Із 7 вересня 2021 року користувачі Google Workspace for Education, яким не виповнилося 18 років, не матимуть доступу до Google Ads.
Адміністратори облікових записів Google Workspace for Education тепер можуть повідомляти Google про облікові записи, які належать особам віком до 18 років.
Якщо ваш адміністратор повідомить, що вам ще не виповнилося 18 років, ви втратите доступ до Google Ads згідно з віковими обмеженнями сервісу. Правило почне діяти із 7 вересня 2021 року.
Втративши доступ до облікового запису Google Ads, ви не зможете:
- запрошувати й вилучати користувачів або іншим чином керувати ними;
- оновлювати налаштування платежів;
- редагувати інформацію, пов’язану з платежами.
Якщо ви адміністратор облікового запису Google Ads, обов’язково завантажте всі потрібні дані кампаній до 1 вересня.
Щоб дізнатися більше, перегляньте нашу сторінку поширених запитань.
Поширені запитання
1. Як Google визначає користувачів віком до 18 років?
Про користувачів віком до 18 років Google повідомляють адміністратори облікових записів. Користувачі, про вік яких повідомили їхні адміністратори, утратять доступ до Google Ads. Докладнішу інформацію можна знайти тут.
2. Чому Google забороняє доступ до Google Ads для користувачів, яким не виповнилося 18 років?
Користувачам віком до 18 років заборонено користуватися Google Ads. Докладнішу інформацію можна знайти на сторінці про вікові обмеження Google Ads.
3. Що станеться з обліковим записом Google Ads, якщо всі його користувачі – особи віком до 18 років?
Ми заблокуємо обліковий запис Google Ads, якщо всім його користувачам не виповнилося 18 років і в нього немає менеджера. Ці особи не матимуть доступу до інформації про кампанії та не зможуть оновлювати налаштування чи керувати користувачами. Після поточного платіжного циклу ми припинимо показувати активні кампанії, щоб не нараховувати вам додаткові витрати. З вас також не буде автоматично стягуватися плата за користування Google Ads у наступних платіжних циклах.
4. Що станеться з обліковим записом Google Ads, якщо деякі його користувачі – особи віком до 18 років?
Обліковий запис не буде заблоковано. 7 вересня 2021 року користувачі віком до 18 років утратять доступ до Google Ads. Ми продовжимо показувати ваші оголошення та списувати кошти з вашого облікового запису.
Рекомендуємо надати права адміністратора облікового запису принаймні одному користувачу, якому виповнилося 18 років. Так він зможе й далі керувати обліковим записом. З 7 вересня 2021 року особи віком до 18 років не зможуть керувати дозволами користувачів. Якщо платіжний профіль в обліковому записі Google Ads зв’язано з користувачем, якому не виповнилося 18 років, ми припинимо показувати оголошення та стягувати плату після поточного платіжного циклу. Обліковий запис не буде заблоковано. Ви можете зв’язатися з нами, щоб передати платіжний профіль свого облікового запису Google Ads іншому користувачеві.
5. Як отримати доступ до платіжної інформації, якщо обліковий запис заблоковано?
Якщо ви отримали електронний лист про нові правила, оновіть налаштування платежів відповідно до вимог. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, зв’яжіться з нами, щоб оновити платіжну інформацію.
6. Чи стягуватиметься з мене плата, якщо спільний обліковий запис буде заблоковано?
Ні, стягнення плати припиниться в кінці поточного платіжного циклу. Google також припинить показ ваших оголошень, щоб не нараховувати додаткові витрати в наступному платіжному циклі.
7. Що робити, щойно я отримаю електронний лист про нові правила?
Отримавши лист, ви маєте виконати наведені нижче дії.
- Завантажте інформацію, пов’язану з кампаніями, особливо якщо ви адміністратор облікового запису Google Ads.
- Оновіть інформацію про резервні пристрої, щоб інші користувачі віком старше 18 років зберегли доступ до облікового запису.
- За потреби оновіть налаштування платежів.
8. Як дізнатися, що мій обліковий запис користувача буде заблоковано?
Радимо звернутися до користувача, який має права адміністратора у вашому обліковому записі Google Workspace for Education. Він визначить, яким користувачам не виповнилося 18 років.
9. Мені вже виповнилося 18 років і я можу підтвердити свій вік. Як подати апеляцію щодо доступу до облікового запису чи його блокування?
Обліковим записом Google Workspace for Education керує адміністратор. Якщо у вас виникли запитання щодо доступу до облікового запису, зверніться до нашого адміністратора. Докладніше про те, як дізнатися, хто ваш адміністратор
