S vremena na vrijeme može se dogoditi da vaše videokampanje ne ostvare pojavljivanja ili da se prestanu posluživati. U ovom članku provest ćemo vas kroz uobičajene (i ne toliko uobičajene) razloge zbog kojih se vaše videokampanje možda ne poslužuju. Iako ne možemo obraditi svaki mogući problem koji može dovesti do neposluživanja oglasa, u ovom se članku opisuju najčešći problemi.
Upotreba dijagnostičkih uvida za utvrđivanje toga zašto se vaša kampanja ne poslužuje
Dijagnostički uvidi ističu probleme koji možda ograničavaju mogućnost posluživanja vaše kampanje. Dijagnostički uvidi pružaju i preporuke za rješavanje tih problema. Saznajte više o dijagnostičkim uvidima.
Primjer: oglašivač nije ostvario nijednu konverziju ili promet nakon izrade kampanje. Upotrebljava dijagnostičke uvide kako bi otkrio da se njegova kampanja ne poslužuje jer njegovi elementi nisu odobreni i prikazuje mu se preporuka da ispravi te neodobrene elemente.
U ovom članku
Najprije provjerite ove stavke na računu
Datumski raspon u Google Adsu
Google Ads prikazat će vam podatke o izvedbi za odabrani datumski raspon. Provjerite uključuje li datumski raspon datum početka i završetka vaše kampanje. Imajte na umu da unaprijed konfigurirane postavke datumskog raspona (npr. posljednjih sedam dana) neće uključivati današnji datum. Saznajte više o datumskim rasponima u Google Adsu.
Status vašeg Google Ads računa
Ako je vaš račun obustavljen ili ako na računu imate problem s naplatom, nećete moći prikazivati oglase dok se taj problem ne riješi. Napominjemo da ako se druge kampanje na vašem računu prikazuju, ne morate provjeriti status svojeg Google Ads računa.
Je li vaš račun obustavljen? Podnesite žalbu na obustavljanje računa.
Imate li problema s naplatom? Riješite problem s odbijenim plaćanjem u Google Adsu.
Datum početka vaše kampanje
Ako je datum početka kampanje u budućnosti, pojavljivanja nećete vidjeti sve dok kampanja ne počne.
Ukupni proračun vaše kampanje
Ako upotrebljavate ukupni proračun kampanje (ne dnevni proračun), provjerite je li proračun u potpunosti potrošen. U suprotnom kampanja neće ostvariti dodatna pojavljivanja jer se više neće prikazivati.
Pregledi oglasa
Nakon što izradite, uredite ili ponovno pokrenete kampanju, možda će biti potrebno neko vrijeme da se oglas počne prikazivati. Imajte na umu sljedeće:
- Većinu oglasa pregledamo u roku od jednog radnog dana. Neki pregledi traju dulje ako oglas zahtijeva složeniji pregled.
- Ako je vaš oglas u pregledu više od dva radna dana, kontaktirajte nas.
- Google pridržava prava na određivanje prioriteta pregleda ili ponovnih pregleda oglasa kako bi osigurao ukupnu stabilnost rada sustava, kao i na privremeno ograničavanje posluživanja oglasa kako bi se osigurala usklađenost s pravilima.
Kašnjenja u posluživanju oglasa ili izvješćivanju
Općenito, vaša bi se kampanja trebala početi posluživati ili prikazivati rezultate u roku od jednog dana. Ako nakon tri radna dana i dalje ne vidite rezultate, a niste uočili probleme koje smo naveli u ostatku ovog članka, kontaktirajte nas.
Pet čestih razloga
1. Status oglasa nije Ispunjava kriterije
Oglasi koji su strogo ograničeni ili umjereno ograničeni ne ispunjavaju kriterije za posluživanje na YouTubeu i Google partnerima za videosadržaje.
Saznajte više o tome kad status oglasa nije Ispunjava kriterije.
2. Licitacija je preniska
Iako je moguće posluživati oglase s niskom licitacijom, nećete osvojiti mnogo dražbi i možda nećete vidjeti pojavljivanja.
Saznajte više o preniskim licitacijama.
3. Vaš je proračun prenizak ili je licitacija preblizu proračuna
Nizak proračun može ograničiti rezultate videokampanje.
Saznajte više o tome kad je proračun prenizak ili je licitacija preblizu proračuna.
4. Strategija ciljanja previše je složena
Možda mislite da će vam ciljanje jednog YouTube kanala ili kombiniranje različitih vrsta ciljanja omogućiti da dosegnete ciljanu publiku, no možda ćete zapravo suziti cjelokupnu ciljanu publiku.
Saznajte više o tome kad je strategija ciljanja previše složena.
5. Vaš popis za remarketing možda ima probleme
Provjerite postoje li na popisu za remarketing potencijalni problemi koji sprečavaju posluživanje oglasa.
Saznajte više o tome kad možda postoje problemi u vezi s popisom za remarketing.
Ostala razmatranja
- Ako zemlja ne ispunjava kriterije za unovčavanje na YouTubeu, kampanja se ne može posluživati.
- Pregledajte postavke prilagodbe licitacije. Na primjer, ako je prikazivanje vašeg oglasa zakazano samo za utorak, a za utorak ste postavili prilagodbu licitacije od -100%, oglas se neće posluživati.
- Pregledajte izuzimanja sadržaja. Na primjer, uparivanje strategije restriktivnog ciljanja s ograničenim oglasnim prostorom ili izuzimanje oglasa iz svih oznaka digitalnog sadržaja može ograničiti ili spriječiti posluživanje oglasa.
- Pazite da kao položaj ne izuzmete "youtube.com". Ako upotrebljavate popis dijeljenih izuzimanja položaja, otvorite taj popis i brzo pretražite "youtube.com" na tom popisu izuzimanja položaja.
Ako se izvedba kampanje neočekivano prekine
Razmotrite izmjene koje ste unijeli u kampanju
Ako ste snizili licitaciju, suzili ciljanje ili promijenili nešto drugo u postavkama kampanje, to može dovesti do lošije izvedbe kampanje. Da biste identificirali kada su promjene kampanje unesene, provjerite povijest promjena i poništite sve prethodno unesene promjene.
Provjera proračuna kampanje u usporedbi s potrošnjom grupe oglasa
Ako se grupa oglasa u vašoj kampanji prestane posluživati, no ostale su grupe oglasa u redu, provjerite dnevni proračun za cijelu kampanju. Ako ostale grupe oglasa zalaze u dnevni proračun, možda ćete vidjeti da se grupa oglasa prestala posluživati.
Neki oglasi u izvješćima Google Adsa ne prikazuju nijedan pregled
Neki formati videooglasa, uključujući bumper oglase i umetnute oglase koji se ne mogu preskočiti, ne mogu povećati broj plaćenih prikaza u Google Adsu. Ako i dalje vidite pojavljivanja videooglasa, vaša se kampanja poslužuje u skladu s očekivanjima.
