Sobre les accions de conversió principals i secundàries

A Google Ads, les accions que voleu que facin els vostres clients, o "accions de conversió", s'agrupen en objectius de conversió. Per exemple, l'objectiu de conversió "Compra" inclou totes les accions de conversió en què els clients fan una compra.

Per definir l'objectiu, heu de seleccionar quines accions de conversió s'han d'utilitzar per a l'optimització d'ofertes i s'han d'incloure als informes. Aquestes accions clau s'anomenen "accions de conversió principals". Les possibles accions de conversió que no s'utilitzen directament per a l'optimització de campanyes s'anomenen "secundàries". La majoria d'accions de conversió es poden definir com a principals o secundàries, però algunes accions de conversió no es poden definir com a principals o com a secundàries. Per exemple, les accions de conversió directa de vendes a la botiga no es poden definir com a principals i les visites a la botiga no es poden definir com a secundàries.

En configurar el seguiment de conversions, heu de seleccionar accions de conversió principals i secundàries que ajudin a assolir un objectiu concret:

• Accions principals: són les accions de conversió que es registren a la columna "Conversions" dels informes i s'utilitzen per fer ofertes, sempre que l'objectiu estàndard en què s'inclouen també s'utilitzi per fer ofertes.
• Accions secundàries: aquestes accions de conversió només s'utilitzen per a l'observació. Es fan servir per registrar dades a la columna "Totes les conversions" dels informes, però no per fer ofertes, encara que l'objectiu en què s'inclouen sí que s'utilitzi per fer ofertes. L'única excepció és quan l'acció secundària forma part d'un objectiu personalitzat; en aquest cas, s'utilitza per fer ofertes. Ara bé, tingueu en compte que les accions de conversió directa de vendes a la botiga no es poden utilitzar per fer ofertes, encara que s'utilitzin en un objectiu personalitzat.

En aquest article s'hi descriuen les accions de conversió principals i secundàries, i s'hi explica com es poden utilitzar.

Exemple

Suposem que teniu un objectiu estàndard anomenat "compres" que s'aplica de manera predeterminada a les campanyes del vostre compte. Dins de l'objectiu "compres", podeu tenir dues accions de conversió: una de "subscripció", que heu marcat com a acció principal, i una altra de "compra única", que heu marcat com a acció secundària. L'acció principal es registrarà a la columna "Conversions" i s'utilitzarà per fer ofertes a totes les campanyes que facin servir l'objectiu "compres", mentre que l'acció secundària només s'utilitzarà per a l'observació.

Si decidiu crear un objectiu personalitzat i afegir-hi l'acció de conversió "compra única", llavors aquesta acció de conversió s'utilitzarà automàticament per registrar dades als informes i per fer ofertes en qualsevol campanya que faci servir l'objectiu personalitzat, encara que s'hagi marcat com a secundària.

Nota: les accions de conversió incloses en un objectiu personalitzat s'utilitzen per generar informes i per fer ofertes, independentment de si s'han definit com a acció "principal" o "secundària". Hi pot haver excepcions, com ara l'acció de conversió directa de vendes a la botiga, que no es pot utilitzar per fer ofertes, encara que s'utilitzi en un objectiu personalitzat.

Com es pot actualitzar la configuració principal i secundària d'una acció de conversió

Nota: les instruccions de més avall formen part del disseny nou de l'experiència d'usuari de Google Ads. Per utilitzar el disseny anterior, feu clic a la icona "Aparença" i seleccioneu Utilitzeu el disseny anterior. Si feu servir la versió anterior de Google Ads, reviseu el Mapa de referència ràpida o bé feu servir la barra de cerca del tauler de navegació superior de Google Ads per trobar la pàgina que esteu cercant.

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Conversions.
3. Feu clic a Resum.
4. Cerqueu l'objectiu que inclou l'acció de conversió que voleu editar.
5. Feu clic a Edita la configuració.
6. A la secció "Objectiu de conversió i optimització d'accions", seleccioneu Principal o Secundària.
7. Feu clic a Desa.

Configureu el seguiment de conversions d'aplicació mitjançant Web to App Connect. Un cop hàgiu utilitzat la interfície de Web to App Connect a Google Ads per configurar el seguiment de conversions i l'enllaçament profund, podeu oferir una experiència de web a aplicació fluida per als clients i generar, de mitjana, percentatges de conversió dues vegades més alts pels clics en anuncis que dirigeixen a l'aplicació en comparació amb el del lloc web per a mòbils.

Aquesta experiència millorada permet als clients completar més fàcilment l'acció prevista, ja sigui comprar, registrar-se o afegir articles al carretó. A més, des de la interfície de Web to App Connect, podeu fer un seguiment d'aquestes accions de conversió des de l'aplicació i obtenir recomanacions sobre com podeu millorar la campanya.

Per començar a utilitzar Web to App Connect, seguiu aquests tres passos:

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona d'eines .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Planificació.
3. Feu clic a Centre de publicitat per a aplicacions. Se us dirigirà a la interfície de Web to App Connect.

Obteniu més informació sobre com podeu millorar les conversions amb la interfície de Web to App Connect.