Uporabniki storitve Google Workspace for Education, ki so mlajši od 18 let, bodo 7. septembra 2021 ali pozneje izgubili dostop do programa Google Ads.
Skrbniki računov za Google Workspace for Education lahko zdaj Googlu sporočijo, ali je račun v lasti osebe, mlajše od 18 let.
Če skrbnik navede, da ste kot lastnik računa mlajši od 18 let, boste 7. septembra 2021 ali pozneje izgubili dostop do programa Google Ads, skladno s starostnimi zahtevami programa Google Ads.
Če boste izgubili dostop do računa Google Ads, ne boste več mogli izvajati teh dejanj:
- pošiljanje povabil uporabnikom, odstranjevanje uporabnikov ali kakršno koli upravljanje uporabnikov;
- posodobiti nobenih nastavitev plačil;
- urejanje podatkov, povezanih s plačili.
Če ste skrbnik računa Google Ads, ne pozabite do 1. septembra prenesti vseh podatkov o oglaševalskih akcijah, ki jih potrebujete.
Za več informacij si lahko ogledate našo stran s pogostimi vprašanji.
Pogosta vprašanja
1. Kako Google prepozna uporabnike, ki so mlajši od 18 let?
Google sodeluje s skrbniki računov, da lahko ugotovi, kateri uporabniki so mlajši od 18 let. Uporabniki, ki jih bodo skrbniki označili, bodo izgubili dostop do programa Google Ads. Več o tem lahko preberete tukaj.
2. Zakaj Google uporabnikom, mlajšim od 18 let, ne dovoli dostopa do programa Google Ads?
Google ne dovoli dostopa do programa Google Ads uporabnikom, ki so mlajši od 18 let. Več podrobnosti je na voljo tukaj: Starostne zahteve za Google Ads.
3. Kaj se zgodi z računom Google Ads, če so vsi uporabniki mlajši od 18 let?
Če so vsi uporabniki računa Google Ads mlajši od 18 let in račun nima upravitelja, bo račun začasno onemogočen. Uporabniki ne bodo mogli dostopati do podatkov o oglaševalskih akcijah, posodabljati nastavitev ali upravljati uporabnikov. Ko se bo trenutno obračunsko obdobje končalo, bomo prenehali prikazovati aktivne oglaševalske akcije, da bomo preprečili nastanek dodatnih stroškov, za prihodnja obračunska obdobja pa vam ne bomo več samodejno zaračunavali stroškov za Google Ads.
4. Kaj se zgodi, če so nekateri uporabniki računa Google Ads starejši od 18 let?
Račun ne bo začasno onemogočen. Uporabniki, mlajši od 18 let, bodo 7. septembra 2021 izgubili dostop do programa Google Ads. Vaši oglasi se bodo še naprej prikazovali in vaš račun bomo še naprej bremenili.
Priporočamo, da vsaj enemu uporabniku, starejšemu od 18 let, dodelite skrbniške pravice za ta račun, tako da bo lahko še naprej upravljal račun. Po 7. septembru 2021 uporabniki, mlajši od 18 let, ne bodo več mogli upravljati dovoljenj uporabnikov. Poleg tega velja, da če je profil za plačila v računu Google Ads povezan z uporabnikom, mlajšim od 18 let, se oglasi ne bodo več prikazovali, obračunavanje pa se bo po trenutnem obračunskem obdobju ustavilo. Račun kljub temu ne bo začasno onemogočen. V tem primeru se lahko obrnete na nas, da bomo prenesli profil za plačila za vaš račun Google Ads.
5. Kaj lahko storim, da bom lahko dostopal(-a) do podatkov za plačilo, če je naš račun začasno onemogočen?
Če ste prejeli to e-poštno sporočilo, skladno z navodili posodobite nastavitve plačil. Če je vaš račun že začasno onemogočen, se obrnite na nas in posodobite podatke za plačilo.
6. Ali boste še naprej bremenili moj račun, ko bo račun Google Ads začasno onemogočen?
Ne, obračunavanje bo ustavljeno takoj, ko se bo trenutno obračunsko obdobje končalo. Google bo tudi prenehal prikazovati oglase, tako da v naslednjem obračunskem obdobju ne bodo nastali dodatni stroški.
7. Kaj lahko storim, ko prejmem to e-poštno sporočilo?
Ko prejmete to e-poštno sporočilo, vam svetujemo, da takoj izvedete ta dejanja:
- Prenesite vse podatke, povezane z oglaševalsko akcijo, zlasti če ste skrbnik tega računa Google Ads.
- Posodobite metode za obnovitev, da bodo lahko drugi uporabniki, starejši od 18 let, še vedno dostopali do tega računa.
- Skladno z zahtevami posodobite nastavitve plačil.
8. Kako vem, ali bo moj uporabniški račun začasno onemogočen?
Priporočamo, da se obrnete na skrbnika vašega računa Google for Workspace Education. Skrbnik vašega računa bo ugotovil, kateri uporabniki so označeni kot mlajši od 18 let.
9. Star(-a) sem več kot 18 let in to lahko dokažem. Kako se lahko pritožim v zvezi z dostopom do/začasnim onemogočenjem računa?
Vaš račun Google Workspace for Education upravlja skrbnik. Če imate kakršna koli vprašanja o dostopu do računa, se obrnite na skrbnika.Kdo je moj skrbnik?
