Οι χρήστες του Google Workspace for Education που είναι κάτω των 18 ετών θα χάσουν την πρόσβαση στο Google Ads στις 7 Σεπτεμβρίου 2021 ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Οι διαχειριστές λογαριασμών Google Workspace for Education μπορούν πλέον να ενημερώνουν την Google αν κάποιος λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18 ετών.
Αν ο διαχειριστής υποδείξει ότι ο χρήστης του λογαριασμού σας είναι κάτω των 18 ετών, θα χάσετε την πρόσβαση στο Google Ads στις 7 Σεπτεμβρίου 2021 ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία, σύμφωνα με τις απαιτήσεις ηλικίας του Google Ads.
Αν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό Google Ads, δεν θα μπορείτε να κάνετε τις εξής ενέργειες:
- Πρόσκληση, κατάργηση χρηστών ή διαχείριση χρηστών με άλλους τρόπους
- Ενημέρωση ρυθμίσεων πληρωμής
- Επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με πληρωμές
Αν είστε ο διαχειριστής του λογαριασμού Ads, φροντίστε να κατεβάσετε τυχόν δεδομένα καμπανιών που χρειάζεστε πριν την 1η Σεπτεμβρίου.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα με τις Συνήθεις ερωτήσεις.
Συνήθεις ερωτήσεις
1. Με ποιον τρόπο προσδιορίζει η Google τους χρήστες ηλικίας κάτω των 18 ετών;
Η Google συνεργάζεται με διαχειριστές λογαριασμών για να κατανοήσει ποιοι χρήστες είναι κάτω των 18 ετών. Οι χρήστες που έχουν επισημανθεί με ετικέτα από τους διαχειριστές τους θα χάσουν την πρόσβαση στις διαφημίσεις Google. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.
2. Γιατί δεν επιτρέπει η Google σε χρήστες ηλικίας κάτω των 18 ετών να έχουν πρόσβαση στο Google Ads;
Το Google Ads δεν επιτρέπει σε χρήστες κάτω των 18 ετών να έχουν πρόσβαση στο Google Ads. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ: Απαιτήσεις ηλικίας του Google Ads.
3. Τι θα συμβεί στον λογαριασμό Google Ads, όταν όλοι οι χρήστες είναι κάτω των 18 ετών;
Αν όλοι οι χρήστες ενός λογαριασμού Google Ads είναι κάτω των 18 ετών και ο λογαριασμός δεν έχει διαχειριστή, θα τεθεί σε αναστολή. Οι χρήστες δεν θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες καμπάνιας, να ενημερώσουν τις ρυθμίσεις ή να διαχειριστούν τους χρήστες. Μόλις ολοκληρωθεί ο τρέχων κύκλος χρέωσης, θα σταματήσουμε να προβάλλουμε ενεργές καμπάνιες, για να αποτρέψουμε τη συγκέντρωση πρόσθετων χρεώσεων και δεν θα χρεώνεστε πλέον για τυχόν διαφημίσεις Google σε μελλοντικούς κύκλους χρέωσης.
4. Τι συμβαίνει όταν ορισμένοι χρήστες του λογαριασμού Google Ads είναι άνω των 18 ετών;
Ο λογαριασμός δεν θα τεθεί σε αναστολή. Οι χρήστες κάτω των 18 ετών θα χάσουν την πρόσβαση στο Google Ads στις 7 Σεπτεμβρίου 2021. Οι διαφημίσεις σας θα συνεχίσουν να προβάλλονται και ο λογαριασμός σας θα συνεχίσει να χρεώνεται.
Συνιστούμε να δοθούν δικαιώματα διαχειριστή για αυτόν τον λογαριασμό σε τουλάχιστον έναν χρήστη άνω των 18 ετών, ώστε να μπορεί να συνεχίσει να διαχειρίζεται τον λογαριασμό. Μετά τις 7 Σεπτεμβρίου 2021, οι χρήστες κάτω των 18 ετών δεν θα μπορούν να διαχειρίζονται δικαιώματα χρηστών. Επιπλέον, αν το προφίλ πληρωμών στον λογαριασμό Google Ads συνδέεται με έναν χρήστη κάτω των 18 ετών, δεν θα προβάλλονται πλέον διαφημίσεις και η χρέωση θα διακοπεί μετά τον τρέχοντα κύκλο. Ωστόσο, ο λογαριασμός δεν θα τεθεί σε αναστολή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να μεταφέρετε το προφίλ πληρωμών για τον λογαριασμό σας Google Ads.
5. Τι μπορώ να κάνω για να αποκτήσω πρόσβαση στα στοιχεία πληρωμής, εάν ο λογαριασμός μου τεθεί σε αναστολή;
Αν λαμβάνετε αυτήν την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώστε τις ρυθμίσεις πληρωμής, όπως απαιτείται. Αν ο λογαριασμός σας έχει ήδη τεθεί σε αναστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας.
6. Θα συνεχίσω να χρεώνομαι όταν τεθεί σε αναστολή ο λογαριασμός διαφημίσεών μας;
Όχι, η χρέωση θα διακοπεί μόλις ολοκληρωθεί ο τρέχων κύκλος χρέωσης. Επίσης, η Google θα σταματήσει να προβάλλει τις διαφημίσεις σας, ώστε να μην συγκεντρωθούν επιπλέον χρεώσεις στον επόμενο κύκλο χρέωσης.
7. Τι πρέπει να κάνω όταν λάβω αυτήν την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Μόλις λάβετε αυτήν την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείο, θα μπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες:
- Κατεβάστε τυχόν πληροφορίες σχετικά με την καμπάνια, ειδικά αν είστε χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή σε αυτόν τον λογαριασμό Google Ads.
- Ενημερώστε τις συσκευές ανάκτησης, ώστε άλλοι χρήστες ηλικίας άνω των 18 ετών να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό.
- Ενημερώστε τις ρυθμίσεις πληρωμής, όπως απαιτείται.
8. Πώς μπορώ να μάθω αν ο λογαριασμός χρήστη μου θα τεθεί σε αναστολή;
Συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή στον λογαριασμό σας στο Google for Workspace Education. Ένας χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή στον λογαριασμό σας θα καθορίσει ποιοι χρήστες επισημαίνονται ως χρήστες κάτω των 18 ετών.
9. Είμαι άνω των 18 ετών και μπορώ να παρέχω αποδεικτικό της ηλικίας μου. Πώς μπορώ να ζητήσω επανεξέταση της πρόσβασης / αναστολής λογαριασμού;
Η διαχείριση του λογαριασμού σας στο Google Workspace for Education γίνεται από τον διαχειριστή σας. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας, για να τις συζητήσετε.Ποιος είναι ο διαχειριστής μου;
