Потребителите на Google Workspace for Education, които са на възраст под 18 години, ще загубят достъп до Google Ads на 7 септември 2021 г. или след тази дата.
Администраторите на профили в Google Workspace for Education вече могат да съобщават на Google дали профили са притежавани от лица на възраст под 18 години.
Ако администраторът Ви посочи, че профилът Ви е собственост на лице на възраст под 18 години, ще загубите достъп до Google Ads на или след 7 септември 2021 г., както е посочено в изискванията на Google Ads за възраст.
Ако загубите достъп до профила в Google Ads, няма да можете да правите следното:
- да каните, премахвате или управлявате по друг начин потребители;
- да актуализирате настройки за плащане;
- да редактирате информация, свързана с плащания.
Ако сте администратор на профила в Google Ads, трябва да изтеглите всички данни за кампаниите, които са Ви нужни, преди 1 септември.
За повече информация, моля, прегледайте страницата ни с ЧЗВ.
Често задавани въпроси
1. Как Google идентифицира потребителите на възраст под 18 години?
Работим с администратори на профили, за да разберем кои потребители са на възраст под 18 години. Потребителите, посочени от администраторите си, ще загубят достъп до Google Ads. Можете да намерите повече подробности тук.
2. Защо Google не позволява достъп до Google Ads на потребители на възраст под 18 години?
Google Ads не позволява достъп до Google Ads на потребители на възраст под 18 години. Повече подробности можете да намерите тук: Изисквания на Google Ads за възраст.
3. Какво се случва с профила в Google Ads, когато всички потребители са на възраст под 18 години?
Ако всички потребители в профил в Google Ads са на възраст под 18 години и профилът няма мениджър, профилът ще бъде спрян. Потребителите няма да имат достъп до информацията за кампаниите, няма да могат да актуализират настройките или да управляват потребителите. След края на текущия цикъл на таксуване ще спрем да показваме активни кампании, за да предотвратим натрупването на допълнителни такси, и повече няма да бъдете таксувани автоматично от Google Ads в следващите цикли на таксуване.
4. Какво се случва, когато някои потребители в профила в Google Ads са навършили 18 години?
Профилът няма да бъде спрян. Потребителите под 18-годишна възраст ще загубят достъп до Google Ads на 7 септември 2021 г. Рекламите Ви ще продължат да се показват, а профилът Ви ще продължи да бъде таксуван.
Препоръчваме поне един потребител на възраст над 18 години да има администраторски права за този профил, за да може да продължи да го управлява. След 7 септември 2021 г. потребителите на възраст под 18 години няма да могат да управляват потребителските разрешения. Освен това, ако потребителският профил за плащания в профила в Google Ads е свързан с потребител на възраст под 18 години, рекламите повече няма да се показват и таксуването ще спре след текущия цикъл. Профилът обаче няма да бъде спрян. В този случай можете да се свържете с нас , за да прехвърлите потребителския профил за плащания за профила си в Google Ads.
5. Какво мога да направя, за да получа достъп до данните ни за плащане, ако профилът ни бъде спрян?
Ако получавате този имейл, моля, актуализирайте настройките си за плащане както е необходимо. Ако профилът Ви вече е спрян, можете да се свържете с нас, за да актуализирате данните си за плащане.
6. Ще продължим ли да Ви таксуваме, когато профилът Ви в Google Ads бъде спрян?
Не, таксуването ще спре веднага след края на текущия цикъл на таксуване. Google също така ще спре да показва рекламите Ви, така че да не се натрупват допълнителни такси в следващия цикъл на таксуване.
7. Какво трябва да направя, когато получа този имейл?
Веднага щом получите този имейл, трябва да предприемете следните действия:
- Изтеглете цялата информация за кампаниите, особено ако сте потребител с администраторски достъп до този профил в Google Ads.
- Актуализирайте устройствата си за възстановяване, така че други потребители на възраст над 18 години да продължат да имат достъп до профила.
- Актуализирайте настройките си за плащане, както е необходимо.
8. Как да разбера дали профилът ми на потребител ще бъде спрян?
Препоръчително е да се свържете с потребител с администраторски достъп до профила Ви в Google Workspace for Education. Потребител с администраторски достъп до профила Ви ще определи кои потребители са обозначени като лица под 18-годишна възраст.
9. Имам навършени 18 години и мога да предоставя доказателство за възрастта си. Как да обжалвам достъпа до профила/спирането?
Профилът Ви в Google Workspace for Education се управлява от администратора Ви. Ако имате въпроси относно достъпа си до профила, свържете се с администратора си, за да ги обсъдите. Кой е моят администратор?
