Ürünlerinizden en az birinde, araç temini [vehicle_fulfillment]
özelliğinin seçenek [option]
alt özelliği için "ship_to_store" (mağazaya gönderim) değerini gönderdiniz. Mağazada sipariş karşılayabilmek için onaylandıktan sonra "ship_to_store
" değerini kullanabilirsiniz. Mevcut bilgiler, mağazada sipariş karşılamak için onaylanmadığınızı gösteriyor. Dolayısıyla bu özellik için bu değeri gönderemezsiniz. Bu nedenle teklifiniz onaylanmamıştır.
Bu özellik için hesabınızın onaylandığı araç temini türüyle eşleşen ve söz konusu sipariş karşılama şartlarını karşılayan bir değer göndererek sorunu düzeltebilirsiniz. Örneğin, online araç temini için onaylandıysanız ürün verilerinde "ship_to_store
" değerini "online
" olarak değiştirmeniz gerekir. Bununla birlikte, gönderim bilgilerini de sağlamanız gerekir.
Hesabınız araç reklamları için onaylanmadıysa bu özelliği kaldırın veya araç satıcısı olma adımlarını uygulayın.
1. adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
- Hedefe göre filtrelemek için filtre simgesini tıklayıp Araç reklamları'nı seçin.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin yanında yer alan indirme düğmesini tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki indirme düğmesini tıklayın.
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Araç temini özelliğinin değerini kaldırın veya değiştirin
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Mağazaya gönderim araç temini için uygun değil. - Ürün verilerinizde bu ürünler için arama yapın ve araç temini
[vehicle_fulfillment]
özelliğini kaldırın ya da onaylanmış hesabınızda sipariş karşılama türünü belirtmek için seçenek[option]
alt özelliğinin değerini değiştirin.
3. adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.