Google Ads จัดกลุ่มการกระทําที่คุณต้องการให้ลูกค้าทํา หรือการกระทําที่ถือเป็น Conversion เข้าด้วยกันเป็นเป้าหมาย Conversion เช่น เป้าหมาย Conversion "การซื้อ" มีการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่ลูกค้าทําการซื้อ
สําหรับเป้าหมาย ให้คุณเลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใดที่ใช้สําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาและรวมไว้ในการรายงาน การกระทําที่ถือเป็น Conversion สําคัญเหล่านี้เรียกว่า "การกระทําที่ถือเป็น Conversion หลัก" การกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่เป็นไปได้ซึ่งไม่ได้ใช้สําหรับเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโดยตรงจะเรียกว่า "การกระทําที่ถือเป็น Conversion รอง" คุณสามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ส่วนใหญ่เป็นการกระทําหลักหรือรอง แต่ไม่สามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion บางรายการให้เป็นการกระทําหลักหรือรอง
เมื่อตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คุณจะต้องเลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรองที่รองรับเป้าหมายที่กําหนดไว้ ดังนี้
- การกระทําหลัก คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่รายงานในคอลัมน์ "Conversion" ของรายงาน และใช้สําหรับการเสนอราคาตราบใดที่เป้าหมายมาตรฐานที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ใช้สำหรับการเสนอราคา
- การกระทํารอง คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่มีไว้เพื่อการสังเกตการณ์เท่านั้น การกระทำเหล่านี้ใช้สําหรับรายงานในคอลัมน์ "Conversion ทั้งหมด" ของรายงาน แต่ไม่สามารถใช้สําหรับการเสนอราคา แม้ว่าเป้าหมายที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ด้วยจะใช้สำหรับการเสนอราคา เว้นแต่ว่าการกระทํารองนั้นจะอยู่ในเป้าหมายที่กำหนดเอง ซึ่งในกรณีนี้ใช้ในการเสนอราคา
บทความนี้ให้คำจำกัดความของการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรอง รวมไปถึงวิธีใช้
คุณอาจมีเป้าหมายมาตรฐานชื่อว่า "การซื้อ" ซึ่งระบบจะนําไปใช้กับแคมเปญในบัญชีโดยเป็นค่าเริ่มต้น ภายในเป้าหมาย "การซื้อ" คุณอาจมีการกระทําที่ถือเป็น Conversion 2 แบบ ได้แก่ การกระทําที่ถือเป็น Conversion "การสมัครใช้บริการ" ที่คุณทําเครื่องหมายว่าเป็นการกระทำหลัก และการกระทําที่ถือเป็น Conversion "การซื้อครั้งเดียว" ที่คุณทําเครื่องหมายไว้ว่าเป็นการกระทำรอง ระบบจะรายงานการกระทําหลักในคอลัมน์ "Conversion" และใช้สําหรับการเสนอราคาในแคมเปญทั้งหมดที่ใช้เป้าหมาย "การซื้อ" ส่วนการกระทํารองจะใช้ในการสังเกตการณ์เท่านั้น
หากคุณตัดสินใจสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองแล้วเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion "การซื้อครั้งเดียว" ลงไป การกระทํา "การซื้อครั้งเดียว" จะใช้สําหรับการรายงานและการเสนอราคาในแคมเปญที่ใช้เป้าหมายที่กําหนดเองโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะทําเครื่องหมายว่าเป็นการกระทำรองแล้วก็ตาม
คุณสามารถสร้าง Conversion โดยอิงตามเหตุการณ์ Google Analytics และแชร์กับ Google Ads อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยให้จัดการการตั้งค่า Conversion สําหรับทั้ง Google Analytics และ Google Ads ได้จากอินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์ Conversion เหล่านี้มีสถานะเป็น "รอง" โดยค่าเริ่มต้นเมื่อสร้างจาก Google Analytics และจะอัปเดตเป็น "หลัก" ได้ใน Google Ads เท่านั้น
วิธีอัปเดตการตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ให้เป็น "หลัก" หรือ "รอง"
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ใน "หมวดหมู่เมนู"
- คลิกสรุป
- ค้นหาเป้าหมายที่มีการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการแก้ไข
- คลิกแก้ไขการตั้งค่า
- ในส่วน "เป้าหมาย Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ" ให้เลือกหลักหรือรอง
- คลิกบันทึก
วิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของแอป
ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของแอปโดยใช้ Web to App Connect เมื่อใช้อินเทอร์เฟซ Web to App Connect ใน Google Ads ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และการทำ Deep Link แล้ว คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานจากเว็บสู่แอปที่ราบรื่นให้แก่ลูกค้า และเพิ่มอัตรา Conversion สูงขึ้น 2 เท่าโดยเฉลี่ยสำหรับการคลิกโฆษณาที่นำไปยังแอปเมื่อเทียบกับเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือ
ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นนี้ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการที่มุ่งหวังได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ลงชื่อสมัครใช้ หรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น นอกจากนี้ คุณยังติดตามการกระทําที่ถือเป็น Conversion ในแอปเหล่านี้และรับคำแนะนำในการปรับปรุงแคมเปญได้จากในอินเทอร์เฟซ Web to App Connect อีกด้วย
หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Web to App Connect ให้ทำตาม 3 ขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการวางแผนในเมนู "ส่วน"
- คลิกฮับการโฆษณาแอป ซึ่งจะนำไปยังอินเทอร์เฟซ Web to App Connect
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เกิด Conversion ได้ดียิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ Web to App Connect