Пользователи Google Workspace for Education, не достигшие возраста 18 лет, потеряют доступ к Google Рекламе 7 сентября 2021 г. или позже.
У администраторов аккаунтов Google Workspace for Education теперь есть возможность сообщить Google о том, что владельцу аккаунта менее 18 лет.
Если администратор вашего аккаунта укажет, что владельцу аккаунта менее 18 лет, то, в соответствии с требованиями Google Рекламы к возрасту, вы потеряете доступ к этому сервису 7 сентября 2021 г. или позже.
Утратив доступ к аккаунту Google Рекламы, вы не сможете выполнять следующие действия:
- приглашать и удалять пользователей, а также выполнять любые другие операции по управлению пользователями;
- обновлять платежные настройки;
- изменять информацию, связанную с оплатой.
Если вы администратор аккаунта Google Рекламы, скачайте нужные вам данные кампаний до 7 сентября.
Подробная информация приведена в разделе часто задаваемых вопросов.
Часто задаваемые вопросы
1. Как Google определяет, что пользователю менее 18 лет?
Это происходит при содействии администраторов аккаунтов. Если администратор аккаунта сообщит Google, что пользователю менее 18 лет, то пользователь потеряет доступ к Google Рекламе. Подробнее…
2. Почему Google не позволяет пользователям младше 18 лет работать с Google Рекламой?
Правила Google Рекламы запрещают доступ к этому сервису для пользователей, которым не исполнилось 18 лет. Подробная информация приведена в разделе о требованиях Google Рекламы к возрасту.
3. Что будет с аккаунтом Google Рекламы, если все его пользователи младше 18 лет?
Если у этого аккаунта нет менеджера, то аккаунт будет заблокирован. Его пользователи не смогут просматривать информацию о кампаниях, изменять настройки и управлять доступом пользователей. Когда текущий платежный цикл завершится, мы прекратим показ объявлений из этого аккаунта, чтобы в последующие платежные циклы вам не начислялись расходы на Google Рекламу.
4. Что будет с аккаунтом Google Рекламы, у которого только часть пользователей старше 18 лет?
Такой аккаунт не будет заблокирован. Пользователи младше 18 лет потеряют к нему доступ 7 сентября 2021 г. Показ рекламы и начисление расходов будут продолжаться и далее.
Рекомендуем предоставить права администратора хотя бы одному пользователю старше 18 лет, чтобы сохранилась возможность управлять аккаунтом. После 7 сентября 2021 г. пользователи младше 18 лет не смогут изменять разрешения пользователей. Кроме того, если платежный профиль аккаунта Google Рекламы связан с пользователем младше 18 лет, то после завершения текущего платежного цикла показ рекламы прекратится и расходы не будут начисляться. Впрочем, аккаунт не будет заблокирован. В этом случае вы сможете связаться с нами и попросить передать платежный профиль аккаунта Google Рекламы другому пользователю.
5. Как мне получить доступ к платежным данным аккаунта, если он заблокирован?
Если вы получили соответствующее письмо, измените платежные настройки согласно требованиям. Если ваш аккаунт уже заблокирован, свяжитесь с нами, чтобы изменить платежные данные.
6. Если аккаунт Google Рекламы заблокируют, будут ли и дальше выставляться счета?
Нет. Счета перестанут выставляться, когда завершится текущий платежный цикл. Google также прекратит показ вашей рекламы, чтобы в следующем платежном цикле с вас не списывались средства.
7. Что делать, если я получу это электронное письмо?
Выполните следующие действия:
- Скачайте всю информацию о кампаниях, особенно если вы администратор аккаунта Google Рекламы.
- Обновите информацию об устройствах, используемых для восстановления доступа, чтобы у пользователей старше 18 лет остался доступ к аккаунту.
- Измените платежные настройки согласно требованиям.
8. Как узнать, будет ли мой аккаунт заблокирован?
Обратитесь к администратору своего аккаунта Google Workspace for Education и узнайте, каких пользователей он пометит как не достигших 18 лет.
9. Мне больше 18 лет, и я могу это доказать. Как подать апелляцию в случае блокировки аккаунта или потери доступа к нему?
Ваш аккаунт Google Workspace for Education управляется администратором. Обращайтесь к нему по любым вопросам о доступе к аккаунту. Как узнать, кто администратор?
