Αντιστοίχιση της συναφέστερης λέξης-κλειδιού με κάθε αναζήτηση

Οι επιθυμίες των καταναλωτών και ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιούν αναζήτηση για να τις καλύψουν αλλάζουν διαρκώς. Για την ακρίβεια, από τις δισεκατομμύρια αναζητήσεις που πραγματοποιούνται κάθε ημέρα, το 15% των ερωτημάτων δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ξανά¹. Για να σας βοηθήσουμε να καλύψετε αυτές τις νέες, συναφείς αναζητήσεις, ενώ παράλληλα επιτυγχάνετε τους στόχους απόδοσης που έχετε θέσει, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την ευρεία αντιστοίχιση σε συνδυασμό με την Έξυπνη υποβολή προσφορών. Κατά μέσο όρο, οι διαφημιζόμενοι που αλλάζουν τις λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης σε λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης μπορούν να εξασφαλίσουν περισσότερες μετατροπές² και υψηλότερη αξία μετατροπής³.

Στη διάρκεια του τελευταίου έτους, σας βοηθήσαμε να σημειώνετε ευκολότερα επιτυχία με αυτήν τη στρατηγική, βελτιώνοντας τη συνάφεια της ευρείας αντιστοίχισης, προτείνοντας νέες ευκαιρίες για μετάβαση στην ευρεία αντιστοίχιση και καθιστώντας πιο προβλέψιμη την αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών. Ωστόσο, μάθαμε επίσης ότι θέλετε υψηλότερη ποιότητα, καθώς και μεγαλύτερο έλεγχο ως προς τις λέξεις-κλειδιά που αντιστοιχίζονται με αναζητήσεις. Για αυτόν τον λόγο, εφαρμόζουμε σταδιακά νέες βελτιώσεις με βάση αυτά τα σχόλια, όπως τη βελτιωμένη κατανόηση της πρόθεσης αναζήτησης και τη μεγαλύτερη δυνατότητα πρόβλεψης του τρόπου αντιστοίχισης των λέξεων-κλειδιών.

Βελτιωμένη κατανόηση της γλώσσας και της πρόθεσης

Μπορεί να αποδειχτεί δύσκολο να κατανοήσετε την πρόθεση πίσω από κάθε αναζήτηση, ειδικά όταν πρόκειται για μεγάλα και σύνθετα ερωτήματα αναζήτησης. Από το 2019, η ομάδα ερευνών που διαθέτουμε έχει πραγματοποιήσει σημαντικές βελτιώσεις στον τρόπο με τον οποίο ερμηνεύουμε τη γλώσσα, τα ερωτήματα και την πρόθεση αναζήτησης. Μάλιστα, η ίδια τεχνολογία χρησιμοποιείται πλέον για τις λέξεις-κλειδιά, προκειμένου να συνδέεστε με περισσότερους χρήστες που αναζητούν αυτά που προσφέρετε.  

Καθώς οι λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης μπορούν να αντιστοιχιστούν με διάφορα ερωτήματα, αυτή η τεχνολογία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την ευρεία αντιστοίχιση. Για παράδειγμα, ένα πολύ συγκεκριμένο ερώτημα, όπως "άξονας εισόδου τσιμούχας σασμάν 5 ταχυτήτων του 1995", μπορεί πλέον να αντιστοιχιστεί με τη λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης ανταλλακτικά αυτοκινήτων, επειδή γνωρίζουμε ότι είναι συναφείς, ακόμα και αν στην πραγματικότητα δεν υπάρχει αντιστοίχιση ανάμεσα σε οποιαδήποτε από τις λέξεις του ερωτήματος και στη λέξη-κλειδί. Αυτό σημαίνει ότι η ευρεία αντιστοίχιση μπορεί πλέον να σας βοηθήσει να βρίσκετε συναφέστερη επισκεψιμότητα υψηλής απόδοσης, χρησιμοποιώντας λιγότερες λέξεις-κλειδιά.

Μεγαλύτερη δυνατότητα πρόβλεψης του τρόπου αντιστοίχισης των λέξεων-κλειδιών

Ορισμένες φορές, πολλές λέξεις-κλειδιά είναι κατάλληλες για αντιστοίχιση με μια αναζήτηση. Αυτό μπορεί να είχε ως αποτέλεσμα την αντιστοίχιση αναζητήσεων με λέξεις-κλειδιά που θεωρήσατε λιγότερο συναφείς. Έτσι, ήταν δυσκολότερο για εσάς να παρέχετε την κατάλληλη εμπειρία για τους πελάτες σας. Για να διασφαλίσουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση θα επιλέγεται η συναφέστερη λέξη-κλειδί, έχουμε πραγματοποιήσει τις εξής βελτιώσεις:

