Les objectifs de conversion vous permettent d'organiser vos actions de conversion afin d'optimiser plus facilement vos campagnes pour vos objectifs publicitaires.
Les actions de conversion sont les actions que vous souhaitez que vos clients effectuent. Elles sont regroupées en fonction de catégories associées pour former ces objectifs de conversion. Par exemple, l'objectif de conversion "Achat" inclut automatiquement toutes les actions de conversion appartenant au type de catégorie "Achat" (que ce soit en ligne sur certains sites Web ou dans des applications spécifiques).
Sur cette page
- Avantages
- Présentation des objectifs de conversion
- Actions de conversion
- Comment les actions et les objectifs de conversion influencent-ils conjointement les enchères ?
- Quel est l'impact des objectifs et des actions de conversion sur les rapports sur les campagnes ?
Avantages
- Regroupement sémantiquement pertinent permettant d'effectuer une optimisation avancée : les actions de conversion de votre compte sont automatiquement regroupées dans des objectifs de conversion pertinents afin de décrire les actions les plus intéressantes pour votre activité. Cela vous permet aussi d'améliorer vos enchères et de profiter d'opportunités d'optimisation.
- Gestion simplifiée des conversions : sélectionnez et modifiez vos objectifs de conversion lorsque vous créez des campagnes. Vous pourrez ainsi optimiser complètement vos campagnes pour obtenir des conversions intéressantes, tout en maximisant leurs performances. Pour atteindre votre objectif publicitaire, vous devez impérativement enregistrer toutes les actions de conversion pertinentes. Vous pouvez aussi définir les objectifs de conversion par défaut du compte, que vous pouvez appliquer à différentes campagnes pour gérer plus rapidement ces objectifs dans chacune d'elles.
- Amélioration des performances de vos campagnes : grâce aux objectifs par défaut du compte, vous êtes certain que vos stratégies d'enchères intelligentes tiennent compte de toutes les conversions intéressantes dans l'ensemble de vos campagnes. L'IA de Google a ainsi accès à plus de données pour optimiser vos stratégies d'enchères et améliorer vos performances. Découvrez comment les stratégies d'enchères intelligentes utilisent le machine learning (apprentissage automatique) avancé pour vous aider à gagner du temps et à obtenir de meilleurs résultats.
Présentation des objectifs de conversion
Les objectifs de conversion permettent de regrouper les actions de conversion en catégories sémantiquement pertinentes qui représentent le type de transaction (par exemple, "Achats", "Contacts" ou "Envois de formulaires de lead"). Ces objectifs sont utilisés pour optimiser les enchères de vos campagnes.
Types d'objectifs de conversion
Objectifs standards
Les actions de conversion que vous ajoutez sont automatiquement regroupées dans des objectifs de conversion en fonction de leur type de catégorie de conversion (par exemple, "Achats", "Contacts" ou "Envois de formulaires pour prospects"). Ces objectifs sont appelés "objectifs de conversion standards".
Vous pouvez les sélectionner en tant qu'objectifs pour l'optimisation des enchères par défaut dans toutes les campagnes de votre compte. Pour cela, définissez-les en tant qu'objectifs de conversion par défaut du compte. Vous pouvez toujours utiliser les autres objectifs pour optimiser les enchères dans des campagnes spécifiques.
Objectifs par défaut du compte
Lorsque vous configurez des objectifs de conversion standards comme objectifs par défaut du compte, vous devez choisir ceux que vous souhaitez utiliser pour les enchères et l'optimisation automatiques de toutes vos campagnes. Il s'agit généralement de ceux qui sont les plus pertinents pour votre activité. Par défaut, lorsque vous créez une campagne, tous les objectifs par défaut du compte sont sélectionnés pour l'optimisation.
Pour exploiter tout le potentiel de l'IA de Google et de l'apprentissage cross-campagne dans votre compte, nous vous recommandons d'optimiser toutes vos campagnes afin d'atteindre le même ensemble d'objectifs. Il vous suffit d'aligner toutes vos campagnes sur les mêmes objectifs par défaut du compte. Lorsque vous créez une campagne, les objectifs par défaut existants du compte s'affichent afin que vous puissiez les ajouter à celle-ci.
