Για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας, υποβάλατε την τιμή "ship_to_store" για το δευτερεύον χαρακτηριστικό επιλογής [option]
του χαρακτηριστικού εκπλήρωσης οχήματος [vehicle_fulfillment]
. Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τιμή ship_to_store
, πρέπει να έχετε λάβει έγκριση για εκπλήρωση στο κατάστημα. Σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, δεν έχετε λάβει έγκριση για εκπλήρωση στο κατάστημα και, συνεπώς, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για υποβολή αυτής της τιμής για το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. Ως εκ τούτου, η προσφορά σας απορρίφθηκε.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να υποβάλετε μια τιμή για αυτό το χαρακτηριστικό που αντιστοιχεί στον τύπο εκπλήρωσης οχήματος για τον οποίο έχει εγκριθεί ο λογαριασμός σας και πληροί τις προϋποθέσεις για τον συγκεκριμένο τύπο εκπλήρωσης. Για παράδειγμα, αν έχετε εγκριθεί για εκπλήρωση οχημάτων στο διαδίκτυο, θα πρέπει να αλλάξετε την τιμή από ship_to_store
[αποστολή σε κατάστημα] σε online
[στο διαδίκτυο] στα δεδομένα προϊόντων σας. Θα πρέπει επίσης να καταχωρίσετε πληροφορίες αποστολής.
Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει εγκριθεί για διαφημίσεις οχημάτων, είτε καταργήστε αυτό το χαρακτηριστικό είτε ακολουθήστε τα βήματα για να γίνετε πωλητής οχημάτων.
Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να φιλτράρετε κατά προορισμό και επιλέξτε Διαφημίσεις οχημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα στο κουμπί φίλτρου , κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στο τέλος της σειράς.
Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.
Βήμα 2: Καταργήστε ή αλλάξτε την τιμή για το χαρακτηριστικό εκπλήρωσης οχήματος
- Φιλτράρετε την αναφορά που κατεβάσατε, ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
"Τίτλος προβλήματος" = Δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις για εκπλήρωση οχήματος με αποστολή σε κατάστημα. - Αναζητήστε αυτά τα προϊόντα στα δεδομένα προϊόντων σας και είτε καταργήστε το χαρακτηριστικό εκπλήρωσης οχήματος
[vehicle_fulfillment]
είτε αλλάξτε την τιμή για το δευτερεύον χαρακτηριστικό επιλογής[option]
, ώστε να αντικατοπτρίζει τον τύπο εκπλήρωσης για την οποία έχει εγκριθεί ο λογαριασμός σας.
Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντων
- Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Βήμα 4: Λάβετε έγκριση ως τοπικός πωλητής οχημάτων
Σχετικοί σύνδεσμοι
- Δημιουργία κύριας ροής
- Τρόπος επίλυσης: Εκκρεμεί έλεγχος της αρχικής πολιτικής για διαφημίσεις οχημάτων
- Τρόπος επίλυσης: Δεν πληρούνται τα κριτήρια για εκπλήρωση οχήματος στο διαδίκτυο
- Τρόπος επίλυσης: Δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις για εκπλήρωση οχήματος στο κατάστημα
- Φόρμα αντιμετώπισης προβλημάτων με διαφημίσεις οχημάτων