Google Ads จัดกลุ่มการกระทําที่คุณต้องการให้ลูกค้าทํา หรือการกระทําที่ถือเป็น Conversion เข้าด้วยกันเป็นเป้าหมาย Conversion เช่น เป้าหมาย Conversion "การซื้อ" มีการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่ลูกค้าทําการซื้อ
สําหรับเป้าหมาย ให้คุณเลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใดที่ใช้สําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาและรวมไว้ในการรายงาน การกระทําที่ถือเป็น Conversion สําคัญเหล่านี้เรียกว่า "การกระทําที่ถือเป็น Conversion หลัก" การกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่เป็นไปได้ซึ่งไม่ได้ใช้สําหรับเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโดยตรงจะเรียกว่า "การกระทําที่ถือเป็น Conversion รอง" คุณสามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ส่วนใหญ่เป็นการกระทําหลักหรือรอง แต่ไม่สามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion บางรายการให้เป็นการกระทําหลักหรือรอง เช่น คุณไม่สามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion โดยตรงของยอดขายในร้านค้าเป็นการกระทําหลัก และไม่สามารถตั้งค่าการเข้าชมร้านค้าเป็นรอง
เมื่อสร้างเครื่องมือวัด Conversion คุณจะต้องเลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรองที่รองรับเป้าหมายที่กําหนดไว้ ดังนี้
- การกระทําหลัก คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่รายงานในคอลัมน์ "Conversion" ของรายงาน และใช้สําหรับการเสนอราคาตราบใดที่เป้าหมายมาตรฐานที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ใช้สำหรับการเสนอราคา
- การกระทํารอง คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่มีไว้เพื่อการสังเกตการณ์เท่านั้น การกระทำเหล่านี้ใช้สําหรับรายงานในคอลัมน์ "Conversion ทั้งหมด" ของรายงาน แต่ไม่สามารถใช้สําหรับการเสนอราคา แม้ว่าเป้าหมายที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ด้วยจะใช้สำหรับการเสนอราคา เว้นแต่ว่าการกระทํารองนั้นจะอยู่ในเป้าหมายที่กําหนดเอง ซึ่งในกรณีนี้ใช้ในการเสนอราคา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion โดยตรงของยอดขายในร้านค้าไม่สามารถใช้สําหรับการเสนอราคา แม้ว่าจะใช้ในเป้าหมายที่กําหนดเองก็ตาม
บทความนี้ให้คำจำกัดความของการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรอง รวมไปถึงวิธีใช้
คุณอาจมีเป้าหมายมาตรฐานชื่อว่า "การซื้อ" ซึ่งระบบจะนําไปใช้กับแคมเปญในบัญชีโดยเป็นค่าเริ่มต้น ภายในเป้าหมาย "การซื้อ" คุณอาจมีการกระทําที่ถือเป็น Conversion 2 แบบ ได้แก่ การกระทําที่ถือเป็น Conversion "การสมัครใช้บริการ" ที่คุณทําเครื่องหมายว่าเป็นการกระทำหลัก และการกระทําที่ถือเป็น Conversion "การซื้อครั้งเดียว" ที่คุณทําเครื่องหมายไว้ว่าเป็นการกระทำรอง ระบบจะรายงานการกระทําหลักในคอลัมน์ "Conversion" และใช้สําหรับการเสนอราคาในแคมเปญทั้งหมดที่ใช้เป้าหมาย "การซื้อ" ส่วนการกระทํารองจะใช้ในการสังเกตการณ์เท่านั้น
หากคุณตัดสินใจสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองแล้วเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion "การซื้อครั้งเดียว" ลงไป การกระทํา "การซื้อครั้งเดียว" จะใช้สําหรับการรายงานและการเสนอราคาในแคมเปญที่ใช้เป้าหมายที่กําหนดเองโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะทําเครื่องหมายว่าเป็นการกระทำรองแล้วก็ตาม
วิธีอัปเดตการตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ให้เป็น "หลัก" หรือ "รอง"
- คลิกไอคอนเป้าหมาย
ในบัญชี Google Ads
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู "ส่วน"
- คลิกสรุป
- ค้นหาเป้าหมายที่มีการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการแก้ไข
- คลิกแก้ไขการตั้งค่า
- ในส่วน "เป้าหมาย Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ" ให้เลือกหลักหรือรอง
- คลิกบันทึก
ในบัญชี Google Ads
ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นนี้ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการที่มุ่งหวังได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ลงชื่อสมัครใช้ หรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น นอกจากนี้ คุณยังติดตามการกระทําที่ถือเป็น Conversion ในแอปเหล่านี้และรับคำแนะนำในการปรับปรุงแคมเปญได้จากในอินเทอร์เฟซ Web to App Connect อีกด้วย
หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Web to App Connect ให้ทำตาม 3 ขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการวางแผนในเมนู "ส่วน"
- คลิกฮับการโฆษณาแอป ซึ่งจะนำไปยังอินเทอร์เฟซ Web to App Connect
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เกิด Conversion ได้ดียิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ Web to App Connect