Όταν μια αναζήτηση είναι πανομοιότυπη με μία από τις λέξεις-κλειδιά

Νωρίτερα φέτος, ανακοινώσαμε ότι πλέον προτιμάται σε κάθε περίπτωση μια λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης που είναι πανομοιότυπη με ένα ερώτημα, εφόσον είναι κατάλληλη για αντιστοίχιση⁴. Στο εξής, οι λέξεις-κλειδιά αντιστοίχισης φράσης και ευρείας αντιστοίχισης θα έχουν την ίδια συμπεριφορά.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι κάποιος αναζητά "παράδοση σούσι κοντά μου" και έχετε τις λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης παράδοση σούσι και παράδοση σούσι κοντά μου. Πριν από αυτήν την ενημέρωση, και οι δύο λέξεις-κλειδιά θα ήταν κατάλληλες για προβολή. Πλέον, προτιμάται η λέξη-κλειδί παράδοση σούσι κοντά μου, επειδή είναι πανομοιότυπη με τον όρο αναζήτησης. Λάβετε υπόψη ότι, αν έχετε μια κατάλληλη λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης που είναι πανομοιότυπη με το ερώτημα, θα εξακολουθεί να προτιμάται έναντι της λέξης-κλειδιού αντιστοίχισης φράσης και ευρείας αντιστοίχισης.

Όταν μια αναζήτηση δεν είναι πανομοιότυπη με κάποια από τις λέξεις-κλειδιά

Προηγουμένως, όταν είχατε πολλές λέξεις-κλειδιά που ήταν κατάλληλες για αντιστοίχιση και καμία δεν ήταν πανομοιότυπη με την αναζήτηση, η κατάταξη διαφήμισης θα καθόριζε ποια λέξη-κλειδί θα προβαλλόταν. Πλέον, εκτός από την κατάταξη διαφήμισης εξετάζουμε και ενδείξεις συνάφειας, κατά τον καθορισμό της λέξης-κλειδιού που θα επιλεγεί. Η συνάφεια καθορίζεται από την εξέταση του νοήματος του όρου αναζήτησης, του νοήματος όλων των λέξεων-κλειδιών στην ομάδα διαφημίσεων και των σελίδων προορισμού στην ομάδα διαφημίσεων. Δείτε πώς λειτουργεί:

Κατάλληλες λέξεις-κλειδιά	Πώς επιλέγονται οι λέξεις-κλειδιά
Περισσότερες από μία λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης	Θα λαμβάνονται υπόψη μόνο συναφείς λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης από τις συναφέστερες ομάδες διαφημίσεων. Στη συνέχεια, η κατάταξη διαφήμισης χρησιμοποιείται για να καθοριστεί η λέξη-κλειδί που θα επιλεγεί από αυτό το περιορισμένο σύνολο λέξεων-κλειδιών ευρείας αντιστοίχισης με παρόμοια συνάφεια.
Μία λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης και μία λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης/αντιστοίχισης φράσης	Αν έχετε λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης ή αντιστοίχισης φράσης που θεωρούνται συναφέστερες σε σχέση με αυτές τις λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης, θα επιλεγεί η λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης ή αντιστοίχισης φράσης. Αν έχετε λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης ή αντιστοίχισης φράσης που θεωρούνται παρόμοιες ή λιγότερο συναφείς σε σχέση με αυτές τις λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να επιλεγεί η λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης ή αντιστοίχισης φράσης, αν έχει υψηλότερη κατάταξη διαφήμισης.
Περισσότερες από μία λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης/αντιστοίχισης φράσης	Αν έχετε πολλές κατάλληλες λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης ή/και αντιστοίχισης φράσης και δεν υπάρχουν κατάλληλες λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης, θα επιλεγεί η λέξη-κλειδί με την υψηλότερη κατάταξη διαφήμισης.

Επιστρέφοντας στο προηγούμενο παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι τώρα κάποιος αναζητά "γρήγορη παράδοση σούσι κοντά μου" και έχετε τη λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης ταχεία παράδοση σούσι και τη λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης παράδοση φαγητού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επιλεγεί η λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης, επειδή είναι συναφέστερη, ακόμη και αν έχει χαμηλότερη κατάταξη διαφήμισης από τη λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης.  

Αυτοί οι κανόνες διασφαλίζουν ότι θα έχει πάντα προτεραιότητα η συναφέστερη λέξη-κλειδί, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε ευκολότερα την ευρεία αντιστοίχιση και να διατηρείτε τον έλεγχο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επιλογής μιας λέξης-κλειδιού στο Κέντρο βοήθειας του Google Ads. Στο εξής, σας προτείνουμε να ομαδοποιείτε τις λέξεις-κλειδιά σε ομάδες διαφημίσεων που έχουν το ίδιο θέμα, ώστε οι διαφημίσεις σας να προβάλλονται από την αναμενόμενη ομάδα διαφημίσεων. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι η επιχείρησή σας πραγματοποιεί παραδόσεις φαγητού και οι δημοφιλέστερες κατηγορίες αναζήτησης αφορούν στην παράδοση σούσι και πίτσας. Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τρεις ομάδες διαφημίσεων, ώστε να προσαρμόσετε το δημιουργικό και τη σελίδα προορισμού: μία για "παράδοση σούσι", μια άλλη για "παράδοση πίτσας" και μια τρίτη για "παράδοση φαγητού".

