Primárne a sekundárne konverzné akcie

Akcie, ktoré chcete, aby zákazníci vykonali, teda konverzné akcie, sú v službe Google Ads zoskupené do cieľov konverzií. Napríklad cieľ konverzie Nákup obsahuje všetky konverzné akcie, pri ktorých zákazníci nakupujú.

Pre zvolený cieľ je potrebné vybrať, ktoré konverzné akcie majú byť použité na optimalizáciu ponúk a zahrnuté v reportoch. Tieto kľúčové akcie sa nazývajú primárne konverzné akcie. Možné konverzné akcie, ktoré sa priamo nepoužívajú na optimalizáciu kampane, sa nazývajú sekundárne. Väčšinu konverzných akcií možno nastaviť ako primárne alebo sekundárne, no niektoré konverzné akcie takto nie je možné nastaviť. Konverzné akcie predaja po priamej interakcii v predajni nie je napríklad možné nastaviť ako primárne a návštevy predajne nemôžu byť nastavené ako sekundárne.

Pri nastavení sledovania konverzií vyberáte primárne a sekundárne konverzné akcie, ktoré podporujú zvolený cieľ:

• Primárne akcie: tieto konverzné akcie sú v prehľadoch uvedené v stĺpci Konverzie a používajú sa pri ponúkaní so štandardným cieľom, ktorého sú súčasťou.
• Sekundárne akcie: tieto konverzné akcie slúžia iba na pozorovanie. V reportoch sú zahrnuté v stĺpci Všetky konverzie, nie sú však využívané pri ponukách, a to ani v prípade, že je pri ponukách použitý cieľ, ktorého sú súčasťou. Jedinou výnimkou je prípad, keď je sekundárna akcia súčasťou vlastného cieľa. V takom prípade sa používa na ponuky. Upozorňujeme však, že konverzné akcie predaja po priamej interakcii v predajni nemožno použiť na ponuky, a to ani v prípade, že sa použijú vo vlastnom cieli.

Tento článok opisuje primárne a sekundárne konverzné akcie a ich používanie.

Príklad

Povedzme, že máte štandardný cieľ Nákupy, ktorý predvolene používate pre kampane v účte. V rámci cieľa Nákupy máte dve konverzné akcie, konkrétne akciu Odber, ktorú ste označili ako primárnu, a akciu Jednorazový nákup, ktorú ste označili ako sekundárnu. Primárna akcia bude v reporte uvedená v stĺpci Konverzie a použije sa pri ponukách vo všetkých kampaniach s cieľom Nákupy. Sekundárna akcia bude slúžiť iba na pozorovanie.

Ak sa rozhodnete vytvoriť vlastný cieľ a pridáte k nemu konverznú akciu Jednorazový nákup, táto konverzná akcia sa bude automaticky používať v reportoch a pri ponukách v kampaniach, ktoré majú nastavený tento vlastný cieľ, i keď je označená ako sekundárna.

Poznámka: Konverzné akcie zahrnuté vo vlastnom cieli sú v reportoch a ponukách používané bez ohľadu na to, či sú nastavené ako primárne alebo sekundárne. Môžu existovať výnimky, ako napríklad konverzné akcie predaja po priamej interakcii v predajni, ktoré nemožno použiť na ponuky, a to ani v prípade, že sa použijú vo vlastnom cieli.

Ako aktualizovať nastavenie primárnej a sekundárnej konverznej akcie

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele .
2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
3. Kliknite na Súhrn.
4. Nájdite cieľ obsahujúci konverznú akciu, ktorú chcete upraviť.
5. Kliknite na Upraviť nastavenia.
6. V sekcii Optimalizácia cieľov konverzií a akcií vyberte možnosť Primárne alebo Sekundárne.
7. Kliknite na Uložiť.

Nastavte sledovanie konverzií aplikácie pomocou súpravy Web to App Connect. Keď v rozhraní Web to App Connect nastavíte sledovanie konverzií a priame odkazovanie, zákazníkom môžete zaistiť bezproblémový prechod z webu do aplikácie a dosiahnuť v priemere dvojnásobne vyššie konverzné pomery pri kliknutiach na reklamu, ktoré vedú do aplikácie (v porovnaní s mobilným webom).

Toto zlepšené prostredie umožňuje zákazníkom jednoduchšie dokončiť zamýšľanú akciu, či už ide o nákup, registráciu alebo pridanie položiek do košíka. V rozhraní Web to App Connect môžete navyše sledovať tieto konverzné akcie v aplikácii a dostávať odporúčania na zlepšenie kampane.

Ak chcete začať používať Web to App Connect, postupujte podľa troch krokov uvedených nižšie:

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje .
2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Plánovanie.
3. Kliknite na Centrum reklám na aplikácie. Prejdete tak do rozhrania Web to App Connect.

Ďalšie informácie o zvýšení počtu konverzií pomocou rozhrania Web to App Connect