Acerca das ações de conversão principais e secundárias

No Google Ads, as ações que quer que os clientes executem ou ações de conversão são agrupadas em objetivos de conversão. Por exemplo, o objetivo de conversão "Compra" contém todas as ações de conversão em que os clientes fazem uma compra.

Para o seu objetivo, é recomendável selecionar as ações de conversão que devem ser usadas para a otimização dos lances e incluídas nos seus relatórios. Essas ações importantes são denominadas "ações de conversão principais". As ações de conversão possíveis que não são usadas diretamente para a otimização de campanhas são denominadas "secundárias". A maioria das ações de conversão pode ser definida como primária ou secundária, mas algumas não. Por exemplo, não é possível definir as ações de conversão direta de vendas em lojas como principais e as visitas à loja não podem ser definidas como secundárias.

Quando configura o acompanhamento de conversões, seleciona ações de conversão principais e secundárias que suportam um objetivo definido:

• Ações principais: são ações de conversão registadas na coluna "Conversões" dos relatórios e utilizadas para a licitação, desde que o objetivo padrão a que pertencem seja utilizado para a licitação.
• Ações secundárias: estas ações de conversão são apenas para observação. São registadas na coluna "Todas as conversões" dos seus relatórios, mas não são usadas nos lances, mesmo que o objetivo em que estão incluídas seja usado nos lances. A única exceção aplica-se quando a ação secundária pertence a um objetivo personalizado e, nesse caso, é usada nos lances. No entanto, tenha em atenção que não é possível usar as ações de conversão diretas de vendas em lojas nos lances, mesmo que sejam usadas num objetivo personalizado.

Este artigo define as ações de conversão principais e secundárias e como as usar.

Exemplo

Pode ter um objetivo padrão denominado "compras" aplicado por predefinição a campanhas na sua conta. No objetivo "compras", pode ter duas ações de conversão: uma ação de conversão "subscrição" que marcou como principal e uma ação de conversão "compra única" que marcou como secundária. A ação principal será comunicada na coluna "Conversões" e usada nos lances em todas as campanhas que usam o objetivo "compras", ao passo que a ação secundária será usada apenas para observação.

Se decidir criar um objetivo personalizado e adicionar a ação de conversão "compra única" ao mesmo, a ação "compra única" será automaticamente usada em relatórios e lances em qualquer campanha que use o seu objetivo personalizado, mesmo que esteja marcada como secundária.

Nota: as ações de conversão incluídas num objetivo personalizado são usadas em relatórios e lances, independentemente de estarem definidas como ações "principais" ou "secundárias". Podem existir exceções, como a ação de conversão direta de vendas em lojas, que não pode ser usada nos lances, mesmo que seja usada num objetivo personalizado.

Como atualizar a definição de ação de conversão principal e secundária

Nota: as instruções abaixo referem-se ao novo design da experiência do utilizador do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aspeto" e selecione Usar design anterior. Se ainda estiver a usar a versão anterior do Google Ads, reveja o Mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação superior do Google Ads para encontrar a página que está a pesquisar.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
3. Clique em Resumo.
4. Localize o objetivo que inclui a ação de conversão que quer editar.
5. Clique em Editar definições.
6. Na secção "Objetivo da conversão e otimização de ações", selecione Principal ou Secundária.
7. Clique em Guardar.

Configure o acompanhamento de conversões de apps através do Web to App Connect. Depois de usar a interface Web to App Connect no Google Ads para configurar o acompanhamento de conversões e os links diretos, pode oferecer aos seus clientes uma experiência Web para app integrada e gerar, em média, taxas de conversão 2 vezes superiores para cliques em anúncios que direcionam para a sua app, em comparação com os direcionados para o seu Website para dispositivos móveis.

Esta experiência melhorada permite aos clientes concluírem mais facilmente a ação pretendida, quer seja comprar, inscrever-se ou adicionar artigos ao carrinho. Além disso, a partir da interface Web to App Connect, pode acompanhar estas ações de conversão na app e ver recomendações sobre como melhorar a sua campanha.

Siga os 3 passos abaixo para começar a usar o Web to App Connect:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas .
2. Clique no menu pendente Planeamento no menu da secção.
3. Clique em Centro de publicidade de apps. Vai aceder à interface Web to App Connect.

Saiba como melhorar as conversões com a interface Web to App Connect.