Χάρη σε αυτές τις βελτιώσεις, έχετε μεγαλύτερο έλεγχο ως προς τις λέξεις-κλειδιά που θα αντιστοιχίζονται με αναζητήσεις, ειδικά κατά τη χρήση της ευρείας αντιστοίχισης. Μπορούν επίσης να συμβάλουν στη μείωση της πολυπλοκότητας του λογαριασμού σας. Συγκεκριμένα, το γεγονός ότι για κάθε αναζήτηση έχει προτεραιότητα η συναφέστερη λέξη-κλειδί σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να προβαίνετε σε επιπλέον ενέργειες, για να καθορίσετε πού θα κατευθύνεται η επισκεψιμότητα στον λογαριασμό σας. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι, όταν χρησιμοποιείτε την ευρεία αντιστοίχιση με την Έξυπνη υποβολή προσφορών, δεν αποκομίζετε κάποιο όφελος από τη χρήση των ίδιων λέξεων-κλειδιών σε πολλούς τύπους αντιστοίχισης. Η ευρεία αντιστοίχιση καλύπτει ήδη τα ίδια ερωτήματα και βελτιώνει την απόδοση με τη βελτιστοποίηση των προσφορών σε πραγματικό χρόνο.  

Στο παρελθόν, η εταιρεία SelectBlinds, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της λιανικής πώλησης μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, βασιζόταν στην ακριβή αντιστοίχιση για τις λέξεις-κλειδιά που δεν σχετίζονται με επωνυμία. Δεδομένου ότι χαρακτηρίζεται από μεγαλύτερο κύκλο αγοράς, η επωνυμία διαπίστωσε ότι έπρεπε να δημιουργεί ζήτηση από νωρίς και να φροντίζει ώστε η ζήτηση αυτή να εξελίσσεται σε μετατροπή. Για να το κάνει αυτό, υιοθέτησε την ευρεία αντιστοίχιση, σε συνδυασμό με μια στρατηγική υποβολής προσφορών στοχευόμενης απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης (ROAS), ώστε να προσεγγίσει πελάτες σε μεγάλη κλίμακα και να αυξήσει την απόδοση. Το αποτέλεσμα ήταν ότι εξασφάλισε 33% αύξηση εσόδων σε ετήσια βάση.

Η Mey & Edlich, μια εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών μόδας, ήθελε να αυξήσει τα έσοδα από τις καμπάνιες για το Δίκτυο αναζήτησης με αποδοτικό τρόπο. Για να το κάνει αυτό, η επωνυμία στράφηκε στην αυτοματοποίηση. Αφού σημείωσε επιτυχία με την Έξυπνη υποβολή προσφορών και τις αποκριτικές διαφημίσεις αναζήτησης, δοκίμασε την ευρεία αντιστοίχιση, για να διασφαλίσει ότι οι διαφημίσεις της θα εμφανίζονταν για συναφέστερες αναζητήσεις. Χάρη σε αυτόν τον συνδυασμό, κατάφερε να προσεγγίσει περισσότερους χρήστες με το κατάλληλο μήνυμα, υποβάλλοντας την κατάλληλη προσφορά. Έτσι, πέτυχε 204% αύξηση των εσόδων με 24% υψηλότερη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS).

Ξεκινήστε ανατρέχοντας στη σελίδα Προτάσεις, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε εύκολα αυτήν τη στρατηγική, χρησιμοποιώντας πρόχειρα και πειράματα. Αν χρησιμοποιείτε την Έξυπνη υποβολή προσφορών, θα σας δείχνουμε ποιες από τις υπάρχουσες λέξεις-κλειδιά είναι πιθανό να έχουν καλύτερη απόδοση με την ευρεία αντιστοίχιση.

Δημοσιεύτηκε από τον Walter Vulej, υπεύθυνο προϊόντος, Google Ads

 

1. Δεδομένα Google, Ιούλιος 2019
2. Σε καμπάνιες όπου χρησιμοποιείται στοχευόμενο CPA, οι διαφημιζόμενοι που αλλάζουν τις λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης σε λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης μπορούν να εξασφαλίσουν 35% περισσότερες μετατροπές (Εσωτερικά δεδομένα της Google, Ιούλιος 2021)
3. Σε καμπάνιες όπου χρησιμοποιείται στοχευόμενη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS), οι διαφημιζόμενοι που αλλάζουν τις λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης σε λέξεις-κλειδιά ευρείας αντιστοίχισης μπορούν να εξασφαλίσουν 20% μεγαλύτερη αξία μετατροπής (Εσωτερικά δεδομένα της Google, Ιούλιος 2021)
4. Τα πανομοιότυπα ερωτήματα λαμβάνουν υπόψη ορθογραφικές διορθώσεις. Μερικοί ενδεικτικοί λόγοι για τους οποίους μια λέξη-κλειδί μπορεί να μην είναι κατάλληλη είναι ο περιορισμένος προϋπολογισμός, η ένδειξη χαμηλού όγκου αναζητήσεων, τα απορριφθέντα δημιουργικά ή η μη ικανοποίηση άλλων κριτηρίων (όπως συσκευή ή τοποθεσία).