משתמשי Google Workspace for Education שעדיין לא הגיעו לגיל 18 יאבדו את הגישה ל-Google Ads ב-7 בספטמבר 2021 או אחרי התאריך הזה.
אדמינים של חשבונות Google Workspace for Education יכולים עכשיו להודיע ל-Google אם חשבון מסוים נמצא בבעלות משתמשים שעדיין לא הגיעו לגיל 18.
אם האדמין שלכם יעדכן אותנו שחשבונכם נמצא בבעלות משתמשים שעדיין לא הגיעו לגיל 18, תאבדו את הגישה ל-Google Ads ב-7 בספטמבר 2021 או אחרי התאריך הזה, בהתאם לדרישות הגיל של Google Ads.
אם הגישה שלכם לחשבון Google Ads תישלל, לא תוכלו לבצע את הפעולות הבאות:
- להזמין לחשבון משתמשים, להסיר אותם ממנו או לנהל משתמשים בחשבון בכל צורה אחרת
- לעדכן הגדרות תשלומים
- לערוך פרטים שקשורים לתשלומים
אם אתם אדמינים של חשבון Google Ads, צריך להוריד את כל נתוני הקמפיינים שחשובים לכם לפני 1 בספטמבר.
כדי לקבל מידע נוסף, אפשר לעיין בדף השאלות הנפוצות.
שאלות נפוצות
1. איך Google מזהה שלמשתמש עוד לא מלאו 18?
כדי לזהות משתמשים שעוד לא מלאו להם 18 Google משתפת פעולה עם אדמינים של חשבונות. המשתמשים שהאדמין יתייג כקטינים יאבדו את הרשאות הגישה ל-Google Ads. פרסמנו פרטים נוספים כאן.
2. למה Google שוללת ממשתמשים עוד לא הגיעו לגיל 18 את הרשאות הגישה ל-Google Ads?
לפי המדיניות של Google Ads, אסור לקטינים שעוד לא מלאו להם 18 להשתמש בפלטפורמה. אפשר לקרוא עוד פרטים בדרישות הגיל של Google Ads.
3. מה יקרה לחשבונות Google Ads שלכל המשתמשים בהם עוד לא מלאו 18?
אם לכל המשתמשים בחשבון Google Ads מסוים עוד לא מלאו 18 ולא מדובר בחשבון מנוהל, אותו חשבון יושעה. המשתמשים לא יוכלו לגשת לנתוני קמפיינים, לעדכן הגדרות או לנהל משתמשים אחרים. כשמחזור החיובים הנוכחי יסתיים, נפסיק את הצגת המודעות מקמפיינים פעילים בחשבון כדי שלא יצטברו בו עוד חיובים, כך שלא יצא חיוב אוטומטי על פרסום דרך Google Ads במחזורי החיובים הבאים.
4. מה יקרה בחשבונות שחלק מהמשתמשים בהם כן עברו את גיל 18?
החשבון לא יושעה. משתמשים שעדיין לא הגיעו לגיל 18 יאבדו את הגישה ל-Google Ads ב-7 בספטמבר 2021. נמשיך להציג את המודעות שלכם ולחייב את החשבון.
מומלץ לתת הרשאות אדמין בחשבון הזה לפחות למשתמש אחד בגיל 18 ומעלה, כדי שהמשתמש הזה יוכל לנהל את החשבון. אחרי 7 בספטמבר 2021, משתמשים שעדיין לא הגיעו לגיל 18 לא יוכלו לנהל את הרשאות המשתמשים. בנוסף, אם פרופיל התשלומים שמשויך לחשבון Google Ads מקושר למשתמש שעדיין לא הגיע לגיל 18, נפסיק את הצגת המודעות והחיוב ייפסק אחרי המחזור הנוכחי. אבל החשבון לא יושעה. במקרה כזה אפשר לפנות אלינו כדי להעביר את פרופיל התשלומים שדרכו חשבון Google Ads מחויב.
5. איך אפשר לגשת לפרטי התשלום אחרי שהחשבון מושעה?
אם קיבלתם אימייל בנושא הזה, עליכם לעדכן את הגדרות התשלומים בהתאם לנדרש באימייל. אם החשבון שלכם כבר הושעה, אפשר לפנות אלינו כדי לעדכן את פרטי התשלום.
6. אתם ממשיכים לחייב חשבונות על הוצאות בחשבונות Google Ads אחרי שהם מושעים?
לא. החיוב של חשבונות מושעים יופסק מיד אחרי שמחזור החיובים הנוכחי יסתיים. בנוסף, Google תפסיק להציג את המודעות שלכם, כך שלא יצטברו חיובים נוספים במחזור החיוב הבא.
7. מה צריך לעשות כשמקבלים את האימייל בנושא הזה?
זה מה שצריך לעשות כשמקבלים את האימייל:
- להוריד את כל הנתונים שקשורים לקמפיינים, במיוחד אם אתם משתמשים עם הרשאות אדמין בחשבון Google Ads הזה.
- לעדכן את המכשירים שהוגדרו כמכשירים לשחזור, כדי שלמשתמשים אחרים שכבר הגיעו לגיל 18 תמשיך להיות גישה לחשבון.
- לעדכן את הגדרות התשלומים לפי הצורך.
8. איך אפשר לדעת אם חשבון המשתמש שלי יושעה או לא?
מומלץ לפנות למשתמשים עם הרשאות אדמין בחשבון Google for Workspace Eduction. משתמשים עם הרשאות אדמין בחשבון יקבעו אילו משתמשים עדיין לא הגיעו לגיל 18.
9. עברתי את גיל 18 ויש לי הוכחות לכך. איך מערערים על שלילת הרשאות גישה לחשבון או על השעיה?
יש אדמין שאחראי לניהול חשבון Google Workspace for Education. אם יש לכם שאלות לגבי גישה לחשבון, יש לפנות לאדמין כדי לקבל תשובות. מי האדמין שלי?
