Včasih se lahko zgodi, da vaše oglaševalske akcije z videooglasi ne prejemajo prikazov ali se nehajo prikazovati. V tem članku je na voljo nekaj pogostih (in manj pogostih) razlogov, zakaj se oglaševalske akcije z videooglasi morda ne prikazujejo. V tem članku so opisane najpogostejše težave, vendar ne moremo zajeti vseh težav, ki lahko povzročijo, da se oglasi ne prikazujejo.
Uporabite vpoglede v diagnostiko za ugotavljanje, zakaj se oglaševalska akcija ne prikazuje.
V vpogledih v diagnostiko so izpostavljene težave, ki morda omejujejo zmožnost oglaševalske akcije za prikazovanje. Vpogledi v diagnostiko zagotavljajo tudi priporočila za odpravljanje teh težav. Preberite več o vpogledih v diagnostiko.
Primer: Oglaševalec po ustvarjanju oglaševalske akcije ni pridobil nobenih konverzij ali prometa. Z vpogledi v diagnostiko ugotovi, da se njegova oglaševalska akcija ne prikazuje, ker so njegovi elementi neodobreni, in si ogleda priporočilo za odpravljanje težav z neodobrenimi elementi.
V tem članku
Najprej preverite te elemente v računu
Časovno obdobje v Googlu Ads
Google Ads bo prikazal podatke o uspešnosti za izbrano časovno obdobje. Zagotovite, da bo časovno obdobje vključevalo začetni in končni datum oglaševalske akcije. Upoštevajte, da vnaprej konfigurirane nastavitve časovnega obdobja (na primer »Zadnjih 7 dni«) ne bodo vključevale današnjega datuma. Preberite več o časovnih obdobjih v programu Google Ads.
Stanje vašega računa Google Ads
Če je vaš račun onemogočen ali če je z njim povezana težava z obračunavanjem, se vaši oglasi ne bodo mogli prikazovati, dokler težava ne bo odpravljena. Upoštevajte, da vam ni treba preveriti stanja računa Google Ads, če se druge oglaševalske akcije v vašem računu prikazujejo.
Ali je vaš račun začasno onemogočen? Vložite ugovor na onemogočenje računa.
Ali imate težave z obračunavanjem? Odpravite težave z zavrnjenim plačilom v programu Google Ads.
Začetni datum oglaševalske akcije
Če je začetni datum oglaševalske akcije v prihodnosti, ne boste videli prikazov, dokler se oglaševalska akcija ne bo začela.
Skupni proračun oglaševalske akcije
Če uporabljate skupni proračun oglaševalske akcije (namesto dnevnega proračuna), se prepričajte, da proračun ni bil v celoti porabljen. V nasprotnem primeru oglaševalska akcija ne bo prejemala dodatnih prikazov, ker se ne bo več prikazovala.
Pregledi oglasov
Ko ustvarite, uredite ali nadaljujete oglaševalsko akcijo, lahko traja nekaj časa, preden se oglas začne prikazovati. Upoštevajte naslednje:
- Večino oglasov pregledamo v enem delovnem dnevu. Včasih lahko pregled traja tudi dalj časa, saj nekateri oglasi zahtevajo podrobnejši pregled.
- Če je oglas v pregledu več kot 2 delovna dneva, se obrnite na nas za več informacij.
- Google si pridržuje pravico do prednostne obravnave pregledov ali vnovičnih pregledov oglasov za zagotavljanje splošne stabilnosti sistemskih operacij ali začasne omejitve prikazovanja oglasov zaradi zagotavljanja skladnosti s pravilnikom.
Zamude pri prikazovanju oglasov ali poročanju
Na splošno velja, da naj bi se oglaševalska akcija začela prikazovati ali da bi začela prikazovati rezultate v enem dnevu. Če po treh delovnih dneh še vedno ne prejmete rezultatov in ne najdete težav, ki so omenjene tudi v nadaljevanju tega članka, upoštevajte vrste oglaševalske akcije. Upoštevajte:
- Oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost in oglaševalske akcije za ustvarjanje povpraševanja: Za novo ustvarjene oglaševalske akcije ali oglaševalske akcije z večjimi spremembami je morda potrebno obdobje pridobivanja informacij, ki traja do pet dni, da se uspešnost optimizira. Če se oglaševalska akcija po tem obdobju še vedno ne prikazuje, se obrnite na podporo za Google Ads.
- Oglaševalske akcije za blagovno znamko (kot so oglaševalske akcije z videooglasi za doseg in oglaševalske akcije z ogledi videoposnetka): Te oglaševalske akcije nimajo obdobja pridobivanja informacij. Če oglaševalska akcija za blagovno znamko uspešno opravi pregled skladnosti s pravilniki in je ne omejujejo drugi dejavniki (kot so nizke ponudbe ali omejeno ciljanje), se bo začela prikazovati v eni uri.
7 pogostih razlogov
1. Stanje oglasa ni »Primerno«
Oglasi, ki so »zelo omejeni« ali »zmerno omejeni«, niso primerni za prikazovanje v YouTubu in pri Googlovih videopartnerjih.
Preberite več o težavi Stanje oglasa ni »Primerno«.