Remarque : Lorsque vous créez une campagne, si un objectif de conversion Web spécifique (par exemple, "Achat" ou "Ajouter au panier") est associé à la nouvelle campagne ou à une campagne existante, vous recevez une notification vous invitant à ajouter l'objectif de conversion d'application équivalent aux campagnes existantes ou nouvelles.
Si l'objectif Web est associé à une campagne existante, vous pouvez également définir les nouveaux objectifs de conversion d'application comme objectifs par défaut de votre compte, à partir de la notification. Cela ajoutera ces objectifs à vos campagnes existantes et nouvelles. Ces modifications peuvent vous aider à augmenter les conversions et à améliorer les performances de vos campagnes. En savoir plus sur Web to App Connect
Exemple
Si vous avez déjà défini un objectif par défaut de type "Achats" au niveau de votre compte et qu'il comprend plusieurs actions de conversion liées aux achats, celui-ci est suggéré en tant qu'objectif de conversion pour la campagne que vous créez.
Remarque : Si vous utilisez plusieurs objectifs de conversion standards pour suivre différentes étapes du même entonnoir de conversion, nous vous recommandons de n'en configurer qu'un seul comme objectif de conversion par défaut du compte. Par exemple, si vous êtes un marchand de chaussures en ligne et que vous souhaitez augmenter vos ventes sur le Web, nous vous recommandons de définir l'objectif "Achats" comme objectif par défaut du compte.
Objectifs personnalisés (pour les utilisateurs expérimentés)
Les objectifs personnalisés sont des objectifs que vous pouvez créer et auxquels vous pouvez ajouter n'importe quelle combinaison d'actions de conversion principales et secondaires. Par exemple, vous pouvez créer un objectif personnalisé avec une action de conversion principale issue de l'objectif "Achats" et une action de conversion secondaire provenant de l'objectif "Envoi de formulaire pour prospects". Pour créer un objectif personnalisé, accédez à votre récapitulatif des conversions dans Google Ads en cliquant sur "Outils", puis sur "Conversions" sous "Mesure".
Ces objectifs sont généralement prévus pour une utilisation avancée, et déconseillés dans la plupart des cas.
Conseil
Vous ne pouvez définir des enchères que pour un seul objectif personnalisé par campagne. Par conséquent, si vous décidez d'utiliser un objectif personnalisé dans une nouvelle campagne, vérifiez qu'il inclut toutes les actions de conversion sur lesquelles vous souhaitez axer vos enchères. Vous ne pouvez pas combiner plusieurs objectifs personnalisés dans une même campagne.
Afficher vos objectifs de conversion
- Accédez à Synthèse dans le menu déroulant Conversions du menu Objectifs.
En plus des catégories d'objectifs prédéfinies fournies par Google Ads, vous pouvez définir vos propres objectifs personnalisés. Il s'agit d'objectifs que vous créez en ajoutant n'importe quelle combinaison d'actions de conversion. Si vous créez un objectif personnalisé, vous le trouverez en bas de la page "Objectifs".
Comment les objectifs de conversion sont-ils utilisés dans les enchères ?
Lorsque vous configurez une campagne, vous sélectionnez les objectifs pour lesquels elle définit une enchère. Les colonnes "Conversions" et "Valeur de conversion" du rapport sur les conversions de votre campagne reflètent ces objectifs.
Afficher et modifier les paramètres de l'objectif de conversion de votre campagne
- Accédez à Campagnes dans le menu "Campagnes".
- Sélectionnez l'onglet Paramètres, puis la campagne dont vous souhaitez modifier les paramètres.
- Développez Objectifs de conversion pour afficher les objectifs pour lesquels votre campagne est optimisée.
- Vous pouvez choisir d'optimiser votre campagne en fonction des objectifs de conversion par défaut du compte ou des objectifs propres à la campagne.
