Acerca das ações de conversão principais e secundárias

No Google Ads, as ações que quer que os clientes façam, ou ações de conversão, são agrupadas em objetivos de conversão.

Para o seu objetivo, é recomendável selecionar as ações de conversão que devem ser usadas para a otimização dos lances e incluídas nos seus relatórios. Essas ações importantes são denominadas "ações de conversão principais". As ações de conversão possíveis que não são usadas diretamente para a otimização de campanhas são denominadas "secundárias". A maioria das ações de conversão pode ser definida como primária ou secundária, mas algumas não.

Este artigo define as ações de conversão principais e secundárias e como as usar.

Nesta página

• A diferença entre ações principais e secundárias
• Como atualizar a definição de ação de conversão principal e secundária
• Como configurar o acompanhamento de conversões de apps

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A diferença entre ações principais e secundárias

Quando configura o acompanhamento de conversões, seleciona ações de conversão principais e secundárias que suportam um objetivo definido:

• Ações principais: são ações de conversão comunicadas na coluna "Conversões" dos relatórios e usadas para os lances, desde que o objetivo padrão a que pertencem seja usado para os lances.
  • Nota: as ações de conversão principais não usadas para a otimização podem ser usadas para melhorar as previsões.
• Ações secundárias: estas ações de conversão são apenas para observação. São registadas na coluna "Todas as conversões" dos seus relatórios, mas não são usadas nos lances, mesmo que o objetivo em que estão incluídas seja usado nos lances. A única exceção aplica-se quando a ação secundária pertence a um objetivo personalizado e, nesse caso, é usada nos lances.

Importante: as estratégias de Lances inteligentes requerem uma fase de aprendizagem padrão de 7 a 14 dias para recolher dados suficientes e estabilizar o fornecimento de anúncios. Evite alterações manuais frequentes aos orçamentos, aos (CPA ou ROAS) alvos ou aos objetivos de conversão durante este período, uma vez que estes ajustes repõem o período de aprendizagem e atrasam a otimização da campanha. Saiba mais acerca dos Lances inteligentes.

Nota: as ações de conversão incluídas num objetivo personalizado são usadas em relatórios e lances, independentemente de estarem definidas como ações "principais" ou "secundárias".

Esta funcionalidade pode não estar disponível para a sua propriedade do Google Analytics. A equipa do Google Analytics está a trabalhar ativamente para expandir esta funcionalidade a mais propriedades. Contacte a equipa de apoio técnico se tiver dúvidas sobre a elegibilidade da sua propriedade.

Pode criar conversões com base em eventos do Google Analytics e partilhá-las facilmente com o Google Ads. Isto permite-lhe gerir as definições de conversão do Google Analytics e do Google Ads a partir de uma interface centralizada. Por predefinição, estas conversões são secundárias quando criadas a partir do Google Analytics e só podem ser atualizadas para principais no Google Ads.

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Como atualizar a definição de ação de conversão principal e secundária

Importante: configurar corretamente as ações de conversão como principais (licitáveis) ou secundárias (apenas para observação) é fundamental. A configuração incorreta destas definições pode impedir que os Lances inteligentes sejam otimizados de forma eficaz, uma vez que o algoritmo depende destes sinais para melhorar o desempenho da campanha.

1. Aceda a Resumo no menu pendente Conversões no menu Objetivos.
2. Procure o objetivo que inclui a ação de conversão que quer editar.
3. Clique em Editar objetivo.
4. Na secção "Otimização da ação de conversão", selecione Principal ou Secundária (apenas observação).
5. Clique em Guardar.

Nota: não pode editar a categoria do objetivo nem a otimização de ações das conversões do Google Analytics através da interface do Google Analytics. Estas definições só podem ser atualizadas no Google Ads. As atualizações relacionadas com conversões feitas através da interface do Google Analytics só aparecem na página "Histórico de alterações" do Google Ads.

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Como configurar o acompanhamento de conversões de apps

Configure o acompanhamento de conversões de apps através do App Connect. Depois de usar a interface App Connect no Google Ads para configurar o acompanhamento de conversões e os links diretos, pode oferecer aos seus clientes uma experiência web-para-app integrada e gerar, em média, taxas de conversão 2 vezes superiores para cliques em anúncios que direcionam para a sua app, em comparação com os direcionados para o seu Website para dispositivos móveis.

Esta experiência melhorada permite aos clientes concluírem mais facilmente a ação pretendida, quer seja comprar, inscrever-se ou adicionar artigos ao carrinho. Além disso, a partir da interface App Connect, pode acompanhar estas ações de conversão na app e ver recomendações sobre como melhorar a sua campanha.

Siga os 3 passos abaixo para começar a usar o App Connect:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone de ferramentas.
2. Clique em Centro de publicidade de apps. Vai aceder à interface App Connect.

Saiba como melhorar as conversões com a interface App Connect.