2. Vaša ponudba je prenizka
Čeprav je mogoče prikazovati oglase z nizko ponudbo, ne boste zmagali na toliko dražbah in morda ne boste zabeležili nobenega prikaza. Za nove oglaševalske akcije razmislite o uporabi strategije »Povečanje števila klikov«, da boste programu Google Ads omogočili samodejno nastavitev ponudb, ki bodo zagotovile čim več klikov v okviru proračuna.
Preberite več o težavi Vaša ponudba je prenizka.
3. Vaš proračun je prenizek ali pa je ponudba preveč podobna proračunu
Nizek proračun lahko omeji rezultate vaše oglaševalske akcije z videooglasi.
Preberite več o težavi Vaš proračun je prenizek ali pa je ponudba preveč podobna proračunu.
4. Strategija ciljanja je preveč zapletena.
Morda se vam zdi, da boste s ciljanjem na en kanal v YouTubu ali s kombinacijo različnih vrst ciljanja lahko dosegli svojo ciljno skupino, vendar boste na ta način dejansko omejili splošno ciljno skupino. Preglejte nastavitve ciljanja, da bodo usklajene z območjem storitve podjetja, in razmislite o razširitvi ciljanja na lokacijo, da povečate število potencialnih prikazov.
Preberite več o težavi Strategija ciljanja je preveč zapletena.
5. Morda je prišlo do težav s seznamom za ponovno trženje.
Preverite, ali so na seznamu za ponovno trženje morebitne težave, ki preprečujejo prikazovanje oglasov.
Preberite več o težavi Morda je prišlo do težav s seznamom za ponovno trženje.
6. Vaš kanal v YouTubu ni povezan z vašim računom Google Ads
Nekateri kanali v YouTubu imajo omogočeno nastavitev upravljanja videooglasov, kar preprečuje prikazovanje oglasov iz nepovezanih računov Google Ads. Ta nastavitev je na voljo kanalom, vključenim v partnerski program za YouTube. S to funkcijo lahko kanali preprečijo, da bi nepovezani računi Google Ads prikazovali videoposnetke kot oglase.
Preberite več o povezovanju kanalov ali videoposnetkov v YouTubu in računov Google Ads.
7. Določene funkcije, uporabljene v oglaševalskih akcijah
Oglaševalska akcija je morda začasno zaustavljena v teh primerih:
- Uporabljate nekatere funkcije.
- Vaš račun nima dobre zgodovine skladnosti s pravilniki in pozitivne dejavnosti uporabnikov.
Preberite več o določenih funkcijah, uporabljenih v oglaševalskih akcijah.
Drugi premisleki
- Če država ni primerna za uporabo monetizacije v YouTubu, se oglaševalska akcija ne more prikazovati.
- Preglejte nastavitve prilagoditve ponudbe. Če ste prikazovanje oglasa nastavili na primer samo za torek in imate za torek nastavljeno prilagoditev ponudbe v vrednosti –100 %, se oglas ne bo prikazoval.
- Pregled izključitev vsebine Če na primer združite omejeno strategijo ciljanja z omejenim oglasnim prostorom ali izključite oglase iz vseh oznak digitalne vsebine, boste morda omejili ali preprečili prikazovanje oglasov.
- Pazite, da ne boste izključili »youtube.com« kot umestitve. Če uporabljate seznam deljenih izključitev umestitev, odprite ta seznam in na seznamu izključitev umestitev poiščite »youtube.com«.
Če uspešnost oglaševalske akcije nepričakovano povsem upade
Upoštevanje sprememb, ki so bile izvedene za oglaševalsko akcijo
Če uporabljate samodejne strategije ponudb, kot je »Povečanje števila konverzij« ali »Ciljni CPA«, sistem po izvedbi sprememb oglaševalske akcije potrebuje obdobje pridobivanja informacij.
Če ste znižali ponudbo, zožili ciljanje ali spremenili nekaj drugega v nastavitvah oglaševalske akcije, oglaševalska akcija morda ne bo tako uspešna, kot je bila prej. Ko spremenite oglaševalsko akcijo, počakajte 1–2 delovna dneva, da sistem začne upoštevati te spremembe in zbere nove podatke o uspešnosti. V tej fazi pridobivanja informacij se izogibajte nadaljnjim prilagoditvam. Če želite ločeno preveriti, kdaj so bile spremembe oglaševalske akcije izvedene, si oglejte zgodovino sprememb in razveljavite poljubne prejšnje spremembe.
Primerjava proračuna oglaševalske akcije in porabe skupine oglasov
Če se skupina oglasov v oglaševalski akciji preneha prikazovati, druge skupine oglasov pa so v redu, preverite dnevni proračun za celotno oglaševalsko akcijo. Če druge skupine oglasov porabljajo dnevni proračun, se bo morda ena skupina oglasov nehala prikazovati.
Za nekatere oglase ni v poročilih programa Google Ads prikazan noben ogled
Vse oblike videooglasov ne morejo povečati števila plačanih ogledov, ki ga vidite v programu Google Ads, vključno z odbojnimi oglasi in nepreskočljivimi oglasi v okviru videoposnetka. Če za videooglase še vedno vidite prikaze, se oglaševalska akcija prikazuje po pričakovanjih.
