Google Ads 동영상 캠페인이 운영되지 않거나 트래픽이 적은 문제를 해결하는 방법

경우에 따라 동영상 캠페인에서 노출이 발생하지 않거나 게재가 중단될 수 있습니다. 이 도움말에서는 동영상 캠페인에서 광고가 게재되지 않는 일반적인 이유와 그렇지 않은 이유를 설명합니다. 이 도움말에서는 광고가 게재되지 않는 모든 문제를 다루지는 않으며, 가장 일반적인 문제에 대해 설명합니다.

진단 통계를 사용하여 캠페인에서 광고가 게재되지 않는 이유 파악

진단 통계는 캠페인의 광고 게재를 제한할 수 있는 문제를 강조합니다. 진단 통계에서는 이러한 문제를 해결하는 방법에 관한 추천도 제공합니다. 진단 통계에 대해 자세히 알아보세요.

예: 캠페인을 만든 후에 전환이나 트래픽이 증가하지 않은 경우, 애셋이 비승인되어 캠페인에서 광고가 게재되지 않는 이유를 파악하기 위해 진단 통계를 사용하고, 비승인된 애셋을 수정하라는 추천을 보게 됩니다.


이 도움말의 내용


계정에서 먼저 다음 항목 확인

Google Ads의 기간

Google Ads에서는 선택한 기간의 실적 데이터를 표시합니다. 기간에 캠페인의 시작일과 종료일이 포함되어 있는지 확인합니다. 사전 구성된 기간 설정(예: '지난 7일')에는 오늘 날짜가 포함되지 않습니다. Google Ads의 기간 자세히 알아보기

Google Ads 계정 상태

계정이 정지되거나 계정에 결제 문제가 있다면 문제가 해결될 때까지 광고를 게재할 수 없습니다. 계정에서 다른 캠페인이 운영 중이라면 Google Ads 계정 상태를 확인하지 않아도 됩니다.

계정이 정지되었나요? 계정 정지 이의신청하기

결제 문제가 있나요? Google Ads에서 결제 실패 문제 해결하기

계정 예산도 캠페인 운영에 영향을 미칠 수 있습니다. 계정 예산은 월별 인보이스로 결제하고 모든 캠페인에서 지출 한도 역할만 하는 경우 사용할 수 있습니다. 총 캠페인 비용이 설정된 종료일 이전에 계정 예산에 지정된 금액에 도달하면 계정에 있는 모든 광고의 게재가 중단됩니다.

캠페인 시작일

캠페인 시작일이 향후 시점인 경우 캠페인이 시작될 때까지 노출이 발생하지 않습니다.

캠페인 총 예산

캠페인 총 예산(일일예산 아님)을 사용하는 경우 예산이 완전히 사용되지 않았는지 확인합니다. 그러지 않으면 캠페인이 더 이상 운영되지 않기 때문에 캠페인에 노출이 추가로 발생하지 않습니다.

광고 검토

캠페인을 생성, 수정 또는 재개한 후 광고가 게재되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음 사항에 유의하세요.

  • 대부분의 광고는 영업일 기준 1일 이내에 검토가 완료됩니다. 그러나 더 복잡한 검토가 필요하면 시간이 더 소요될 수 있습니다. 
  • 영업일 기준 2일이 넘도록 광고가 검토 중 상태인 경우 Google에 문의하여 자세히 알아보세요.
  • Google에서는 전반적인 시스템 운영의 안정성을 보장하기 위해 광고 검토 또는 재검토의 우선순위를 정할 권리 또는 정책을 준수하기 위해 일시적으로 광고 게재를 제한할 권리를 보유합니다.

광고 게재 또는 보고 지연

일반적으로 캠페인은 하루 안에 게재를 시작하거나 결과를 표시해야 합니다. 영업일 기준 3일이 지나도 결과가 여전히 표시되지 않고 이 도움말의 나머지 부분에서도 언급된 문제를 찾을 수 없다면 Google에 문의하세요.

