Às vezes, suas campanhas de vídeo não recebem impressões ou deixam de aparecer. Neste artigo, tratamos de problemas comuns (e não tão comuns) que impedem a veiculação das campanhas de vídeo. Embora não possamos abordar todos eles, este artigo descreve as situações que as pessoas mais enfrentam.
Use Insights de diagnóstico para identificar por que a campanha não está sendo veiculada
Os insights de diagnóstico destacam problemas que limitam a capacidade de veiculação da campanha e oferecem recomendações para resolver esses problemas. Saiba mais sobre os insights de diagnóstico.
Exemplo: um anunciante criou uma campanha, mas não gerou conversões nem tráfego. Ele usou os insights de diagnóstico, descobriu que a campanha não estava sendo veiculada porque os recursos foram reprovados e recebeu uma recomendação para corrigir esses problemas.
Neste artigo
Verifique estes itens na sua conta primeiro
O período no Google Ads
O Google Ads mostra os dados de desempenho das datas selecionadas. Veja se o período inclui o início e término da sua campanha. Lembre-se de que as configurações predefinidas do período (por exemplo, "Últimos 7 dias") não incluem a data de hoje. Saiba mais sobre períodos no Google Ads.
Status da sua conta do Google Ads
Se a sua conta estiver suspensa, ou se você tiver um problema de faturamento, não será possível exibir os anúncios até que o problema seja resolvido. Se outras campanhas da conta estão sendo veiculadas, não é necessário verificar o status da conta do Google Ads.
Sua conta está suspensa? Conteste a suspensão.
Você está com problemas de faturamento? Resolvas problema de pagamento recusado no Google Ads.
A data de início da sua campanha
Se a data de início da campanha estiver no futuro, você não terá impressões até ela começar.
O orçamento total da sua campanha
Se você usa um orçamento total da campanha (e não diário), verifique se o valor não foi inteiramente gasto. Caso tenha sido, sua campanha não receberá mais impressões porque não será mais exibida.
Revisão de anúncios
Depois de criar, editar ou retomar uma campanha, o anúncio leva um tempo para ser exibido. Lembre-se do seguinte:
- A maioria dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, quando o anúncio requer uma análise mais complexa, ela pode demorar mais.
- Se o anúncio estiver em revisão há mais de dois dias úteis, entre em contato conosco para saber detalhes.
- O Google reserva-se o direito de priorizar as revisões ou novas análises para garantir a estabilidade geral das operações do sistema ou restringir temporariamente a veiculação de anúncios para manter a conformidade com a política.
Atrasos na veiculação de anúncios ou na geração de relatórios
Geralmente, uma campanha começa a ser veiculada ou mostra resultados em um dia. Se você ainda não tiver resultados após três dias úteis e não identificar os problemas mencionados neste artigo, considere que as campanhas recém-criadas ou com mudanças significativas podem exigir um período de aprendizado de até cinco dias para otimizar a performance. Se a campanha ainda não estiver sendo veiculada após esse período, entre em contato conosco.
7 motivos comuns
1. O status do anúncio não é "Qualificado"
Anúncios "moderadamente restritos" ou "altamente restritos" não podem ser veiculados no YouTube e nos parceiros de vídeo do Google.
Saiba mais sobre O status do anúncio é diferente de "Qualificado".
2. Seus lances estão muito baixos
Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos, você não ganhará muitos leilões e talvez não receba impressões. Para novas campanhas, use a estratégia Maximizar Cliques para que o Google Ads defina lances automaticamente, gerando o máximo possível de cliques dentro do orçamento.
Saiba mais sobre Seu lance é muito baixo.
3. Seu orçamento é muito baixo, ou os lances estão muito próximos do orçamento
Um orçamento baixo pode limitar os resultados da sua campanha de vídeo.
Saiba mais sobre Seu orçamento é muito baixo ou o lance está muito próximo do orçamento.
4. Sua estratégia de segmentação é muito complicada
Pode parecer que a segmentação de um canal específico do YouTube ou a combinação de diferentes tipos de segmentação permite alcançar seu público-alvo, mas, na verdade, isso pode acabar restringindo seu público geral. Revise as configurações de segmentação para alinhá-las à área de cobertura da sua empresa e amplie a segmentação por local para aumentar as impressões em potencial.
Saiba mais sobre Sua estratégia de segmentação é muito complicada.
5. Sua lista de remarketing pode ter problemas
Verifique se há possíveis questões que impeçam a veiculação de anúncios na sua lista de remarketing.
Saiba mais sobre Sua lista de remarketing pode ter problemas.
6. Seu canal do YouTube não está vinculado à sua conta do Google Ads
Alguns canais do YouTube têm a configuração de controle de anúncios em vídeo ativada, o que impede a veiculação de anúncios de contas desvinculadas do Google Ads. Essa configuração está disponível apenas para canais que fazem parte do Programa de Parcerias do YouTube. Com esse recurso, os canais podem impedir que contas do Google Ads desvinculadas mostrem vídeos como anúncios.
Saiba como vincular canais ou vídeos do YouTube a contas do Google Ads.
7. Alguns recursos usados nas campanhas
Sua campanha poderá ser pausada se:
- Você estiver usando recursos específicos
- Sua conta não tiver um bom histórico de conformidade com a política e engajamento positivo do usuário
Saiba mais sobre alguns recursos usados em campanhas publicitárias.
Outras considerações
- Se o país não estiver qualificado para monetização do YouTube, a campanha não poderá ser veiculada.
- Revise suas configurações de ajuste de lance. Por exemplo, se o anúncio estiver programado para exibição apenas na terça-feira, e você tiver um ajuste de lance de -100% definido para o mesmo dia, ele não será veiculado.
- Revise suas exclusões de conteúdo. Por exemplo, o uso de uma estratégia de segmentação restritiva com um inventário limitado ou a exclusão dos anúncios de todas as classificações de conteúdo digital pode limitar ou impedir a veiculação.
- Não exclua "youtube.com" como canal. Se você usa uma lista de exclusões de canais compartilhadas, abra essa lista e pesquise "youtube.com".
Se a performance da sua campanha for interrompida inesperadamente
Pense nas alterações feitas na sua campanha
Se você usa estratégias de lances automáticas, como Maximizar Conversões ou CPA desejado, o sistema exige um período de aprendizado após as mudanças na campanha.
Se você reduziu o lance, restringiu a segmentação ou alterou alguma outra configuração da campanha, a performance dela pode ser afetada. Depois de fazer mudanças na campanha, aguarde de um a dois dias úteis para que o sistema reflita essas alterações e colete novos dados de performance. Evite fazer outros ajustes durante essa fase de aprendizado. Para isolar quando foram feitos ajustes na campanha, veja o histórico de alterações e desfaça as mudanças.
Comparar o orçamento da campanha com os gastos do grupo de anúncios
Se um grupo de anúncios da sua campanha deixar de ser veiculado, mas outros grupos não forem afetados, verifique o orçamento diário de toda a campanha. Se outros grupos estiverem afetando o orçamento diário, talvez um grupo de anúncios tenha parado de ser veiculado.
Os relatórios do Google Ads não registram nenhuma visualização de alguns anúncios
Nem todos os formatos de anúncio em vídeo aumentam a contagem das visualizações pagas no Google Ads, incluindo os anúncios bumper e in-stream não puláveis. Se você ainda tiver impressões nos seus anúncios em vídeo, a campanha está sendo veiculada conforme o esperado.
