有時候,您可能會發現「影片廣告系列」未能錄得展示或停止放送。本文會逐步說明「影片廣告系列」未能放送的常見 (和不太常見) 的原因。雖然我們無法涵蓋所有可能導致廣告未能放送的問題,但本文概述了最常見問題。
參考診斷分析資料,找出廣告系列無法放送的原因
診斷分析資料會重點顯示令廣告系列放送受限的潛在問題,並提供建議助您解決這些問題。進一步瞭解診斷分析資料。
範例:建立廣告系列後,廣告客戶未能獲得任何轉換或流量。廣告客戶於是參考診斷分析資料,發現廣告系列因為廣告元素被拒絕刊登而無法放送,並看到有助修正這些被拒絕刊登廣告元素的建議。
本文內容
先查看帳戶中的這些項目
Google Ads 日期範圍
Google Ads 會顯示您所選日期範圍的成效資料。請確保日期範圍涵蓋廣告系列的開始和結束日期。請注意,預設日期範圍設定 (例如「最近 7 天」) 並不包括今日的日期。進一步瞭解 Google Ads 日期範圍。
Google Ads 帳戶的狀態
如果帳戶停權或有帳單問題,您便無法放送廣告,直到問題解決為止。請注意,如果帳戶有其他廣告系列能夠放送,那麼您便無需檢查 Google Ads 帳戶狀態。
帳戶被停權嗎?為停權的帳戶提出上訴。
有帳單問題嗎?在 Google Ads 中解決付款被拒問題。
您的廣告系列開始日期
如果廣告系列的開始日期在未來,廣告系列在開始放送之前都不會錄得任何展示。
您的廣告系列總預算
如果您使用廣告系列總預算 (非每日預算),請確保廣告預算尚未用盡。否則,您的廣告系列會停止放送,不會錄得更多展示。
廣告審核
建立、編輯或恢復放送廣告系列後,廣告可能需要一點時間才開始放送。請緊記:
- 廣告審核通常會在 1 個工作天內完成,但某些廣告需要較詳細的審查,因此需時較長。
- 若廣告超過 2 個工作天後仍在審核中,請聯絡我們查詢詳情。
- Google 保留權利決定廣告審核或重新審核的優先次序,以確保系統整體運作穩定,或者暫時限制廣告放送以確保符合政策規定。
廣告放送或報告有延誤
一般而言,您的廣告系列應該在一天內開始放送或看到成效。如果您在 3 個工作天後仍未看到成效,而且本文其餘部分所提及的問題未有出現,請與我們聯絡。
5 個常見原因
1. 廣告狀態並非「符合資格」
如果廣告狀態為「受嚴格限制」或「受中等程度限制」,即表示廣告不符合資格在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴平台上放送。
進一步瞭解廣告狀態並非「符合資格」的情況。
2. 競價太低
即使競價偏低,廣告也有機會放送,但勝出競投和廣告展示的次數會減少。
進一步瞭解競價太低的情況。
3. 您的廣告預算太低,或競價太接近廣告預算
廣告預算偏低可能會令影片廣告系列的成效受限。
進一步瞭解您的廣告預算太低,或競價太接近廣告預算的情況。
4. 您的廣告定位策略過於複雜
您也許認為指定一個 YouTube 頻道或結合不同類型的定位有助您接觸目標對象,但其實可能收窄了整體可接觸的目標對象。
進一步瞭解您的廣告定位策略過於複雜的情況。
5. 您的再營銷名單可能有問題
請檢查再營銷名單是否有任何潛在問題,導致廣告無法放送。
進一步瞭解您的再營銷名單可能有問題的情況。
其他考慮事項
- 如果國家/地區不符合 YouTube 營利資格,廣告系列便無法放送。
- 檢查您的競價調整設定。舉例來說,如果您的廣告只預定在星期二放送,而星期二的競價調整額設定為 -100%,廣告就不會放送。
- 檢查排除內容。舉例來說,將受限制的定位策略配以內容受限制的廣告庫存,或為廣告排除所有數碼內容標籤,可能會令廣告放送受限制或無法放送。
- 確保沒有排除「youtube.com」刊登位置。如果您使用分享刊登位置排除清單,請打開清單,並在該刊登位置排除清單中快速搜尋「youtube.com」。
如果廣告系列成效意外下降
考慮您對廣告系列所作的變更
如果您調低競價、收窄廣告定位或修改其他廣告系列設定,廣告系列的成效可能會不如以往。您可以在變更記錄中找出修改廣告系列的時間,然後復原之前所作的任何變更。
查看廣告系列預算與廣告群組開支比較
如果廣告系列中的某個廣告群組停止放送,但其他廣告群組仍有放送,請查看整個廣告系列的每日預算。如果其他廣告群組用盡每日預算,您可能會看到某個廣告群組停止放送。
Google Ads 報告顯示有些廣告未錄得收看
並非所有影片廣告格式都可以提高 Google Ads 的付費影片廣告收看次數,包括間場廣告和不可略過式插播廣告。如果影片廣告仍錄得展示次數,即表示廣告系列能如常放送。