لن يعود بإمكان مستخدمي Google Workspace for Education دون 18 عامًا الوصول إلى حسابات "إعلانات Google" في 7 أيلول (سبتمبر) 2021 أو بعد هذا التاريخ.
يمكن الآن لمشرفي حسابات Google Workspace for Education إطلاع Google عمّا إذا كان صاحب الحساب دون 18 عامًا.
إذا أشار مشرف حسابك إلى أنّك دون 18 عامًا، لن يعود بإمكانك الوصول إلى حساب "إعلانات Google" في 7 أيلول (سبتمبر) 2021 أو بعد هذا التاريخ، وفقًا لمتطلبات السن المسموح به في "إعلانات Google".
إذا فقدت حق الوصول إلى حساب "إعلانات Google"، لن تتمكّن من تنفيذ ما يلي:
- دعوة المستخدمين أو إزالتهم أو إدارتهم بأي شكل آخر
- تعديل أي من إعدادات الدفع
- تعديل المعلومات ذات الصلة بالدفع
في حال كان حساب "إعلانات Google" يخضع لإشرافك، احرص على تنزيل أي بيانات حملات تحتاجها قبل 1 أيلول (سبتمبر).
يُرجى مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.
الأسئلة الشائعة
1- كيف تحدِّد Google المستخدمين دون 18 عامًا؟
تتعاون Google مع مشرفي الحسابات لتحديد المستخدمين دون 18 عامًا. وبالتالي، فإن المستخدمين الذين تم تصنيفهم بواسطة مشرفي حساباتهم على أنهم دون السن المسموح به لن يعود بإمكانهم الوصول إلى حسابات "إعلانات Google". ويمكنك الاطّلاع على المزيد من التفاصيل هنا.
2- لماذا لا تسمح Google للمستخدمين دون 18 عامًا بالوصول إلى حسابات "إعلانات Google"؟
لا تسمح خدمة "إعلانات Google" للمستخدمين دون 18 عامًا بالوصول إليها. ويمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل هنا: متطلبات السن المسموح به في "إعلانات Google".
3- ماذا يحدث لحساب "إعلانات Google" عندما يكون جميع مستخدميه دون 18 عامًا؟
في حال كان جميع المستخدمين في حساب معيّن على "إعلانات Google" دون 18 عامًا ولم يكن هناك مدير للحساب، سيتم تعليق ذلك الحساب. ولن يتمكّن المستخدمون من الوصول إلى معلومات الحملات أو تعديل الإعدادات أو إدارة المستخدمين. وبعد انتهاء دورة الفوترة الحالية، سنوقف عرض إعلانات الحملات النشطة للحيلولة دون تراكم أي رسوم إضافية، ولن يتم بشكلٍ تلقائي تحصيل رسوم منك مقابل أي إعلانات معروضة من خلال "إعلانات Google" في دورات الفوترة المستقبلية.
4- ماذا يحدث عندما يكون عمر بعض المستخدمين في حسابك على "إعلانات Google" فوق 18 عامًا؟
لن يتم تعليق الحساب. وسيفقد المستخدِمون دون 18 عامًا إمكانية الوصول إلى حسابات "إعلانات Google" في 7 أيلول (سبتمبر) 2021. وسيستمر عرض إعلاناتك، إلى جانب استمرار تحصيل الرسوم من حسابك.
ننصحك بمنح مستخدم واحد على الأقل يتجاوز عمره 18 عامًا حقوق المشرف على هذا الحساب، حتى يتمكّن من إدارة الحساب. وبعد 7 أيلول (سبتمبر) 2021، لن يتمكّن المستخدِمون دون 18 عامًا من إدارة أذونات المستخدِمين. وإضافةً إلى ذلك، إذا كان الملف الشخصي للدفع في حساب "إعلانات Google" مرتبطًا بمستخدم يقلّ عمره عن 18 عامًا، لن يتم عرض الإعلانات مجددًا وستتوقّف الفوترة بعد انتهاء الدورة الحالية. ومع ذلك، لن يتم تعليق الحساب. وفي هذه الحالة، يمكنك التواصل معنا لنقل الملف الشخصي للدفع المتعلق بحسابك على "إعلانات Google" إلى مستخدم آخر.
5- ما الذي يمكنني فعله للوصول إلى معلومات الدفع إذا تم تعليق حسابي؟
إذا تلقّيت هذه الرسالة الإلكترونية، يُرجى تعديل إعدادات الدفع على النحو المطلوب. وفي حال تعليق حسابك، يمكنك التواصل معنا لتعديل معلومات الدفع المتعلقة بك.
6- هل سيستمر تحصيل الرسوم مني عند تعليق حسابي على "إعلانات Google"؟
كلا، سيتوقّف تحصيل الرسوم منك فور انتهاء دورة الفوترة الحالية. وستتوقّف Google أيضًا عن عرض إعلاناتك حتى لا تتراكم أيّ تكاليف إضافية في دورة الفوترة التالية.
7. ما الذي يجب عليّ فعله عند تلقّي هذه الرسالة الإلكترونية؟
فور تلقّي هذه الرسالة الإلكترونية، عليك اتّخاذ الإجراءات التالية:
- نزِّل أي معلومات مرتبطة بالحملات، خاصةً إذا كنت مستخدمًا إداريًا في هذا الحساب على "إعلانات Google".
- عدِّل أجهزة استرداد حسابك حتى يظل بإمكان المستخدِمين الآخرين الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا الوصول إلى هذا الحساب.
- عدِّل إعدادات الدفع على النحو المطلوب.
8. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان سيتم تعليق حساب المستخدم التابع لي؟
ننصحك بالتواصل مع مستخدم إداري في حسابك على Google Workspace for Education. وسيحدِّد أي مستخدِم مشرف على حسابك المستخدِمين الذين تم تصنيفهم بعمر دون 18 عامًا.
9- يتجاوز عمري 18 عامًا ويمكنني تقديم إثبات بهذا العمر. كيف يمكنني تقديم طلب لإعادة النظر بشأن تعليق الحساب أو الوصول إليه؟
يُدير المشرف حسابك على Google Workspace for Education. إذا كانت لديك أي أسئلة عن الوصول إلى حسابك، يُرجى التواصل مع المشرف لمناقشة هذا الأمر. من هو مشرف حسابي؟