변경 내역을 사용하여 캠페인을 만든 시기와 광고가 승인된 시기를 보면 캠페인을 시작한 후 경과한 시간을 확인할 수 있습니다.

일반적인 이유 5가지

1. 광고 상태가 '운영 가능'이 아닙니다.

'엄격하게 제한됨'이나 '일부 제한됨' 상태의 광고는 YouTube와 Google 동영상 파트너에 게재할 수 없습니다.

광고 상태가 '운영 가능'이 아님에 대해 자세히 알아보기

2. 입찰가가 너무 낮습니다.

낮은 입찰가로 광고를 게재할 수도 있지만 입찰에서 이기는 경우가 많지 않으며 노출이 발생하지 않을 수 있습니다.

입찰가가 너무 낮음에 대해 자세히 알아보기

3. 예산이 너무 낮거나 입찰가가 예산에 너무 가깝습니다.

예산이 낮으면 동영상 캠페인의 결과가 제한될 수 있습니다.

예산이 너무 낮거나 입찰가가 예산에 너무 가까움에 대해 자세히 알아보기

4. 타겟팅 전략이 너무 복잡합니다.

하나의 YouTube 채널을 타겟팅하거나 여러 유형의 타겟팅을 결합하면 타겟층에 도달할 수 있다고 생각할 수 있지만 실제로는 전체 타겟층의 범위를 좁힐 수 있습니다.

타겟팅 전략이 너무 복잡함에 대해 자세히 알아보기

5. 리마케팅 목록에 문제가 있을 수 있습니다.

리마케팅 목록에 광고 게재를 차단하는 잠재적인 문제가 있는지 확인하세요.

리마케팅 목록에 문제가 있을 수 있음에 대해 자세히 알아보기


기타 고려사항

  • YouTube 수익 창출 요건을 충족하지 않는 국가에서는 캠페인을 운영할 수 없습니다.
  • 입찰가 조정 설정을 검토합니다. 예를 들어 광고 게재가 화요일에만 예약되어 있고 -100% 입찰가 조정이 화요일에 설정되어 있으면 광고가 게재되지 않습니다.
  • 콘텐츠 제외를 검토합니다. 예를 들어 제한적인 타겟팅 전략을 제한된 인벤토리와 결합하거나 모든 디지털 콘텐츠 라벨에서 광고를 제외하면 광고 게재가 제한되거나 차단될 수 있습니다.
  • 'youtube.com'을 게재위치로 제외하지 않도록 합니다. 공유 게재위치 제외 목록을 사용하고 있다면 목록을 열고 게재위치 제외 목록에서 'youtube.com'을 빠르게 검색합니다.

캠페인 운영이 예기치 않게 중지되는 경우

캠페인 변경사항을 고려합니다.

입찰가를 낮추거나 타겟팅 범위를 좁히거나 캠페인 설정에서 다른 사항을 변경하면 캠페인 실적이 이전보다 낮아질 수 있습니다. 캠페인이 변경된 시기를 파악하려면 변경 내역을 확인하고 이전에 적용한 변경사항을 실행취소하세요.

캠페인 예산을 광고그룹 지출과 비교하여 확인합니다.

내 캠페인의 광고그룹에서는 광고가 게재되지 않지만 다른 광고그룹에서는 문제가 없다면 캠페인 전체의 일일예산을 확인하세요. 다른 광고그룹에서 일일예산을 줄인다면 광고그룹 게재가 중단될 수 있습니다.

일부 광고의 조회수가 Google Ads 보고서에서 0으로 표시됩니다.

범퍼 광고와 건너뛸 수 없는 인스트림 광고 등 일부 동영상 광고 형식은 Google Ads에 표시되는 유료 조회수를 늘릴 수 없습니다. 동영상 광고에 계속 노출이 발생하면 캠페인이 예상대로 운영되고 있는 것입니다.

길이가 10초 미만인 건너뛸 수 있는 인스트림 광고는 Google Ads에서 조회수가 늘어나지만 YouTube나 YouTube 분석의 동영상 보기 페이지에서는 조회수가 늘어나지 않습니다.

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