For et eller flere af dine produkter har du indsendt værdien "ship_to_store" for attributten 'valgmulighed' [option], der er en underordnet attribut for 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj' [vehicle_fulfillment]. Du skal godkendes til ordreopfyldelse i butikken, før du kan bruge værdien "ship_to_store". Ifølge vores oplysninger er du ikke blevet godkendt til ordreopfyldelse i butikken, og du er derfor ikke kvalificeret til at indsende denne værdi for den pågældende attribut. Derfor er dit tilbud blevet afvist.
For at løse problemet skal du indsende en værdi for denne attribut, der matcher den type køretøjsordre, som din konto er godkendt til, og som overholder kravene for den pågældende opfyldelsestype. Hvis du f.eks. er blevet godkendt til opfyldelse af køretøjsordrer online, skal du ændre værdien fra "ship_to_store" til "online" i dine produktdata. Du skal også angive forsendelsesoplysninger.
Hvis din konto ikke er godkendt til køretøjsannoncer, skal du enten fjerne denne attribut eller følge denne vejledning for at blive bilforhandler.
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
- Klik på filterikonet
for at filtrere efter destination, og vælg Køretøjsannoncer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen
ud for filterknappen
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Fjern eller rediger værdien for attributten 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj'
- Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
"Problemtitel" = Ugyldig for opfyldelse af køretøjsordre med levering til butik. - Søg efter disse produkter i dine produktdata, og fjern enten attributten 'muligheder for ordreopfyldelse ved køb af køretøj'
[vehicle_fulfillment], eller rediger værdien for den underordnede attribut 'valgmulighed'[option]for at afspejle den opfyldelsestype, din konto er godkendt til.
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.
Trin 4: Bliv godkendt som lokal bilforhandler
Relaterede links
- Opret et primært feed
- Sådan løser du problemet: Afventer indledende politikgennemgang vedrørende køretøjsannoncer
- Sådan løser du problemet: Ugyldig for opfyldelse af køretøjsordre online
- Sådan løser du problemet: Ugyldig for opfyldelse af køretøjsordre i butik
- Formular til fejlfinding vedrørende køretøjsannoncer
