Időnként előfordulhat, hogy a videókampányok nem érnek el megjelenítéseket, illetve leáll a megjelenésük. Ebben a cikkben áttekintjük azokat a gyakori (és kevésbé gyakori) okokat, amelyek azt eredményezhetik, hogy a videókampányok nem jelennek meg. Bár nem tudunk felsorolni minden olyan lehetséges problémát, amely a hirdetések megjelenítésének leállásához vezethet, ebben a cikkben áttekintjük a leggyakoribb problémákat.
Diagnosztikai statisztikák segítségével megállapíthatja, hogy miért nem jelenik meg a kampány
A diagnosztikai statisztikák kiemelik azokat a problémákat, amelyek korlátozhatják a kampány megjelenítését. A diagnosztikai statisztikák a problémák megoldására vonatkozó javaslatokat is tartalmaznak. További információ a diagnosztikai statisztikákról
Példa: A kampány létrehozása óta a hirdető egyáltalán nem ért el konverziót vagy forgalmat. Diagnosztikai statisztikák segítségével felfedezi, hogy a kampány azért nem jelenik meg, mert az eszközeit elutasították; majd a hirdető megtekinti az elutasított eszközök javítására vonatkozó javaslatot.
A cikk tartalma
Először ellenőrizze ezeket az elemeket a fiókjában
A Google Ads szolgáltatásban megadott dátumtartomány
A Google Ads a kiválasztott dátumtartományra vonatkozó teljesítményadatokat jeleníti meg. Győződjön meg arról, hogy a dátumtartománynál a kampány kezdő és befejező dátumát adta meg. Ügyeljen arra, hogy az előre konfigurált dátumtartomány-beállítások (pl. „Legutóbbi 7 nap”) nem tartalmazzák az aktuális napot. További információ a Google Ads rendszerben használható dátumtartományokról.
A Google Ads-fiók állapota
Ha a fiókját felfüggesztettük, vagy ha valamilyen számlázási probléma merült fel a fiókkal kapcsolatban, akkor a probléma megoldásáig nem futtathat hirdetéseket. Ha a fiók más kampányai megfelelően futnak, akkor nem szükséges ellenőriznie a Google Ads-fiók állapotát.
Felfüggesztettük a fiókot? Fellebbezhet a fiók felfüggesztése ellen.
Számlázási problémát tapasztalt? Az elutasított fizetések problémájának Google Ads szolgáltatásban való megoldásáról itt talál további információt.
A kampány kezdő dátuma
Ha a kampány kezdő dátuma a jövőben van, akkor a kampány kezdetéig nem láthatók megjelenítések.
A kampány teljes költségkerete
Ha a kampány teljes költségkeretét használja (nem pedig napi költségkeretet), győződjön meg arról, hogy nem költötte el a teljes költségkeretet. Ilyen esetben ugyanis a kampány futása leáll, vagyis a kampány nem tud további megjelenítéseket szerezni.
A hirdetések felülvizsgálata
A kampányok létrehozása, szerkesztése vagy újraindítása után időbe telhet, amíg a hirdetések elkezdenek futni. Tartsa szem előtt az alábbiakat:
- A legtöbb hirdetés felülvizsgálata egy munkanapot vesz igénybe. Egyes esetekben, ha a hirdetés összetettebb ellenőrzést igényel, tovább tarthat a folyamat.
- Ha egy hirdetés több, mint két munkanapja ellenőrzés alatt áll, további információért lépjen velünk kapcsolatba.
- A Google fenntartja a jogot egyrészt a hirdetés-felülvizsgálatok, illetve az ismételt felülvizsgálatok elsőbbségi sorrendjének felállítására (hogy ilyen módon biztosítani tudja a rendszerműveletek általános stabilitását), másrészt a hirdetésmegjelenítés ideiglenes korlátozására (hogy be tudja tartatni az irányelveket).
A hirdetésmegjelenítés vagy a jelentéskészítés terén tapasztalható késések
A kampány hirdetéseinek megjelenítése, illetve az eredmények jelentésekben való bemutatása általában egy napon belül megkezdődik. Ha az eredmények három munkanap után sem láthatók, és a cikk későbbi részében ismertetett problémák közül egy sem merül fel, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot.
