Primární a sekundární konverzní akce

Akce, které od svých zákazníku chcete – tedy konverzní akce – jsou v Google Ads seskupeny podle konverzních cílů. Například konverzní cíl Nákup obsahuje všechny konverzní akce, při kterých zákazníci nakoupí.

U zvoleného cíle je nutné vybrat, které konverzní akce se mají používat k optimalizaci nabídek a zahrnout do přehledů. Tyto akce jsou nejdůležitější a nazývají se primární. Další možné konverzní akce, které nejsou přímo využívány pro optimalizaci kampaně, se označují jako sekundární. Většinu konverzních akcí lze jako primární nebo sekundární nastavit, některé ale ne. Primární např. nemohou být přímé konverze z prodejů v obchodě. Návštěvy prodejny pak nelze nastavit jako sekundární.

Při nastavování měření konverzí vybíráte primární a sekundární konverzní akce, které podporují zvolený cíl:

• Primární akce: Tyto konverzní akce jsou v přehledech zahrnuty ve sloupci Konverze a uplatňují se při tvorbě cenových nabídek, jestliže je při ní používán standardní cíl, jehož jsou součástí.
• Sekundární akce: Tyto konverzní akce slouží pouze pro pozorování. V přehledech jsou zahrnuty ve sloupci Všechny konverze, nevyužívají se však při tvorbě cenových nabídek ani v případě, že se při určování nabídek používá cíl, ke kterému patří. Jedinou výjimku představují sekundární akce, které jsou součástí vlastního cíle. Ty se pro nabízení cen využívají. S nabídkami však nelze použít přímé konverzní akce z prodejů v obchodě (i když k vlastnímu cíli patří).

Tento článek popisuje primární a sekundární konverzní akce a jejich použití.

Příklad

Můžete mít standardní cíl zvaný „nákupy“, který pro kampaně v účtu používáte ve výchozím nastavení. V rámci cíle „nákupy“ máte dvě konverzní akce: „předplatné“, kterou jste označili jako primární, a „jednorázový nákup“, která je sekundární. Primární akce bude uvedena ve sloupci Konverze a využívá se při tvorbě cenových nabídek ve všech kampaních s cílem „nákupy“. Sekundární akce bude sloužit pouze k pozorování.

Pokud se rozhodnete vytvořit vlastní cíl a přidat k němu konverzní akci „jednorázový nákup“, v přehledech a při tvorbě cenových nabídek v kampaních, které mají tento vlastní cíl nastaven, se tato konverzní akce začne automaticky používat, ač je označena jako sekundární.

Poznámka: Všechny konverzní akce spadající pod vlastní cíl se k vytváření přehledů a nabídek používají bez ohledu na to, zda jsou nastaveny jako primární nebo sekundární. Existují však výjimky, např. přímé konverzní akce z prodeje v obchodě, které nelze ani ve vlastním cíli pro nabídky použít.

Změna nastavení konverzní akce jako primární nebo sekundární

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Cíle .
2. V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Konverze.
3. Klikněte na Souhrn.
4. Vyhledejte cíl obsahující konverzní akci, kterou chcete upravit.
5. Klikněte na volbu Upravit nastavení.
6. V části Cíl konverzí a optimalizace akcí vyberte buď možnost Primární, nebo Sekundární.
7. Klikněte na Uložit.

Nastavte měření konverzí z aplikace pomocí nástroje Web to App Connect. Jakmile pomocí rozhraní Web to App Connect v Google Ads nastavíte měření konverzí a přímé odkazy, začnou zákazníci hladce přecházet z webu do vaší aplikace a vy můžete u kliknutí na reklamy vedoucí do aplikace dosáhnout v průměru dvojnásobně vyšších konverzních poměrů než na mobilním webu.

Zákazníci tak mohou snadněji provést zamýšlenou akci, ať už jde o nákup, registraci nebo přidání položky do košíku. V rozhraní Web to App Connect navíc můžete tyto konverzní akce v aplikacích měřit a získat doporučení, jak kampaň vylepšit.

Nástroj Web to App Connect můžete začít používat podle třech následujících kroků:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu klíče .
2. V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Plánování.
3. Klikněte na Centrum inzerce v aplikacích. Přejdete tak do rozhraní Web to App Connect.

Další informace o dosahování vyšších konverzí díky rozhraní Web to App Connect