- Par défaut du compte : la campagne utilise tous les objectifs de conversion marqués comme par défaut du compte sur la page "Récapitulatif des conversions".
- Propres à la campagne : la campagne utilise les objectifs de conversion que vous sélectionnez à dessein, y compris les objectifs personnalisés.
- Pointez sur chaque objectif pour afficher les actions de conversion que vous avez définies comme principales (éligibles aux enchères) dans cet objectif.
- Accédez à Campagnes dans le menu "Campagnes".
- Sélectionnez Segmenter
dans la barre située au-dessus du tableau des campagnes.
- Sous "Conversions", sélectionnez l'une des options suivantes :
- Catégorie de conversion pour afficher les rapports par objectif de conversion
- Action de conversion pour afficher les rapports par action de conversion
dans la barre située au-dessus du tableau des campagnes.Actions de conversion
Les actions de conversion sont des étapes concrètes et intéressantes que vos clients (potentiels ou non) effectuent, comme un achat en ligne ou un appel téléphonique. Mesurées à l'aide du suivi des conversions, ces actions représentent des étapes importantes pour votre entreprise.
Les objectifs de conversion permettent de regrouper ces actions de conversion associées et sont classés en fonction du type de catégorie que vous sélectionnez.
Découvrez comment configurer une action de conversion.
Comment les actions de conversion sont-elles utilisées dans les enchères ?
Vous pouvez définir les actions de conversion de chacun de vos objectifs comme principales ou secondaires.
- Action principale : l'action peut être utilisée pour les enchères et les rapports, à condition que la campagne soit optimisée en fonction de l'objectif de conversion associé.
- Action secondaire : l'action n'est pas utilisée pour les enchères ni les rapports, même si l'objectif dont elle fait partie est utilisé dans une campagne. Les données de rapport pour ces actions se trouvent dans la colonne "Toutes les conv.".
Comment les actions et les objectifs de conversion influencent-ils conjointement les enchères ?
Pour qu'une campagne puisse utiliser une action de conversion pour les enchères, vous devez remplir deux conditions :
- L'action de conversion doit être définie comme principale.
- La campagne doit utiliser l'objectif qui contient l'action de conversion pour les enchères.
Exemple 1
- L'objectif "Achat" est sélectionné par 10 campagnes.
- L'action de conversion A est définie comme "Principale".
Résultat : l'objectif "Achat" et "l'action de conversion A" associée optimisent les enchères pour ces 10 campagnes.
Exemple 2
- L'objectif "Envoi de formulaire de lead" n'est sélectionné par aucune campagne.
- L'action de conversion B est définie comme "Principale".
Résultat : l'action de conversion "Envoi de formulaire de lead" n'est pas sélectionnée pour l'optimisation des enchères. Par conséquent, l'action de conversion B, bien qu'elle soit définie comme "principale", n'influence l'optimisation des enchères pour aucune campagne.
Quel est l'impact des objectifs et des actions de conversion sur les rapports sur les campagnes ?
Seules les actions de conversion principales pour lesquelles votre campagne est optimisée s'affichent dans les colonnes "Conversions" et "Valeur de conversion" de votre rapport sur la campagne. Vous pouvez toujours afficher des données sur les actions de conversion secondaires dans les colonnes "Toutes les conv." et "Valeur de toutes les conv". Exemple :
| Objectif de conversion défini | Paramètre d'action de conversion | Les enchères sont optimisées pour l'action de conversion | Colonnes de conversion |
| La campagne utilise l'objectif en vue de l'optimisation | Principale | Oui | "Conversions", "Valeur de conversion", "Toutes les conv.", "Valeur de toutes les conv." |
| Secondaire | Non | "Toutes les conv.", "Valeur de toutes les conv." | |
| La campagne n'utilise pas l'objectif en vue de l'optimisation | Principale | Non* | "Toutes les conv.", "Valeur de toutes les conv." |
| Secondaire | Non | "Toutes les conv.", "Valeur de toutes les conv." |
