Acerca de las acciones de conversión principales y secundarias

En Google Ads, las acciones que desea que realicen sus clientes, o acciones de conversión, se agrupan en objetivos de conversión. Por ejemplo, el objetivo de conversión "Compras" incluye todas sus acciones de conversión en las que los clientes realizan una compra.

Para su objetivo, seleccione las acciones de conversión que deben utilizarse para la optimización de ofertas y que se deben incluir en sus informes. Esas acciones clave se denominan "acciones de conversión principales". Las acciones de conversión posibles que no se utilizan directamente para la optimización de la campaña se denominan "secundarias". La mayoría de las acciones de conversión pueden ser tanto principales como secundarias, pero no todas se pueden configurar de ambas maneras.

Cuando configure el seguimiento de conversiones, seleccionará acciones de conversión principales y secundarias que admiten un objetivo definido:

• Acciones principales: Son acciones de conversión que se registran en la columna "Conversiones" de tus informes y se utilizan para establecer ofertas, siempre que el objetivo estándar del que forman parte se use para este fin.
  • Nota: Las acciones de conversión principales que no se utilizan para la optimización se pueden usar para mejorar las predicciones.
• Acciones secundarias: Son acciones de conversión que se utilizan solo con fines de observación. Se registran en la columna "Todas las conversiones" de sus informes, pero no se utilizan para establecer ofertas, aun cuando el objetivo en el que se incluyen se use para este fin. La única excepción se da cuando la acción secundaria forma parte de un objetivo personalizado, en cuyo caso se utiliza para establecer ofertas.

En este artículo, se definen las acciones de conversión principales y secundarias y se explica cómo utilizarlas.

Ejemplo

Puede tener un objetivo estándar denominado "Compras" que se aplica de forma predeterminada a las campañas en su cuenta. En su objetivo "Compras", puede tener dos acciones de conversión: una de "suscripción", que marcó como principal, y una de "compra única", que marcó como secundaria. La acción principal se registrará en la columna "Conversiones" y se utilizará para establecer ofertas en todas las campañas que tengan el objetivo "Compras", mientras que la acción secundaria se usará solo para fines de observación.

Si decides crear un objetivo personalizado y agregar allí tu acción de conversión de "compra única", dicha acción se utilizará automáticamente para generar informes y establecer ofertas en cualquier campaña que use tu objetivo personalizado, aunque se marque como secundaria.

Nota: Las acciones de conversión incluidas en un objetivo personalizado se usan para generar informes y establecer ofertas, independientemente de si se configuran como acciones "primarias" o "secundarias".

Es posible que esta función no esté disponible para tu propiedad de Google Analytics. El equipo de Google Analytics está trabajando activamente para expandir esta función a más propiedades. Comunícate con el equipo de asistencia al cliente si tienes preguntas sobre la elegibilidad de tu propiedad.

Puedes crear conversiones basadas en eventos de Google Analytics y compartirlas sin inconvenientes con Google Ads. Esto te permite administrar la configuración de conversiones para Google Analytics y Google Ads desde una interfaz centralizada. Estas conversiones son secundarias de forma predeterminada cuando se crean desde Google Analytics y solo se pueden establecer como principales en Google Ads.

Cómo actualizar la configuración de una acción de conversión de "Principal" a "Secundaria" y viceversa

1. Ve a Resumen en el menú desplegable Conversiones del menú Objetivos.
2. Busca el objetivo que incluya la acción de conversión que deseas editar.
3. Haz clic en Editar objetivo.
4. En la sección "Optimización de la acción de conversión", selecciona Principal o Secundaria (solo observación).
5. Haz clic en Guardar.

Nota: No puedes editar la categoría del objetivo ni la optimización de acciones de las conversiones de Google Analytics a través de la interfaz de Google Analytics. Estos parámetros de configuración solo se pueden actualizar en Google Ads. Las actualizaciones relacionadas con las conversiones que se realicen a través de la interfaz de Google Analytics solo aparecerán en la página "Historial de cambios" de Google Ads.

Cómo configurar el seguimiento de conversiones de aplicaciones

Configura el seguimiento de conversiones de aplicaciones con App Connect. Una vez que hayas usado la interfaz de App Connect en Google Ads para configurar el seguimiento de conversiones y la vinculación directa, podrás brindar una experiencia de la Web a la app fluida a tus clientes y generar, en promedio, porcentajes de conversiones 2 veces más altos para los clics en los anuncios que dirigen a tu app en comparación con aquellos que llevan a tu sitio web para dispositivos móviles.

Esta experiencia mejorada permite que tus clientes completen con mayor facilidad la acción que desean, ya sea comprar, registrarse o agregar artículos al carrito. Además, desde la interfaz de App Connect, puedes hacer un seguimiento de estas acciones de conversión en la aplicación y obtener recomendaciones para mejorar tu campaña.

Para comenzar a usar App Connect, sigue estos 3 pasos:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Herramientas .
2. Haz clic en Centro de publicidad de aplicaciones. Esta acción te llevará a la interfaz de App Connect.

Obtén más información sobre cómo optimizar las conversiones con la interfaz de App Connect.