5 gyakori ok
1. A hirdetés állapota nem „Használható”
Az „erősen korlátozott” és a „mérsékelten korlátozott” állapotú hirdetések nem jelenhetnek meg a YouTube-on és a Google-videópartnerek webhelyein.
További információ arról, ha a hirdetés állapota nem „Használható”..
2. A megadott ajánlat túl alacsony
Bár előfordulhat, hogy a hirdetések akkor is megjelenhetnek, ha alacsony ajánlatot tesz, viszont ilyen esetben kevesebb aukción tud nyerni, és az is előfordulhat, hogy egyáltalán nem szerez megjelenítéseket.
További információ arról, ha az ajánlat túl alacsony.
3. A költségkeret értéke túl alacsony, vagy az ajánlat túlságosan közel van a költségkeret értékéhez
Az alacsony költségkeret korlátozhatja a videókampány eredményességét.
További információ arról, ha a költségkeret túl alacsony, vagy az ajánlat túl közel van a költségkerethez.
4. A célzási stratégia túl összetett
Úgy gondolhatja, hogy egy adott YouTube-csatorna megcélzásával vagy a különböző típusú célzások kombinálásával hatékonyabban lehet elérni a kívánt célközönséget, ám előfordulhat, hogy ezekkel a megoldásokkal valójában szűkíti az általános célközönséget.
További információ arról, ha a célzási stratégia túl bonyolult.
5. Esetleges problémák a remarketinglistával
Ellenőrizze, hogy nincsenek-e olyan problémák a remarketinglistával, amelyek meggátolhatják a hirdetések megjelenítését.
További információ arról, ha a remarketinglistával problémák lehetnek.
Egyéb megfontolandó szempontok
- Ha egy adott országban a YouTube nem használható bevételszerzésre, akkor a kampány nem futhat.
- Tekintse át az ajánlatkorrekcióra vonatkozó beállításokat. Ha a hirdetés például csak keddenként fut, de a keddi napoknál -100%-os ajánlatkorrekciót használ, akkor a hirdetés nem jelenik meg.
- Tekintse át a tartalomkizárásokat. Ha például korlátozó célzási stratégiát használ korlátozott készlethez, vagy ha az összes digitális tartalmi címkéből kizárja a hirdetéseket, azzal korlátozhatja vagy megakadályozhatja a hirdetésmegjelenítést.
- Ellenőrizze, hogy nem zárta-e ki elhelyezésként a „youtube.com” webhelyet. Ha megosztott elhelyezéskizárásokat tartalmazó listát használ, nyissa meg a listát, és keressen a „youtube.com” kifejezésre az elhelyezéskizárások listájában.
Ha a kampány teljesítménye váratlanul leáll
Vegye figyelembe a kampányon végzett módosításokat
Ha csökkentette az ajánlatot, szűkítette a célzást vagy más kampánybeállítást módosított, akkor előfordulhat, hogy a kampány nem nyújt olyan jó teljesítményt, mint korábban. Ha el szeretné különíteni a kampányon végzett egyes módosításokat, akkor tekintse meg a változástörténetet, és vonja vissza a korábbi módosításokat.
Vesse össze a kampány költségkeretét a hirdetéscsoport költésével
Ha a kampány egyik hirdetéscsoportjának a megjelenítése leáll, de más hirdetéscsoportjai megfelelően működnek, ellenőrizze a teljes kampány napi költségkeretét. Lehetséges, hogy az adott hirdetéscsoport azért nem jelenik meg, mert más hirdetéscsoportok kimerítik a napi költségkeretet.
Egyes hirdetéseknél nulla megtekintés szerepel a Google Ads jelentéseiben
Nem minden videóhirdetés-formátum esetén nő a fizetett megtekintések Google Ads szolgáltatásban látható száma (ez például a rövid hirdetésekre és a nem átugorható, videóba ágyazott hirdetésekre is vonatkozik). Ha azt látja, hogy a videóhirdetésekhez tartoznak megjelenítések, akkor a kampány a várt módon működik.
