesíláte, zkontrolujte, zda kódy prodejen označené na kartě Zpracování v sekci Zdroj lokálně dostupného zboží jako „Neplatný kód obchodu“ odpovídají příslušným kódům prodejen ve vašem Firemním profilu.
- Zkontrolujte, zda kódy prodejen ve vašem zdroji reklam na inventář vozidel ani v účtu Firemního profilu neobsahují překlepy ani nesprávné hodnoty.
- Ověřte, zda jsou kódy prodejen součástí jiné skupiny míst. Další informace o správě skupin míst naleznete zde
Záznam v obchodu nebyl přidán
Pokud ve skupině míst Firemního profilu žádné kódy prodejen nechybí a všechny kódy jsou napsány správně, zkontrolujte, zda jsou do Firemního profilu přidány všechny prodejny a zda jsou uvedeny ve skupině lokalit, kterou jste propojili s vaším účtem Merchant Center. Pokud chcete přidat a ověřit firemní zápis, postupujte takto.
Kódy prodejen jsou neplatné, ačkoliv jsou spárovány
Pokud žádné kódy prodejen nechybí, všechny kódy prodejen jsou napsány správně a určené firemní záznamy byly přidány do skupiny míst ve Firemním profilu propojené s vaším účtem Merchant Center, zkontrolujte, zda se záznamy vašeho dealerství ve Firemním profilu nejsou nějaké další problémy. Pokud ohledně kódů prodejen potřebujete s něčím poradit, použijte náš formulář pro kontaktování.
Ve svém účtu Merchant Center můžete také zkontrolovat, kdy byl daný zdroj reklam na vozidla naposledy nahrán. Stačí v navigační nabídce vybrat položku Produkty a kliknout na možnost Zdroje. Poté můžete vybrat příslušný zdroj reklam na vozidla. Pokud se doba propojení skupiny míst ve Firemním profilu s vaším účtem Merchant Center blíží k okamžiku, kdy byl daný zdroj nahrán, dočasně dojde k chybě Neplatný kód obchodu pro celý zdroj reklam na auta. V takovém případě znovu nahrajte zdroj reklam na vozidla. Pokud problém přetrvává, počkejte 24 hodin a zkuste zdroj nahrát znovu.
Záznam v obchodu bez adresy ve Firemním profilu
Vaše dealerství musí mít kamennou provozovnu, která je fyzicky přístupná zákazníkům. Na vašem Firemním profilu proto musí být uvedena fyzická adresa. Jak přidat adresu do firemního profilu.
